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블루멤버스

주요 서비스 안내

현대자동차의 주요서비스에 관한 내용을 확인하실 수 있습니다.


차별화 서비스

블루멤버스주요서비스 안내
  • 재구매 고객 수리공임 D/C서비스
  • 긴급출동 위치확인 서비스
재구매 고객 수리공임 D/C 서비스(직영서비스센터 수리고객 대상)
  • 전 세계가 품질의 우수성을 인정한 현대자동차를 구매하시고 수리비 D/C도 받으세요.
  • 현대자동차 재구매 고객에 대한 차별화된 혜택을 제공 해 드립니다.
  • 1990년 이후 신차를 3회 이상 구매한 개인 고객이 직영서비스센터에서 수리한 경우 수리공임 D/C를 해 드립니다.
    • 법인/사업자/리스차량/중고차 구매고객께서는 대상에서 제외 됩니다.
    • 공동 명의 차량은 신차 구매 주 계약자를 대상자로 인식합니다.
    • 국내에서 판매된 현대자동차 신차 구매횟수에 대해 누계로 적용됩니다.
    • 타 D/C와 중복 적용은 불가합니다.
  • 적용 D/C율 : 재구매 횟수 별 3단계 수리공임 D/C 적용
재구매 고객 수리공임 D/C 서비스(직영서비스센터 수리고객 대상) 목록
구분 Silver 고객 Gold 고객 Royal 고객
재구매 횟수 3회 4회 5회 이상
수리공임 D/C율 10% 15% 20%
긴급출동 위치확인 서비스
  • 이동통신사의 위치 확인 기능을 활용하여 차량 고장시 고객의 정확한 위치를 파악하여 가장 가까운 긴급 봉사반이 출동하는 서비스입니다.
  • 현대자동차 재구매 고객에 대한 차별화된 혜택을 제공 해 드립니다.
  • 주요 서비스 내용
    • 고객 차량에 이상이 발생하여 정상적인 운행이 불가능한 경우 긴급출동 서비스를 요청하면 고객 동의 절차를 거쳐 고객의 위치 정보가 긴급출동
      상황실로 전송되고, 긴급출동 상황실의 지령에 따라 전국 1,400여 곳의 서비스 네트워크 중 가장 가까운 곳에서 대기하는 긴급 봉사반 차량이 출동합니다.
      고객이 긴급출동 상황실(080-600-6000)에 긴급서비스 요청, 긴급출동 상황실은 긴급 봉사반에 출동지령, 긴급 봉사반은 고객에게 긴급출동 서비스 제공
  • 주요 조치 내용
    • 응급조치, 입고안내 및 견인, 차량관리요령 안내
  • 신청접수 및 근무시간
    • 080-600-6000
    • 24시간(365일)