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Customer Promise

En Magna hacemos todo nuestro esfuerzo para brindar al cliente los mejores servicios post venta.

Our sincere commitment for customer-oriented service is written in 'Hyundai Customer Promise'. We always consider each customer a valuable driver and strive to satisfy our customers by offering excellent services.

Here is our promise for valuable Hyundai customers.

Valoramos a todos nuestros clientes y nos comprometemos a:

  • Escuchar atentamente y seguir activamente lo que nos dices

  • Mantener un entorno limpio, seguro y amigable

  • Programar una cita que sea conveniente para usted

  • Asistirle puntualmente a su llegada de manera amistosa y profesional

  • Proporcionarle una estimación precisa de tiempo y costo

  • Obtener su autorización previa antes de comenzar cualquier trabajo adicional

  • Explicar a fondo todas las reparaciones realizadas y revisar todos los costos

  • Asegurar de que el vehículo se devuelve en el momento acordado en condiciones
    limpias y ordenadas

  • Hacer un contacto dentro de 3 días hábiles para asegurarse de que esté satisfecho con todos los servicios brindados