Condizioni generali di utilizzo del programma "myHyundai".

Condizioni di utilizzo
Trattamento dei dati personali

1. Oggetto

myHyundai è il programma di fidelizzazione rivolto a tutti i Clienti possessori e utilizzatori di una vettura Hyundai, che consente di accedere a numerosi vantaggi e promozioni commerciali (di seguito “Programma”).

2. Adesione, limiti e condizioni

Potranno aderire al Programma, ricevere le offerte ed avere diritto ai vantaggi soltanto i Clienti che avranno effettuato correttamente la registrazione on line, tramite il sito internet https://www.hyundai.com/it/my-hyundai.html, accettandone i termini e le condizioni ivi indicate. Ricevute le relative credenziali di accesso, il Programma dovrà considerarsi strettamente personale: le promozioni e i vantaggi saranno riservati esclusivamente all’autovettura Hyundai, il cui telaio risulta essere abbinato all’utente registrato. Hyundai Motor Company Italy S.r.l. si riserva, in qualsiasi momento, di escludere dal Programma i Clienti che abbiano violato i termini e le condizioni ivi indicate. L’adesione al Programma è riservata esclusivamente ai Clienti privati (persone fisiche) e Aziende con Partita IVA, a cui è associato un contatto privato.

3. Carta myHyundai

A partire dal mese di Luglio 2014, l’adesione al Programma avviene esclusivamente tramite iscrizione on line, senza più prevedere l’erogazione della Carta fedeltà myHyundai. La carta myHyundai non è pertanto più necessaria per godere dei vantaggi myHyundai. Resta inteso che i servizi offerti agli utenti, con e senza Carta fedeltà, sono i medesimi, potendo ancora i vecchi iscritti presentare la loro Carta fedeltà presso la Rete dei concessionari ufficiali.

4. Account myHyundai

Se crea e utilizza un account myHyundai, l’utente si assume la responsabilità di mantenere la riservatezza di account e password, e di limitare l'accesso al/ai proprio/i dispositivo/i (es. computer) per prevenire accessi non autorizzati all'account. L'utente accetta di essere responsabile per tutte le attività che si svolgono sul suo account myHyundai o autorizzate con la sua password. Deve prendere tutte le misure necessarie per garantire la riservatezza e la sicurezza della password. Inoltre, deve informarci immediatamente se ha motivo di ritenere che la sua password sia diventata nota a qualcun altro, se è stata utilizzata in modo non autorizzato oppure se ne ha il sospetto. Può reimpostare in qualsiasi momento la sua password andando sulla pagina di Log-in e facendo clic sul link “Ti sei dimenticato la password?”. Gli verrà richiesto di inserire l’indirizzo e-mail associato al proprio account myHyundai. In seguito riceverà una e-mail che lo inviterà a scegliere una nuova password. L’utente si deve accertare che i dati forniti siano corretti, aggiornati e completi. Deve informarci immediatamente in caso di modifiche alle informazioni fornite al momento della registrazione o in seguito. È possibile accedere alle informazioni fornite e aggiornarle nell'area “Profilo” del portale myHyundai.

5. Accesso al portale myHyundai e al proprio account e utilizzo degli stessi

Da parte nostra cerchiamo di garantire la disponibilità ininterrotta del portale myHyundai e del relativo account dell’utente e una trasmissione senza errori. Tuttavia, a causa della natura di Internet, non è possibile garantire l'accesso ininterrotto e privo di errori.
Inoltre l'accesso al portale o all’account può essere occasionalmente sospeso o limitato in caso di emergenza, per problemi tecnici (riparazione, manutenzione, miglioramento, ecc.), per ragioni di sicurezza e/o per l’introduzione di modifiche (nuove strutture, servizi, app, ecc.), senza che Hyundai Motor Company Italy incorrerà in alcun tipo di responsabilità. Ci impegniamo comunque a limitare la frequenza e la durata di qualsiasi sospensione o limitazione. Hyundai può inoltre impedire l’accesso all’account in caso di (sospetta) violazione di riservatezza/sicurezza o uso improprio dell’account.

6. Accesso ai servizi resi disponibili o offerti tramite myHyundai e utilizzo degli stessi

Alcuni servizi potrebbero essere resi disponibili o offerti tramite myHyundai da provider indipendenti ("Provider indipendenti") diversi da Hyundai. Tali servizi sono riportati su myHyundai per comodità dell’utente e forniti sotto l’esclusiva responsabilità dei Provider indipendenti. L’utente che desidera avere accesso a tali servizi potrebbe dover accettare (in aggiunta) i termini di utilizzo dei Provider indipendenti interessati. Per maggiori informazioni, consultare il Paragrafo 9 (“Provider indipendenti”) delle presenti condizioni.

Come abbonarsi ai servizi.
(1) leggere e accettare i termini di utilizzo specifici relativi a ciascun servizio selezionato (i quali conterranno una descrizione dettagliata del servizio, la durata dell’abbonamento, il relativo canone/prezzo, le informazioni sul pagamento e le istruzioni su come annullare l’abbonamento);
(2) Hyundai e/o il Provider indipendente confermeranno l’abbonamento via e-mail o tramite altri mezzi di notifica.

Utilizzo dei servizi
1. L’offerta dei servizi è soggetta alle leggi e alle normative a tutela del consumatore applicabili.
L’utente potrà recedere dal Programma in qualsiasi momento e senza motivazione tramite un preavviso scritto di 15 (quindici) giorni da inviare a Hyundai secondo le modalità indicate al Paragrafo 15 (“Comunicazioni”).

7. Periodo di conservazione

Qualora tu non abbia effettuato l’accesso al tuo account myHyundai per 5 anni, riterremo che tu non sia più interessato a mantenere attivo l’account. Chiuderemo quindi l’account e cancelleremo i tuoi dati personali a questo correlati. Prima di chiudere definitivamente il tuo account myHyundai e di cancellare i tuoi dati personali, ti invieremo una e-mail in modo che tu possa comunicarci se desideri o meno mantenere attivo il tuo account myHyundai. Resta ferma in ogni caso la possibilità di riattivare il tuo account myHyundai mandando una richiesta secondo le modalità indicate al Paragrafo 15 (“Comunicazioni”).

8. Proprietà intellettuale

Tutti i marchi Hyundai indicati sul portale myHyundai e su qualsiasi sito Web correlato sono marchi commerciali o marchi commerciali registrati della società Hyundai Motor Company, con sede in Korea, validi nell'Unione Europea e/o in altre giurisdizioni. La grafica, i loghi, le intestazioni di pagina, le icone dei pulsanti, gli script e i nomi dei servizi Hyundai sono marchi commerciali o rappresentano l'immagine commerciale di Hyundai. I marchi commerciali e l'immagine commerciale di Hyundai non possono essere utilizzati in associazione con altri prodotti o servizi non proprietari di Hyundai, in qualunque maniera che possa generare confusione tra i clienti oppure pregiudicare e screditare Hyundai. Tutti gli altri marchi commerciali che non appartengono a Hyundai Motor Company presenti sul portale myHyundai e su qualsiasi sito correlato appartengono ai rispettivi proprietari, che possono o meno essere affiliati, collegati o sponsorizzati da Hyundai. Hyundai manterrà tutti i diritti sui dati ottenuti dall’utilizzo del portale myHyundai, dei suoi contenuti, servizi, app, ecc., in forma anonima, e su ogni uso successivo o analisi condotta da Hyundai in base a tali dati.

9. Provider indipendenti

Tramite il portale myHyundai possono essere resi accessibili, forniti o venduti prodotti, servizi o app da parte di Provider indipendenti. Non siamo responsabili dell'esame, della valutazione o della convalida dei prodotti, servizi o app di tali Provider indipendenti. Non garantiamo né promuoviamo le offerte di tali Provider e non siamo in alcun modo responsabili di qualsiasi azione da parte dei Provider indipendenti e/o dei contenuti, della qualità e/o delle prestazioni dei loro prodotti, servizi o app. I Provider indipendenti prevedono termini e condizioni separati per l’accessibilità, la fornitura o la vendita dei loro prodotti, servizi e app, che l’utente è tenuto a rivedere attentamente, e ad accettare specificamente, nel momento in cui considera di effettuare una transazione con essi.

10. Danni

Hyundai Motor Company Italy declina qualsiasi responsabilità per danni subiti o provocati a terzi dall'utente in conseguenza dell'utilizzo del portale myHyundai e/o del relativo account.

11. Modifiche

Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche ai contenuti, ai servizi, al software applicativo, ecc. del portale myHyundai, nonché ai presenti Termini di utilizzo, in qualsiasi momento. L'utente rimane vincolato alla versione dei presenti Termini di utilizzo in vigore nel momento in cui utilizza il portale myHyundai, salvo il caso in cui le modifiche ai presenti Termini di utilizzo siano richieste dalla legge o da un'autorità governativa. Se qualsiasi clausola dei presenti Termini di utilizzo è ritenuta non valida, nulla o per qualsiasi motivo inapplicabile, tale termine specifico sarà separato e non pregiudicherà la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni.

12. Esclusione di responsabilità

In caso di violazione dei presenti Termini di utilizzo e di nessuna azione da parte di Hyundai, resta ferma la facoltà Hyundai di esercitare i propri diritti e rimedi in qualsiasi altra situazione di violazione dei presenti termini.

13. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini di utilizzo saranno disciplinati ed interpretati in conformità alle leggi italiane. L'utente accetta, al nostro pari, di sottomettere qualsiasi controversia all'esclusiva giurisdizione del Foro di Milano, fatto salvo quanto previsto dalla normativa in tema di tutela del consumatore.

14. Vantaggi e offerte

Tutti i vantaggi e le offerte dedicate all’utente iscritto al Programma potranno essere visualizzate on line, alla pagina web https://www.hyundai.com/it/my-hyundai.html. Hyundai Motor Company Italy si riserva il diritto di cambiare il programma delle offerte, delle promozioni e dei vantaggi riservati ai Clienti registrati, senza alcun obbligo di preavviso o comunicazione.

15. Comunicazioni

Ogni eventuale comunicazione e/o richiesta in merito al Programma potrà essere inviata dall’utente secondo una delle seguenti modalità:

a. lettera, indirizzata a
HYUNDAI MOTOR COMPANY ITALY S.r.l.
Via Giovanni Bensi 11
20152 Milano (MI)

b. e-mail, all’indirizzo:
crm@hyundai.it

c. oppure utilizzando gli appositi form presenti su https://www.hyundai.com/it/contact-us.html nella sezione “Contattaci"

Informativa Privacy - myHyundai
Ai sensi del Regolamento Europeo 2016/679 (“GDPR”)

In questa informativa privacy di myHyundai ("Informativa Privacy") ti informiamo sulla raccolta e sul trattamento dei tuoi dati personali in relazione al programma myHyundai, ai suoi Servizi e ai tuoi diritti come persona interessata.

Prendiamo sul serio la tua privacy e tratteremo i tuoi dati personali solo in conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati e sulla privacy.

L'elaborazione dei tuoi dati personali relativi alla registrazione e all'attivazione dei servizi sottostanti tramite myHyundai è soggetta a un'informativa privacy separata, per quanto non espressamente previsto nella presente Informativa Privacy.

1 - Chi è il titolare del trattamento dei miei dati?

Hyundai Motor Company Italy S.r.l., P. IVA 06313170968 con sede a Milano, Via Giovanni Bensi 11, 20152 ("Hyundai", "noi", "ci", "nostro"), nella persona del suo legale rappresentante, è titolare del trattamento dei tuoi dati personali come spiegato in questa Informativa Privacy.

2 - Come posso contattare il titolare del trattamento e il responsabile della protezione dei dati?

Se hai domande su o in relazione alla presente Informativa Privacy o desideri presentare un reclamo sul nostro trattamento dei tuoi dati personali o esercitare uno dei tuoi diritti (vedere la sezione 9 di seguito), la preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto di cui sopra o può anche contattare il nostro responsabile della protezione dei dati: dpo@hyundai.it

3 - Quali categorie di dati personali vengono trattate e per quali scopi e su quale base giuridica vengono trattati i miei dati personali?

3.1 Fornitura dei Servizi myHyundai

Raccogliamo ed elaboriamo i tuoi dati personali in relazione ai Servizi myHyundai (caratteristiche e funzionalità disponibili tramite myHyundai come parte di myHyundai o come integrate da altri Servizi Hyundai) solo nella misura in cui la raccolta e l'elaborazione siano:

‐ basati sul Tuo consenso (art. 6 (1) (a) GDPR),

‐ necessari per la conclusione o l'esecuzione dei Servizi myHyundai (Art. 6 (1) (b) GDPR),

‐ quando è richiesto dalla legge (Art. 6 (1) (c) GDPR), o

‐ quando è necessario ai fini dei legittimi interessi nostri o di terzi (Art. 6 (1) (f) GDPR).

Ti preghiamo di notare che alcuni servizi disponibili tramite myHyundai richiedono la trasmissione dei tuoi dati personali da e/o verso sistemi informatici Hyundai collegati o altri Servizi Hyundai. Per questo motivo, è possibile che una registrazione e/o attivazione di altri Servizi Hyundai possa essere una condizione per l'utilizzo di tali funzioni e/o Servizi disponibili tramite myHyundai.

Per maggiori informazioni sullo scopo e la portata del trattamento dei dati e l'ulteriore utilizzo dei tuoi dati personali da parte dei Servizi Hyundai integrati, ti informeremo specificamente sulla privacy policy del rispettivo Servizio Hyundai, se applicabile.

Per i dettagli sul trattamento dei dati per i singoli Servizi myHyundai, ti preghiamo di consultare la relativa sezione sotto riportata.

3.2 Trattamenti per altre finalità

Oltre alla fornitura dei Servizi, tratteremo i tuoi dati personali anche per altri scopi, come descritto più avanti nelle sezioni.

‐ Miglioramento / sviluppo del prodotto: Analizzeremo e miglioreremo ulteriormente i servizi per sviluppare nuovi prodotti e/o servizi relativi alla mobilità, per garantire i nostri prodotti e/o migliorare i nostri servizi. Per queste finalità, analizziamo automaticamente i dati raccolti durante la fornitura dei Servizi sulla base di modelli statistici e matematici per identificare il potenziale di miglioramento.

La base giuridica di tale trattamento è l'Art. 6 (1) (f) GDPR (interessi legittimi da parte nostra di trattare i tuoi dati personali per sviluppare e migliorare i nostri Servizi).

‐ Monitoraggio dei prodotti / responsabilità del prodotto: In questo contesto trattiamo i tuoi dati personali per il monitoraggio dei nostri prodotti, per fornire sufficienti standard di sicurezza informatica e delle informazioni o per difendere noi o terzi dalla responsabilità del prodotto e da altre rivendicazioni legali avanzate in relazione ai nostri prodotti e Servizi.

Nella misura in cui tale trattamento non è richiesto dalla legge (Art. 6 (1) (c) GDPR), la base giuridica di tale trattamento è l'Art. 6 (1) (f) GDPR (interessi legittimi da parte nostra di trattare i tuoi dati personali per le finalità di cui sopra).

‐ Altre finalità: Trattiamo i vostri dati personali per altre finalità solo se obbligati a farlo sulla base di requisiti legali (Art. 6 (1) (c) GDPR, ad esempio, trasferimento a tribunali o autorità penali, o se avete acconsentito al rispettivo trattamento (Art. 6 (1) (a) GDPR) o se il trattamento è altrimenti lecito secondo la legge applicabile. Se il trattamento per un’altra finalità ha luogo, ti forniremo ulteriori informazioni, se del caso.

3.3 Nessun processo decisionale automatizzato

Non intraprendiamo un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, ai sensi dell'art. 22 GDPR, a meno che non ti abbiamo espressamente comunicato tale processo decisionale automatizzato con altri mezzi.

3.4 Accesso a myHyundai

3.4.1 Uso informativo di myHyundai
Quando visitate il nostro portale web o l'applicazione myHyundai per motivi informativi, cioè senza registrarvi a nessuno dei nostri servizi forniti e senza fornirci dati personali in altra forma, raccogliamo automaticamente i tuoi dati di accesso e i file di log del server (indirizzo IP, data e ora del tuo accesso, quali pagine hai visitato, compresa la notifica se l'accesso è avvenuto con successo, il volume dei dati trasferiti, l'URL di riferimento dei siti web precedentemente visitati e il tipo e la versione del dispositivo e del browser utilizzati). Questi dati personali sono necessari per fornirti il nostro portale web o la nostra applicazione e per garantire la stabilità e l'efficienza del sistema e per implementare adeguate misure di sicurezza del nostro portale web/applicazione e dei nostri servizi.
I dati personali raccolti automaticamente sono necessari per fornire a myHyundai, articolo 6 (1) (f) GDPR (interesse legittimo) per quanto riguarda il nostro utilizzo di informazioni tecniche per migliorare i nostri sistemi, rendere l'utilizzo del portale web/applicazione più conveniente o garantire la sicurezza del nostro portale web/applicazione. Questo si basa sul nostro legittimo interesse, in quanto i dati utilizzati per queste finalità sono memorizzati per un periodo limitato e non ci permettono di identificare personalmente un utente.
I dati personali raccolti vengono cancellati automaticamente dopo l'adempimento degli scopi sopra menzionati.
3.4.2 Cookie e tracciamento degli utenti
Utilizziamo i cookie e/o tecnologie simili sul nostro portale web e sull'applicazione myHyundai per mantenere l'offerta sui nostri siti web e/o applicazioni aggiornati, orientata all'utente, e per ottimizzare i nostri Servizi alle tue esigenze.
Per maggiori informazioni sui tipi di cookie e/o tecnologie simili ai cookie che utilizziamo e su come puoi gestire le tue impostazioni o disabilitare alcuni tipi di tracciamento, vedi di seguito.
Se accedi a myHyundai attraverso il nostro portale web:
Per maggiori informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali e sulle opzioni di configurazione dei cookie (per accettare tutti, configurare le impostazioni preferite o rifiutare tutti i cookie), consulta la nostra Cookie Policy
Se accedi a myHyundai attraverso la nostra applicazione:
Tramite la nostra applicazione myHyundai puoi modificare le tue impostazioni preferite per attivare o disattivare il monitoraggio in qualsiasi momento tramite "Menu > Profilo e Impostazioni > Utilizzo dei dati".
Google Analytics
Nella nostra applicazione myHyundai utilizziamo Google Analytics, un servizio fornito da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google Analytics utilizza dei "cookie", che sono collocati sul tuo dispositivo mobile, per analizzare come stai utilizzando la nostra applicazione myHyundai.
Scopri di più sui Cookie myHyundai.
3.4.3 Comunicazioni marketing e profilazione
Vorremmo rimanere in contatto con te e ti offriamo la possibilità di ricevere comunicazioni di marketing via e-mail, posta, telefono, servizi di messaggeria e nella tua auto (se disponibile). In alternativa, puoi anche scegliere i tuoi canali preferiti per ricevere le comunicazioni.
a) Comunicazioni marketing:
Se ti iscrivi per ricevere comunicazioni di marketing, ti invieremo comunicazioni informative e commerciali su prodotti e Servizi Hyundai, offerte ed eventi che potrebbero essere di tuo interesse.
Dando il consenso al trattamento per finalità di marketing, autorizzi espressamente tale trattamento con le seguenti modalità: telefono con operatore o altri mezzi non elettronici, non telematici o non supportati da meccanismi e/o procedure automatiche, elettroniche o telematiche, e-mail, fax, sms, mms, sistemi automatici senza intervento di operatore e simili, comprese le piattaforme elettroniche e altri mezzi telematici.
Il mancato consenso al trattamento per finalità di marketing avrà come conseguenza l'impossibilità di ricevere informazioni e/o promozioni sui prodotti e servizi Hyundai. Il mancato consenso al trattamento dei dati per finalità di marketing non comporterà alcuna interferenza e/o conseguenza su altri possibili rapporti negoziali, contrattuali o di altra natura.
Sei libero di prestare il consenso ad ulteriori comunicazioni a terzi che a loro volta vogliano procedere al trattamento per finalità di marketing. Se non intendi dare il consenso alla comunicazione dei tuoi dati a terzi, la conseguenza sarà che non vi sarà alcuna comunicazione da parte di Hyundai ed i tuoi dati saranno trattati esclusivamente da Hyundai, qualora tu abbia dato il consenso al trattamento per finalità di marketing.
Quando ti iscrivi per ricevere comunicazioni di marketing, tratteremo i tuoi dati personali solo allo scopo di fornire questo servizio e nell'ambito del consenso dato (articolo 6 (1) a) GDPR).
Se non vuoi più ricevere comunicazioni di marketing da parte nostra, puoi modificare le tue preferenze o revocare il tuo consenso in qualsiasi momento gratuitamente con effetto per il futuro tramite il link di cancellazione incluso in ogni comunicazione o disponibile tramite myHyundai o via email a dpo@hyundai.it.
b) Profilazione:
E' possibile che per finalità di marketing e di miglioramento dei servizi, Hyundai proceda al trattamento dei tuoi dati per finalità di profilazione solo se ci fornisce uno specifico consenso.
Per "profilazione" si intende qualsiasi forma di trattamento automatizzato di dati personali che consiste nell'utilizzo di tali dati personali per specifici aspetti personali relativi ad una persona fisica, in particolare per analisi o aspetti riguardanti il rendimento professionale, la situazione economica, la salute, le preferenze personali, gli interessi, l'affidabilità, il comportamento, l'ubicazione o i viaggi di tale persona fisica.
Se non intendi prestare il consenso al trattamento per finalità di profilazione, la conseguenza sarà l'impossibilità per Hyundai di procedere al relativo trattamento.
Sei libero di prestare il consenso al trattamento per finalità di marketing e di non prestarlo per finalità di profilazione e/o per la comunicazione a terzi che a loro volta intendono procedere al trattamento per finalità di profilazione.
Qualora tu non intenda prestare il consenso per le finalità di profilazione e/o per la comunicazione a terzi che a loro volta intendano procedere al trattamento per finalità di profilazione, la conseguenza sarà che non vi sarà alcun trattamento di profilazione da parte di Hyundai e nessuna comunicazione a terzi. I dati raccolti saranno trattati solo ed esclusivamente da Hyundai, se hai dato il consenso al trattamento per finalità di marketing.
Se non vuoi autorizzare ulteriori trattamenti di dati per finalità di profilazione da parte di Hyundai, può revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.
3.4.4 Comunicazioni di marketing per beni e servizi simili
Potremmo utilizzare il tuo indirizzo e-mail ottenuto direttamente da te e dalla tua registrazione a myHyundai per il marketing di prodotti e/o servizi analoghi di nostra proprietà (ad esempio per informarla sui nuovi Servizi myHyundai o su altri Servizi simili di Hyundai), a meno che tu non ti sia opposto a tale utilizzo.
La base giuridica del trattamento è l'Art. 6 (1) (f) GDPR (i nostri interessi legittimi ad informarla e a promuovere i nostri Servizi).
Puoi opporti a tale trattamento in qualsiasi momento e gratuitamente tramite il link di cancellazione incluso in ogni comunicazione o disponibile tramite myHyundai.

3.5 Registrazione a myHyundai

Per la tua registrazione e l'ulteriore utilizzo del tuo myHyundai, trattiamo i tuoi dati personali per i seguenti scopi

- per gestire il tuo utilizzo di myHyundai (dal login attraverso il portale web o l'applicazione myHyundai fino all'eventuale disdetta del tuo myHyundai),

- per fornirti tutti i servizi myHyundai,

- per garantirti e darti l'accesso ai nostri Servizi per i quali myHyundai è richiesto e

- per notificarti gli aggiornamenti di myHyundai.

Per questi finalità trattiamo i tuoi dati personali come descritto in dettaglio di seguito.

3.5.1 Hyundai Account
Lo Hyundai Account è necessario per registrarsi a numerosi Servizi (forniti da noi o da terze parti cooperanti). Il trattamento sottostante dei tuoi dati personali è necessario per stipulare ed eseguire un contratto con te (Art. 6 (1) (b) GDPR) e basato sul nostro legittimo interesse a migliorare la tua esperienza di cliente fornendoti un account utente centralizzato (Art. 6 (1) (f) GDPR).
Lo Hyundai Account è un account utente centralizzato in cui puoi gestire i tuoi dati anagrafici personali e che puoi utilizzare come account univoco per i tuoi Servizi collegati. Per utilizzare i nostri Servizi myHyundai è necessario creare un nuovo Hyundai Account o accedere con uno già esistente. In questo caso, il tuo myHyundai sarà collegato al tuo Hyundai Account e saranno visualizzati i tuoi dati anagrafici personali (indirizzo e-mail, nome e cognome e paese).
Per ulteriori informazioni si prega di fare riferimento all'Informativa privacy separata dello Hyundai Account, accessibile qui.
3.5.2 Impostazioni del profilo
Per la creazione di uno Hyundai Account, devi fornire solo i dati personali richiesti per lo Hyundai Account. Qualsiasi altra informazione fornita come parte delle tue Impostazioni profilo non è necessaria per la creazione dello Hyundai Account. Queste informazioni sono necessarie per la futura fornitura e l'utilizzo di ulteriori servizi myHyundai. Può inserire e modificare o adeguare tutte le informazioni tramite le tue Impostazioni del Profilo in myHyundai.
A questo proposito raccogliamo ed elaboriamo i seguenti dati personali: oltre a tutti i dati personali visualizzati dal tuo Hyundai Account, il tuo indirizzo, la tua città, il tuo codice postale, il tuo telefono e le tue impostazioni di consenso al marketing e alla profilazione.
Ti preghiamo di notare che la fornitura dei suddetti dati personali potrebbe essere una condizione per utilizzare alcuni servizi myHyundai.
Trattiamo i tuoi dati personali poiché è necessario per fornirti i Servizi myHyundai (art. 6 (1) (b) GDPR).

3.6 Servizi myHyundai

3.6.1 Gestione del veicolo

Se non è già stato aggiunto automaticamente, puoi aggiungere il tuo veicolo nel tuo myHyundai per visualizzare alcune informazioni e attrezzature del tuo veicolo. Per aggiungere e verificare in modo sicuro il tuo veicolo è necessario inserire il numero di numero di telaio del tuo veicolo e caricare il tuo documento di proprietà del veicolo aggiunto. Trasmettiamo queste informazioni ai nostri sistemi IT per verificare che tu sia il proprietario. Se la verifica tramite i nostri sistemi IT non dovesse essere possibile, il nostro Call Center ti contatterà.
Ti preghiamo di notare che la verifica del tuo veicolo e della tua proprietà è anche una condizione per utilizzare alcuni degli altri servizi disponibili attraverso myHyundai.
In relazione alla verifica del tuo veicolo, elaboriamo il numero di telaio e il tuo documento di proprietà del veicolo. Le informazioni visibili e l'equipaggiamento del tuo veicolo sono il numero di telaio e la targa del tuo veicolo, il soprannome scelto del tuo veicolo, i dettagli del tuo veicolo (modello, anno del modello, edizione, tipo di carrozzeria, assetto, colore interno ed esterno, motore, ruote e pneumatici, carburante, trasmissione, volume del bagagliaio e numero di telaio) e le tue statistiche di guida come consumo (consumo di carburante, livello di carica), velocità (velocità media e velocità massima) e distanza (chilometraggio totale, distanza di guida, numero di viaggi), se disponibili.
Trattiamo i tuoi dati personali in quanto necessari per fornirti i Servizi myHyundai (art. 6 (1) (b) GDPR).
3.6.2 Statistiche di utilizzo del veicolo
Tramite le statistiche di utilizzo del veicolo è possibile visualizzare diversi dati di utilizzo del veicolo e rapporti di stato nel tuo myHyundai.
Per fornire questa funzione, raccogliamo ed elaboriamo il numero di telaio del tuo veicolo, le informazioni di guida (visualizzabili per giorno, settimana, mese, anno, tutto il tempo) come il consumo medio (solo veicoli elettrici), velocità massima, velocità media, distanza percorsa, tempo trascorso in viaggio; informazioni sullo stato del veicolo come la pressione dei pneumatici, il livello corrente del carburante, il livello dell'acqua di lavaggio dello schermo, lo stato dell'olio o l'ultimo servizio; così come le informazioni di diagnosi (messaggi di errore mostrati per il tuo veicolo).
Si prega di notare: condizione per utilizzare le statistiche di utilizzo dei veicoli è che avete attivato i servizi Bluelink sul vostro veicolo. I dati di utilizzo del veicolo saranno trasmessi da Bluelink al tuo myHyundai.
Per ulteriori informazioni sul trattamento dei suoi dati personali in Bluelink, ti preghiamo di consultare l'informativa privacy di Bluelink.
Trattiamo i tuoi dati personali in quanto necessari per fornirti i servizi myHyundai (art. 6 (1) (b) GDPR).
3.6.3 myService e storia del veicolo
La funzione myService e storia del veicolo consente di visualizzare i servizi effettuati e la storia dell'assistenza del proprio veicolo.
In questo contesto tratteremo i seguenti dati personali che riceviamo dai nostri sistemi informatici: Il numero di servizio, il tuo veicolo (modello), il numero di telaio del tuo veicolo e la tua targa, il chilometraggio, la data di inizio e di fine del servizio, il concessionario incaricato, i dettagli del servizio (elenco dei servizi sulla base del tipo di intervento [in garanzia o a pagamento]) e l'importo totale del tuo servizio.
Trattiamo i tuoi dati personali in quanto necessari per fornirti i servizi e le funzionalità di myHyundai (art. 6 (1) (b) GDPR).
Conserviamo questi dati nei nostri sistemi informatici fino a quando non li cancelli dal tuo myHyundai. Si prega di notare che non cancelliamo i dati completamente, ma rimuoviamo solo l'assegnazione al tuo myHyundai. Continueremo a memorizzare i dati insieme al numero di telaio associato per fornire la funzione al proprietario del veicolo.
3.6.4 Aggiornamento manuale del chilometraggio
Puoi aggiornare manualmente il chilometraggio del tuo veicolo. Trasmettiamo queste informazioni ai nostri sistemi IT. Nota: a questo proposito, potremmo trasmettere i tuoi dati personali al tuo concessionario Hyundai selezionato per organizzare un appuntamento di assistenza.
A questo scopo raccogliamo ed elaboriamo il tuo numero di telaio e i dati sul chilometraggio inseriti.
Trattiamo i tuoi dati personali in quanto necessari per fornirti i servizi e le funzionalità di myHyundai (art. 6 (1) (b) GDPR).
3.6.5 Assistenza stradale
Se hai bisogno di assistenza per il tuo veicolo (ad esempio in caso di guasto), puoi chiamare il nostro servizio di assistenza stradale tramite myHyundai. Se utilizzi myHyundai tramite l'applicazione, puoi anche utilizzare il nostro Smart Roadside Assistance per seguire gli aggiornamenti di stato della tua richiesta e l'arrivo dell'assistenza tramite mappa.
Per verificare se il tuo veicolo è coperto dai servizi di assistenza stradale, myHyundai richiamerà dai nostri sistemi informatici il numero di telaio del tuo veicolo, il tuo nome e cognome, il tuo indirizzo e-mail, il tuo numero di telefono e la data di inizio e fine del tuo periodo di assistenza stradale gratuita. Se usi Smart Roadside Assistance, raccoglieremo ed elaboreremo anche la posizione del tuo telefono e il tipo di problema che hai inserito.
Nota: condivideremo i tuoi dati personali, se necessario, con le società di servizi che forniscono servizi di assistenza stradale per nostro conto. Se hai avuto un'assistenza stradale, vorremmo anche sentire il tuo feedback e ti chiederemo di fornirci il tuo feedback alla società di servizi.
Trattiamo i tuoi dati personali nella misura necessaria per fornirti l'Assistenza Stradale come richiesto (Art. 6 (1) (b) GDPR) e sulla base del nostro legittimo interesse (Art. 6 (1) (f) GDPR) per fornirti la Smart Roadside Assistance, nonché per misurare il grado di soddisfazione del cliente dei nostri Servizi.
3.6.6 Configuratore d'auto
Puoi configurare un veicolo tramite il configuratore del nostro sito istituzionale e salvare la tua configurazione nel tuo myHyundai.
A questo proposito memorizziamo la tua configurazione/codice FSC e la data e l'ora in cui ha configurato il veicolo.
Trattiamo i tuoi dati personali sulla base del nostro legittimo interesse (art. 6 (1) (f) GDPR) per consentirti di ricaricare e riprendere la tua configurazione e/o di compiere i passi successivi in qualsiasi momento (ad esempio richiedere un'offerta).

3.7 Servizi di terze parti

Puoi utilizzare myHyundai per registrarti ai Servizi di partner Hyundai selezionati nel tuo paese di residenza. Se desideri utilizzare un servizio di un partner Hyundai selezionato, trasmetteremo i tuoi dati personali memorizzati in myHyundai allo scopo di fornire il servizio al partner Hyundai.

Ti preghiamo di notare che se ti avvali dell'opzione di registrarti ai servizi di un partner Hyundai selezionato, tali servizi sono soggetti alla responsabilità nonché alle condizioni d'uso e alle norme sulla privacy del partner Hyundai selezionato. A questo proposito, non abbiamo regolarmente alcuna influenza sui contenuti scambiati.

Per ulteriori informazioni sullo scopo e sull'entità del trattamento dei dati e sull'ulteriore utilizzo dei tuoi dati personali da parte del partner Hyundai selezionato, ti consigliamo di informarti tramite l'informativa privacy del partner Hyundai selezionato.

3.7.1 myPrivilegi
Tramite il tuo myHyundai puoi accedere a myPrivilegi per accedere a vantaggi e promozioni esclusive. Ti preghiamo di notare che myPrivilegi è fornito in collaborazione con il nostro partner selezionato (VIP DISTRICT S.r.l., Via G. Soldati, 12 - 20154 Milano), che è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali.
Se vuoi utilizzare myPrivilegi, trasmetteremo il tuo nome e cognome, il tuo numero di telefono e il tuo indirizzo e-mail a VIP DISTRICT.
Trasmettiamo i tuoi dati personali a VIP DISTRICT solo se necessario per l'utilizzo dei loro servizi (Art. 6 (1) (f) GDPR) o se hai acconsentito alla condivisione dei tuoi dati personali (Art. 6 (1) (a) GDPR).
La raccolta e il trattamento dei dati personali, così come lo scopo del loro utilizzo, sono determinati esclusivamente dal partner Hyundai selezionato. Si prega di fare riferimento alla Privacy Policy di VIP DISTRICT per ottenere maggiori informazioni sullo scopo e la portata del trattamento dei dati https://myhyundaivantaggi.convenzioniperte.com/privacy-policy.action

4 - Con chi vengono condivisi i miei dati?

Qualsiasi accesso ai tuoi dati personali da parte di Hyundai è limitato a quei soggetti che hanno la necessità di conoscerli per adempiere alle loro responsabilità lavorative.

I tuoi dati personali possono essere trasferiti per le rispettive finalità ai destinatari e alle categorie di destinatari elencati di seguito e trattati da tali destinatari per le rispettive finalità:

Altre terze parti private - Trasmettiamo i tuoi dati personali ad alcune entità private che ci aiutano ad offrire i Servizi.
o Concessionari e Riparatori - Possiamo elaborare alcune richieste attraverso un concessionario/riparatore Hyundai autorizzato. In questo caso, possiamo condividere i tuoi dati personali con il tuo concessionario/riparatore autorizzato Hyundai preferito in modo che possa elaborare la tua richiesta e contattarti se necessario nell’ambito della tua richiesta.
A meno che tu non abbia selezionato un concessionario/riparatore autorizzato Hyundai preferito, faremo questa selezione sulla base della tua posizione (il concessionario/riparatore autorizzato Hyundai più vicino in base al tuo codice postale o indirizzo) o sulla base della storia dei tuoi precedenti contatti con i concessionari/riparatori autorizzati Hyundai.
o Hyundai Motor Europe GmbH - La nostra società affiliata Hyundai Motor Europe GmbH, Kaiserleipromenade 5, 63067 Offenbach, Germania può ricevere i tuoi dati personali allo scopo di sviluppare e migliorare i nostri prodotti e servizi.
o Partner Hyundai selezionati - Possiamo trasmettere i tuoi dati personali a partner Hyundai selezionati che forniscono servizi indipendenti come parte di myHyundai.
Per esempio, ci affidiamo a VIP DISTRICT S.r.l., Via G. Soldati, 12 - 20154 Milano, per myPrivilegi.
Responsabili del trattamento dei dati - Trasmettiamo i tuoi dati personali a determinate terze parti, affiliate o non affiliate, che elaborano i tuoi dati per nostro conto sotto opportune istruzioni, come necessario per le rispettive finalità di trattamento. I responsabili del trattamento dei dati saranno soggetti agli obblighi contrattuali di implementare adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per salvaguardare i dati personali, e di trattare i tuoi dati personali solo secondo le istruzioni ricevute.
o   L'attuale responsabile del trattamento dei dati per l'hosting e la manutenzione di myHyundai è Hyundai AutoEver Europe GmbH, Kaiserleistraße 8A, 63067 Offenbach am Main, Germania.
o   Il responsabile del trattamento dei dati per la piattaforma dei premi myPrivilegi è VIP District S.r.l. Via G. Soldati, 12, 20154 Milano.
o   Il responsabile del trattamento dei dati per il processo di aggiunta veicolo ed attività correlate al servizio MyHyundai Concerto s.r.l., Via Benedetto Croce 44, 00142 Roma.
Autorità governative, tribunali, consulenti esterni e terze parti simili che sono enti pubblici - Possiamo trasmettere i dati personali nella misura in cui siamo tenuti a farlo per legge o per ordine esecutivo del governo o del tribunale o consentito dalla legge applicabile.

5 - I miei dati vengono trasferiti all'estero?

Alcuni dei destinatari dei tuoi dati personali possono essere situati o possono avere operazioni rilevanti al di fuori del vostro paese e dell'UE/SEE, ad esempio nella Repubblica di Corea, dove le leggi sulla protezione dei dati possono fornire un diverso livello di protezione rispetto alle leggi nella tua giurisdizione e rispetto alle quali non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.

Una volta che i dati vengono trasferiti all'estero, ti informeremo separatamente per quanto necessario ai sensi delle leggi applicabili. Per quanto riguarda i trasferimenti di dati a tali destinatari al di fuori dell'UE/SEE, forniamo garanzie adeguate, in particolare stipulando con i destinatari accordi di trasferimento dei dati che includono clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione Europea o adottando altre misure per fornire un livello adeguato di protezione dei dati. Una copia delle rispettive misure che abbiamo adottato è disponibile tramite il nostro responsabile della protezione dei dati (vedi sezione 2 sopra).

6 - Per quanto tempo saranno conservati i miei dati personali?

Noi e/o i nostri fornitori di servizi conserviamo i tuoi dati personali nella misura necessaria per l'adempimento dei nostri obblighi e per il tempo necessario alle finalità per i quali abbiamo raccolto i tuoi dati personali, in conformità alle leggi applicabili sulla protezione dei dati. Quando non avremo più bisogno di trattare i tuoi dati personali per tali scopi, li cancelleremo dai nostri sistemi e/o registri e/o prenderemo misure per renderli adeguatamente anonimi in modo che tu non possa più essere identificato dai dati (a meno che non abbiamo bisogno di conservare le tue informazioni per rispettare gli obblighi legali o normativi a cui siamo soggetti).

7 - Quali diritti ho e come posso esercitarli?

Se hai dato il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali, puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto futuro. Tale revoca non pregiudica la liceità del trattamento precedente alla revoca del consenso.

Ai sensi della legge applicabile sulla protezione dei dati, hai i seguenti diritti in relazione al trattamento dei vostri dati personali. Si prega di notare che questi diritti potrebbero essere limitati dalla legge nazionale applicabile sulla protezione dei dati.

Diritto di accesso: hai il diritto di ottenere da noi la conferma che i dati personali che ti riguardano siano trattati o meno e, in tal caso, di richiedere l'accesso ai tuoi dati personali. Queste informazioni includono - tra l'altro - le finalità del trattamento, le categorie dei tuoi dati personali interessati e i destinatari o le categorie di destinatari a cui i tuoi dati personali sono stati o saranno comunicati. Tuttavia, questo non è un diritto assoluto e gli interessi di altri individui possono limitare il tuo diritto di accesso.
Avete anche il diritto di ottenere una copia dei dati personali che ti riguardano in fase di trattamento. Per qualsiasi ulteriore copia da lei richiesta, possiamo addebitare una tassa ragionevole basata sui costi amministrativi.
Diritto di rettifica: hai il diritto di ottenere da noi la rettifica dei dati personali inesatti che ti riguardano. A seconda delle finalità del trattamento, hai il diritto di far completare i dati personali incompleti, anche mediante una dichiarazione supplementare.
Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): in determinate circostanze, hai il diritto di ottenere da noi la cancellazione dei tuoi dati personali e possiamo essere obbligati a cancellare i tuoi dati personali.
Diritto alla limitazione del trattamento: in determinate circostanze, hai il diritto di ottenere da noi la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali. In questo caso, i rispettivi dati saranno contrassegnati e potranno essere trattati da noi solo per determinati scopi.
Diritto alla portabilità dei dati: in determinate circostanze, hai il diritto di ricevere i tuoi dati personali, che ci hai fornito, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina e avete il diritto, senza impedimenti da parte nostra, di trasmettere tali dati o farli trasmettere direttamente da noi ad un'altra entità.
Diritto di opposizione: in determinate circostanze, hai il diritto di opporti, per motivi legati alla tua situazione particolare, in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali, e ci può essere richiesto di non trattare più i tuoi dati personali. Se i tuoi dati personali sono trattati per finalità di marketing diretto, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali per tale marketing, che include la profilazione nella misura in cui è collegata al marketing diretto. In questo caso i tuoi dati personali non saranno più trattati da noi per tali finalità.
Diritto di presentare un reclamo: hai anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo della protezione dei dati competente, per esempio nel tuo paese d'origine.
Per esercitare i tuoi diritti, contattataci come indicato nella sezione 2 di cui sopra.

8 - Sono obbligato a fornire i miei dati?

Non sei obbligato da alcun obbligo legale o contrattuale a fornirci i tuoi dati personali. Ma se non fornisci i tuoi dati personali come indicato nel processo di registrazione e come indicato per l'ulteriore utilizzo di myHyundai, non puoi registrarti e/o è possibile che la fruibilità dei nostri Servizi sia limitata per te.

9 - Come può essere modificata la presente Informativa Privacy?

Possiamo modificare e/o integrare questa Informativa Privacy di volta in volta in futuro. In caso di modifiche sostanziali (ad esempio, in particolare, qualsiasi modifica che influenzi materialmente i tuoi diritti), ti informeremo.

10 - Trattamento dei dati per altri servizi Hyundai

La presente Informativa Privacy contiene solo le informazioni per il trattamento dei tuoi dati personali quando utilizzi myHyundai. Nel caso in cui raccogliessimo ed elaborassimo i tuoi dati in altro modo (per esempio durante la registrazione e l'utilizzo di altri Servizi Hyundai), le informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali per tali Servizi saranno fornite separatamente. In ogni caso i tuoi diritti di cui sopra saranno applicati di conseguenza.