Privacy Policy Hyundai Click to Buy.

Informativa e richiesta consenso al trattamento dei dati personali (Artt. 13 e 14 del regolamento ue 2016/679) Click to Buy.

Nella presente Informativa sulla privacy ("Informativa sulla privacy") vi informiamo sulla raccolta e il trattamento dei vostri dati personali in relazione alla fornitura di Click to Buy e sui vostri diritti in qualità di interessati. Prendiamo molto seriamente la vostra privacy e tratteremo i vostri dati personali solo in conformità con la legge applicabile sulla protezione dei dati e sulla privacy.

1. Chi è il Titolare del trattamento dei miei dati?

Hyundai Motor Company Italy S.r.l., con sede in Via Bensi 11, 20152 Milano ("Hyundai", "noi", "ci", "nostro") è il Titolare del trattamento dei vostri dati personali come spiegato in questa Informativa sulla Privacy.

2. Come posso contattare il Titolare del trattamento?

Se avete domande su o in relazione alla presente Informativa sulla Privacy o se desiderate presentare un reclamo in merito al trattamento dei vostri dati personali da parte nostra o esercitare uno dei vostri diritti (vedi sezione 9 di seguito), potete contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (RPD): DPO@hyundai.it

3. Quali categorie di dati personali vengono trattati?

3.1 In relazione alla creazione del vostro profilo utente Click to Buy User Profile, raccogliamo ed elaboriamo il vostro nome e cognome, il vostro indirizzo e-mail, il vostro indirizzo postale, il vostro numero di telefono, la password e il fatto che avete accettato le Condizioni d'uso e l'Informativa sulla privacy, nonché il vostro consenso al marketing, se applicabile.

3.2 . Se richiedete un'offerta, completate un contratto o richiedete la permuta di un veicolo, raccogliamo ed elaboriamo anche il vostro codice postale e il vostro indirizzo postale, il vostro codice fiscale e alcuni dati relativi al veicolo permuta (ad es. targa, chilometraggio, dati di immatricolazione, ecc.)

4. Per quali scopi e su quali basi legali vengono trattati i miei dati?

4.1 Trattiamo i vostri dati personali che ci fornite in relazione alla registrazione del vostro profilo utente Click to Buy e all'ulteriore utilizzo di Click to Buy. Lo scopo del nostro trattamento è

1. per gestire il vostro profilo utente Click to Buy User Profile (dall'accesso fino all'eventuale chiusura),
   
   
2. per fornirvi tutti i servizi e le funzionalità di Click to Buy, come la vendita online di veicoli, compresa la richiesta di offerte, la fatturazione e il pagamento delle spese di prenotazione o il completamento dei contratti di acquisto dei veicoli,
   
   
3. per simulare e richiedere una domanda di finanziamento,
   
   
4. per comunicare con voi in merito a richieste e domande su Click to Buy Services e
   
   
5. per monitorare il vostro grado di soddisfazione rispetto all’acquisto del veicolo.

4.2. Trattiamo i vostri dati personali in quanto è necessario per prendere provvedimenti su vostra richiesta prima di stipulare un contratto con voi per quanto riguarda la vendita online di veicoli all'interno dei nostri Servizi Click to Buy (Art. 6 (1) (b) Regolamento generale dell'UE sulla protezione dei dati personali ("GDPR")) e sulla base degli interessi legittimi di Hyundai (Art. 6 (1) (f) GDPR) per consentirvi di ottimizzare l'esperienza del cliente attraverso i Servizi Click to Buy.

4.3. Per altri scopi trattiamo i vostri dati personali solo se siamo obbligati a farlo sulla base di requisiti di legge (ad es. trasferimento ai tribunali o alle autorità penali), se avete acconsentito al rispettivo trattamento (ad es. se acconsentite a ricevere il marketing o alla profilazione) o se il trattamento è altrimenti lecito ai sensi della legge applicabile. In questi casi vi forniremo, se del caso, ulteriori informazioni sul trattamento dei vostri dati personali.

4.5. Non prendiamo decisioni automatizzate, inclusa la profilazione, a meno che non vi abbiamo espressamente notificato tali decisioni automatizzate, inclusa la profilazione con altri mezzi.

5. Con chi vengono condivisi i miei dati?

5.1. L'accesso ai vostri dati personali in Hyundai è limitato alle persone che hanno bisogno di sapere per adempiere alle loro responsabilità lavorative.

5.2. I vostri dati personali possono essere trasferiti per le rispettive finalità ai destinatari e alle categorie di destinatari elencati di seguito e trattati da tali destinatari per le rispettive finalità:

1. Altri terzi privati - Trasmettiamo i vostri dati personali ad alcuni soggetti privati che ci aiutano ad offrire i Servizi.
   
   a) Ad esempio, ci affidiamo a servizi finanziari forniti da banche esterne. L’attuale partner di cooperazione è Santander Consumer Bank S.p.A. a cui i suoi dati personali saranno trasmessi, previo specifico consenso, al fine di valutare la richiesta di finanziamento e, qualora lei avesse prestato un consenso per finalità di marketing, al fine di proporle prodotti e servizi propri. Per maggiori informazioni relativamente al trattamento dei dati personali posti in essere da Santander Consumer Bank S.p.A. potrà consultare l’informativa Privacy presente alla sezione “Privacy e Cookies” del sito internet www.santanderconsumer.it.
   
   b) Inoltre, trasmettiamo i vostri dati personali al vostro concessionario selezionato per quanto riguarda la comunicazione al cliente per la richiesta di offerte e l'esecuzione dei contratti.
   
   
2. Responsabili del trattamento dei dati - Trasmettiamo i vostri dati personali a terzi, affiliati o non affiliati, che elaborano i vostri dati per nostro conto, in base a istruzioni adeguate, come necessario per i rispettivi scopi di elaborazione. I responsabili del trattamento dei dati saranno soggetti all'obbligo contrattuale di attuare adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per la salvaguardia dei dati personali e di trattare i vostri dati personali solo secondo le istruzioni impartite.
   I dati personali verranno altresì trattati, in qualità di responsabile del trattamento dei dati per Click to Buy da: Hyundai Autoever Europe GmbH, Kaiserleistraße 8a, 63067 Offenbach am Main, Germania.
   I responsabili del trattamento dei dati per i servizi di call center sono affiliati di Hyundai, che si trovano tutti nell'UE/SEE.
   
   
3. Autorità governative, tribunali, consulenti esterni e - simili terzi che sono enti pubblici come richiesto o consentito dalla legge applicabile.
   

6. I miei dati vengono trasferiti all'estero?

6.1. Alcuni dei destinatari dei vostri dati personali possono trovarsi o avere operazioni rilevanti al di fuori del vostro paese e dell'UE/SEE, ad esempio nella Repubblica di Corea, dove le leggi sulla protezione dei dati possono fornire un livello di protezione diverso rispetto alle leggi della vostra giurisdizione e per le quali non esiste una decisione di adeguatezza da parte della Commissione Europea.

6.2. Una volta che i dati saranno trasferiti all'estero, vi informeremo separatamente per quanto necessario ai sensi delle leggi applicabili. Per quanto riguarda i trasferimenti di dati a tali destinatari al di fuori dell'UE/SEE, forniamo adeguate garanzie, in particolare mediante la stipula di accordi di trasferimento dei dati che includono clausole standard adottate dalla Commissione Europea (ad es. clausole contrattuali standard (2010/87/UE e/o 2004/915/CE)) con i destinatari o l'adozione di altre misure per fornire un adeguato livello di protezione dei dati. Una copia delle rispettive misure da noi adottate è disponibile tramite il nostro responsabile della protezione dei dati (si veda il precedente paragrafo 2).

7. Cookie

7.1 Utilizziamo i cookie sulla piattaforma Click to Buy. I cookie sono piccoli file di testo che vengono inviati al vostro browser dai nostri server web quando visitate il nostro sito web e vengono memorizzati sul vostro computer per quando visitate nuovamente il nostro sito web in un secondo momento.

7.2. I cookie consentono alla nostra piattaforma Click to Buy di accedere o memorizzare informazioni sul vostro browser, sulle vostre impostazioni o sul vostro dispositivo.

7.3. La piattaforma Click to Buy utilizza sia cookie tecnici sia cookie di profilazione.

I cookie tecnici sono quelli utilizzati al solo fine di effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nella misura strettamente necessaria al fornitore di un servizio della società dell'informazione esplicitamente richiesto dall'abbonato o dall'utente a erogare tale servizio. In particolare, tali cookie sono solitamente usati per consentire una navigazione efficiente tra le pagine, memorizzare le preferenze (lingua, paese, ecc) degli utenti, effettuare autenticazioni informatiche, gestire il carrello degli acquisti o consentire acquisti online, etc. Alcuni di questi cookie (detti essenziali o strictly necessary) abilitano funzioni senza le quali non sarebbe possibile effettuare alcune operazioni. L'utilizzo dei cookie tecnici non richiede il consenso degli utenti.

Ai cookie tecnici sono assimilati i cookie cd. analytics se utilizzati direttamente dal gestore del sito per raccogliere informazioni aggregate sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso. Tali cookie consentono ai titolari e/o ai gestori dei siti web di capire come gli utenti interagiscono con i contenuti del sito ai fini di ottimizzazione dello stesso. I cookie di profilazione servono a tracciare la navigazione dell'utente, analizzare il suo comportamento ai fini marketing e creare profili sui suoi gusti, abitudini, scelte, etc in modo da trasmettere messaggi pubblicitari mirati in relazione agli interessi dell'utente stesso ed in linea con le preferenze da questi manifestati nella navigazione on line. Tali cookie possono essere istallati sul terminale dell'utente solo se questo abbia espresso il proprio consenso.

7.3. Per maggiori informazioni sull’utilizzo dei cookie da parte nostra, anche sulla piattaforma Click to Buy, vi rimandiamo a quanto indicato nella nostra cookie policy che potete trovare qui: https://www.hyundai.com/it/cookie-policy.html

8. Per quanto tempo saranno conservati i miei dati?

8.1 Noi e/o i nostri fornitori di servizi memorizziamo i vostri dati personali nella misura necessaria per l'adempimento dei nostri obblighi e per il tempo necessario agli scopi per i quali abbiamo raccolto i vostri dati personali, in conformità alle leggi vigenti sulla protezione dei dati. Quando non avremo più bisogno di trattare i vostri dati personali per tali scopi, li cancelleremo dai nostri sistemi e/o registri e/o prenderemo provvedimenti per renderli adeguatamente anonimi in modo che non possiate più essere identificati dai dati (a meno che non sia necessario conservare i vostri dati per adempiere agli obblighi legali o regolamentari a cui siamo soggetti).

8.2. I dati personali contenuti nei contratti, nelle comunicazioni e nelle lettere commerciali possono essere soggetti a obblighi di conservazione per legge, che possono richiedere una conservazione fino a dieci (10) anni. Se applicabile, cancelleremo qualsiasi altro dato personale che vi riguardi, in linea di principio, entro e non oltre cinque (5) anni dopo la cessazione del relativo rapporto contrattuale tra voi e noi, se applicabile.

8.3. Se scegliete di terminare il vostro profilo utente Click to Buy User Profile tutti i dati personali relativi al vostro account saranno cancellati, a meno che non si applichino periodi di conservazione (vedi sopra).

9. Quali sono i miei diritti e come posso esercitarli?

Se avete dato il vostro consenso al trattamento dei vostri dati personali, potete ritirare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto futuro. Tale revoca non pregiudica la liceità del trattamento prima della revoca del consenso.
Ai sensi della legge sulla protezione dei dati personali, avete i seguenti diritti in relazione al trattamento dei vostri dati personali. Si prega di notare che tali diritti potrebbero essere limitati ai sensi della legge nazionale applicabile sulla protezione dei dati.

9.1 Diritto di accesso: Avete il diritto di ottenere da noi la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che vi riguardano e, in caso affermativo, di richiedere l'accesso ai vostri dati personali. Queste informazioni includono - tra l'altro - le finalità del trattamento, le categorie di dati personali interessati e i destinatari o le categorie di destinatari ai quali i vostri dati personali sono stati o saranno comunicati. Tuttavia, questo non è un diritto assoluto e gli interessi di altre persone possono limitare il vostro diritto di accesso.
Avete inoltre il diritto di ottenere una copia dei dati personali che vi riguardano e che sono oggetto di trattamento. Per ogni ulteriore copia che potreste richiedere, potremmo addebitarvi un costo ragionevole basato sui costi amministrativi.

9.2 Diritto di rettifica: Avete il diritto di ottenere da noi la rettifica dei dati personali inesatti che vi riguardano. A seconda delle finalità del trattamento, avete il diritto di far completare i dati personali incompleti, anche mediante una dichiarazione supplementare.

9.3 Diritto di cancellazione ("diritto all'oblio"): In determinate circostanze, avete il diritto di ottenere da noi la cancellazione dei vostri dati personali e noi potremmo essere obbligati a cancellare i vostri dati personali.

9.4 Diritto di limitazione del trattamento: In determinate circostanze, avete il diritto di ottenere da noi la limitazione del trattamento dei vostri dati personali. In questo caso, i rispettivi dati saranno contrassegnati e potranno essere da noi elaborati solo per determinati scopi.

9.5 Diritto alla portabilità dei dati: In determinate circostanze, avete il diritto di ricevere i vostri dati personali, che ci avete fornito, in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile a macchina e avete il diritto, senza impedimenti da parte nostra, di trasmettere tali dati o di farli trasmettere direttamente da noi ad un'altra entità.

9.6 Diritto di opposizione: In determinate circostanze, avete il diritto di opporvi, per motivi legati alla vostra particolare situazione, in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati personali, e a noi può essere richiesto di non trattare più i vostri dati personali. Se i vostri dati personali vengono trattati per scopi di marketing diretto, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento all'elaborazione dei vostri dati personali per tale marketing, che include la profilazione nella misura in cui essa è collegata a tale marketing diretto. In questo caso i vostri dati personali non saranno più da noi trattati per tali scopi.

9.7 Diritto di presentare reclamo: Avete anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente per la protezione dei dati, ad esempio nel vostro paese d'origine.

Per esercitare i Suoi diritti La preghiamo di contattarci come indicato al punto 2.

10. Sono obbligato a fornire i miei dati?

Non siete obbligati per legge o per contratto a fornirci i vostri dati personali. Tuttavia, se non fornite i vostri dati personali come indicato nella procedura di registrazione e nell'ulteriore utilizzo di Click to Buy, non potete registrarvi ed è possibile che la fruibilità dei nostri servizi sia per voi limitata.

11. Come può essere modificata la presente Informativa sulla Privacy?

Potremmo modificare e/o integrare la presente Informativa sulla Privacy di volta in volta in futuro. In caso di modifiche sostanziali (ad esempio, in particolare, qualsiasi modifica che influisca materialmente sui vostri diritti), vi informeremo.