Notice Detail

お客様各位

平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼を申し上げます。

現在、INSTERおよびKONAと一部V2H機器の組み合わせにおいて、太陽光発電の余剰電力を用いた車両充電時に、特定の条件下で制御連携が安定せず、充電電力が上昇しない事象が発生する場合があることを確認しております。

本件につきましては、車両側ソフトウェアによる改善対応を進めてまいりましたが、このたびINSTER向け改善ソフトウェアの提供準備が整いましたので、下記のとおりご案内申し上げます。

なお、KONAにつきましては、引き続き改善ソフトウェアの提供を開始できるよう、必要な準備を進めてまいります

本事象により、お客様には長期間にわたりご不便とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

1. 対象車種の改善ソフトウェア提供時期

・INSTER ：2026年10月19日（月）より、改善ソフトウェア提供開始

・KONA   ：2026年内目途

2. 対象機種

・ニチコン製：VSG3シリーズ/VCGシリーズ

・デンソー製：SDシリーズ/Dシリーズ

3. 改善ソフトウェアアップデートについて

・INSTERの改善ソフトウェアアップデートは、全国のHyundai整備拠点（直営整備工場または協力整備工場）

にて実施いたします。

・アップデートをご希望のお客様は、お近くのHyundai整備拠点までお問い合わせください。

・KONAにつきましては、提供開始時期が確定次第、改めてホームページにてご案内いたします。

以上

■ 本件に関するお問い合わせ先

・Hyundaiカスタマーセンター

・電話番号：0120-600-066　

・受付時間：平日 9:00～18:00（定休日：土・日・祝日）