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    Hyundai アフターサービスとは

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    Hyundaiアフターサービス-Hyundai Mobility Japan (ヒョンデモビリティジャパン)

    Hyundai アフターサービスとは

    日本の大切なお客様に、安心と安全のCar-Lifeを、
    Hyundaiならではのスマートなアフターサービスをご提供いたします。

    Hyundai Serviceは、お客様が抱える車両メンテナンスのご不安の解消と、この先の快適性をご提供するために最善を尽くします。
    私たちHyundai Serviceは、お客様に安心してお車に乗っていただけるよう、新しい形のアフターサービスでCar-Lifeをサポートしてまいります。

    たとえば、お車で遭遇したトラブルにタイムリーに対処できるよう、遠隔にて車両アラートの警告情報を共有することが可能です。
    また、整備工場へお越しいただくお時間のないお客様には、軽微のメンテナンスに対して、専門のテクニシャンがご指定の場所へ駆け付け、
    モバイルサービス(出張整備)を行います。(2022年9月現在、新横浜直営拠点から半径50km圏内のみのご対応。今後他エリアにも拡大予定)

    さらに、電気自動車にお乗りいただく多くのお客様がご不安に思われている、「バッテリー不足による停止」に対して、電欠レスキューが駆け付け、
    最寄りの充電スタンドへ無料で搬送いたします。

    私たちHyundai Serviceは、すべてのお客様に安心と安全を、スマートなサービスソリューションで、新たなメンテナンスの価値をご提供いたします。

    お客様がメンテナンスを受けられる整備拠点を次々と拡大しています。

    • 電気自動車EVボンネット-Hyundai Mobility Japan (ヒョンデモビリティジャパン)

      Hyundai Customer Experience Center 横浜

      弊社直営拠点であるカスタマーエクスペリエンスセンターは、お客様が実際に車両に触れ体験でき、Hyundaiご購入後のCar-Lifeがイメージできる施設です。

      施設内にある 直営ワークショップは、次世代の自動車整備設備を備え、専門のテクニシャンがご対応いたします。


      協力整備工場の全国ネットワーク (順次拡大中)

      日本全国の優秀な整備工場と協力関係を築き、Hyundaiをご購入いただいた全てのお客様にご満足いただけるアフターサービス拠点網を構築しております。また、お客様の声がHyundaiのサービスや車両の品質向上に活かされるよう、これらの協力整備工場との情報連携を密にとってまいります。

      現在ご利用いただける協力整備工場は、こちらよりご確認いただけます。

    協力整備拠点

    地方 店舗 所在地
    北海道サッポロ日昭自動車株式会社北海道札幌市厚別区厚別西五条6丁目2511-1
    宮城県株式会社山形部品/Y-PIT仙台宮城県仙台市宮城野区岩切3丁目1-28
    山形県高楯自動車株式会社山形県山形市立谷川2丁目1207-2
    山形県株式会社デンソーソリューション 東北支社 山形サービスセンター山形県山形市清住町2-1-9
    福島県株式会社三善自動車工業福島県郡山市富久山町福原字中田14
    茨城県有限会社満商会茨城県石岡市府中3-11-18
    栃木県株式会社エコアール栃木県足利市久保田町838-1
    群馬県株式会社小林自動車ボデー群馬県高崎市町屋町708
    埼玉県株式会社アクセス埼玉県さいたま市見沼区宮ケ谷塔1225-3
    千葉県有限会社センチュリーオート千葉県松戸市紙敷510番地
    千葉県株式会社中央鈑金 本社千葉県木更津市潮見8-6
    千葉県株式会社中央鈑金 車検センター中央千葉県木更津市畑沢1-1-6
    千葉県株式会社車検・鈑金デポ千葉県浦安市鉄鋼通り3-1-6
    東京都有限会社ヤマダ自動車東京都目黒区中央町1丁目3-16
    東京都協和自動車株式会社 江東事業所東京都江東区大島7-12-11
    東京都A PIT AUTOBACS SHINONOME東京都江東区東雲2-7-20
    東京都スーパーオートバックス MITAKA東京都三鷹市野崎4-1-10
    神奈川県有限会社トーニチユニオンサービス神奈川県横浜市都筑区池辺町4532
    神奈川県株式会社デンソーソリューション 横浜支店神奈川県横浜市都筑区東方町340-1
    新潟県株式会社えちごホールディングス新潟県三条市善久寺3007番地1
    富山県杉政貿易株式会社富山県富山市田中町1丁目7番地6号
    山梨県スーパーオートバックス甲府山梨県甲府市国母8-14-53
    長野県株式会社デンソーソリューション 松本サービスセンター長野県松本市笹賀7112-4
    長野県株式会社デンソーソリューション 長野支店長野県長野市若穂綿内南條87-3
    静岡県株式会社カマド静岡県御殿場市竈717-6
    静岡県株式会社オートサービス湖西静岡県湖西市太田515
    愛知県株式会社ウイングオート愛知県清須市春日焼田23-2
    愛知県株式会社ホワイトハウス オートプラネット名古屋愛知県愛知郡東郷町和合北蚊谷29-1
    滋賀県合同会社MASTERPIECE滋賀県東近江市小脇町1801-1
    京都府エムケイ株式会社京都府京都市南区上鳥羽北花名町1-1
    京都府株式会社ボディーショップオクムラ京都府京都市山科区勧修寺西北出町55番地
    京都府A PIT AUTOBACS KYOTO SHIJO京都府京都市右京区西院安塚町1 A PIT AUTOBACS KYOTO SHIJO 2F
    大阪府片山自動車工業株式会社大阪府大阪市北区大淀中2丁目9-3
    大阪府株式会社ビーライト大阪府箕面市坊島5丁目4-26
    大阪府株式会社ミツイオートサービス大阪府門真市桑才新町9番11号
    兵庫県株式会社あかつき兵庫県神戸市兵庫区芦原通1丁目-2-19
    奈良県株式会社ガラージュモリ奈良県奈良市東九条町打田25
    和歌山県有限会社服部鈑金塗装和歌山県和歌山市下和佐57-4
    岡山県Heart Up World 株式会社岡山県岡山市北区建部町川口1520-1
    広島県株式会社タオダ自動車工業広島県安芸郡海田町南幸町9-39
    広島県スーパーオートバックス広島観音新町広島県広島市西区観音新町4丁目8番52号
    山口県株式会社TAMARU山口県山口市大内問田3丁目23-23
    香川県株式会社ルーチェ香川県高松市牟礼町大町2544-20
    愛媛県株式会社マルタニ愛媛県四国中央市川之江町231
    福岡県朝日自動車株式会社福岡県福岡市博多区西月隈4丁目6−7
    熊本県STAND熊本県熊本市中央区出水7-680-1
    宮崎県有限会社藤元自動車工場宮崎県宮崎市大字芳士字中原591
    鹿児島県株式会社ワカマツ自動車鹿児島県鹿児島市小松原1丁目18番1号
    沖縄県豊橋自動車株式会社沖縄県島尻郡南風原町宮平656-1

    充実の一般保証・バッテリー保証に加え、Hyundai独自のサービスパッケージをご用意しております

    • Hyundaiアフターサービス長期の新車保証-Hyundai Mobility Japan (ヒョンデモビリティジャパン)

      長期の新車保証

      一般保証(※)は、CEV助成金利用時の義務保有期間(4年間)を上回る、5年/100,000km以内。
      バッテリー保証は、8年/160,000km以内&バッテリー容量保証付き。

      ※ 標準装備された機能・性能に関わる部品が保証対象となります。

    • Hyundaiアフターサービスロードサイドアシスタンス*1*2-HyundaiMobility Japan (ヒョンデモビリティジャパン)

      Hyundaiならではのロードサイドアシスタンス*1*2

      お車に不具合が発生した場合にご指定の場所まで迅速に駆けつけ、Hyundai直営拠点または最寄りの協力整備拠点までお車を無料でお引取り・搬送いたします。また、外出先でトラブルが発生した場合には、お車を整備拠点への搬送することに加え、タクシーやレンタカー、公共交通機関でのお客様のご帰宅支援、若しくは当日のご帰宅が困難な場合には、ご宿泊支援もいたします。

      なお修理完了後は、整備工場からご自宅まで無料で搬送納車いたします。

      *1 本サービスは、走行に支障のない感覚的事象や、規定以外の整備に関してはご利用できません。
      *2 以下の条件のもと、ご帰宅・ご宿泊支援をいたします。
       例 タクシー:上限5万円 (ご自宅までの距離が50km以内の場合のみご利用可能)
         レンタカー:最長3日、上限5万円

    • Hyundaiアフターサービス電欠レスキューにも対応-Hyundai MobilityJapan (ヒョンデモビリティジャパン)

      電欠レスキューにも対応

      ご旅行で充電設備が十分にないエリアを走行されている場合等、バッテリー残量不足で走行できなくなってしまったときには、レスキューサービスが駆け付け、最寄りの充電スタンドまで搬送いたします。

      ロードサイドアシスタンスの詳細はこちらよりご確認いただけます。
      (24時間365日、距離無制限で最寄りの充電スタンドまで無料搬送)

    • Hyundaiアフターサービスモバイルサービス-Hyundai Mobility Japan (ヒョンデモビリティジャパン)

      モバイルサービス(出張整備サービス)

      不具合が発生した際に、Hyundai 専門テクニシャンが現地までお伺いし、ご指定の場所で整備対応するモバイルサービスです。

      メンテナンスを受けに整備拠点まで行く時間、整備を待つ時間から解放されることで、自由でより利便性の高い
      Car-Lifeをサポートいたします。

      本サービスは弊社直営拠点であるHyundai Customer Experience Center 横浜および本社より状況に応じて全国へモバイルサービス対応いたします。

      不具合に対しての修理、または保証範囲の修理以外は受け付けておりません。

      モバイルサービス対応可能と判断された場合のみご対応可能です。内容によって現地対応できない場合もございます。

      沖縄本島以外の離島や特殊環境(豪雪地、交通手段が著しく限られている立地等)の場合は対象外です。

      (詳しくはよくある質問 > 車両整備/サービス > 車検/修理予約/保証 > モバイルサービスについて知りたい。をご覧
      ください。)

    Hyundaiカスタマーセンター

    0120-600-066

    0120-600-066

    平日 09:00 ~ 18:00 (定休日:土/日、祝日)

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