Hyundai Serviceは、お客様が抱える車両メンテナンスのご不安の解消と、この先の快適性をご提供するために最善を尽くします。

私たちHyundai Serviceは、お客様に安心してお車に乗っていただけるよう、新しい形のアフターサービスでCar-Lifeをサポートしてまいります。

たとえば、お車で遭遇したトラブルにタイムリーに対処できるよう、遠隔にて車両アラートの警告情報を共有することが可能です。
また、整備工場へお越しいただくお時間のないお客様には、軽微のメンテナンスに対して、専門のテクニシャンがご指定の場所へ駆け付け、
モバイルサービス（出張整備）を行います。(2022年9月現在、新横浜直営拠点から半径50km圏内のみのご対応。今後他エリアにも拡大予定)

さらに、電気自動車にお乗りいただく多くのお客様がご不安に思われている、「バッテリー不足による停止」に対して、電欠レスキューが駆け付け、
最寄りの充電スタンドへ無料で搬送いたします。

私たちHyundai Serviceは、すべてのお客様に安心と安全を、スマートなサービスソリューションで、新たなメンテナンスの価値をご提供いたします。

お客様がメンテナンスを受けられる整備拠点を次々と拡大しています。

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  Hyundai Customer Experience Center 横浜

  弊社直営拠点であるカスタマーエクスペリエンスセンターは、お客様が実際に車両に触れ体験でき、Hyundaiご購入後のCar-Lifeがイメージできる施設です。

  施設内にある 直営ワークショップは、次世代の自動車整備設備を備え、専門のテクニシャンがご対応いたします。

  
  

  協力整備工場の全国ネットワーク (順次拡大中)

  日本全国の優秀な整備工場と協力関係を築き、Hyundaiをご購入いただいた全てのお客様にご満足いただけるアフターサービス拠点網を構築しております。また、お客様の声がHyundaiのサービスや車両の品質向上に活かされるよう、これらの協力整備工場との情報連携を密にとってまいります。

  現在ご利用いただける協力整備工場は、こちらよりご確認いただけます。

充実の一般保証・バッテリー保証に加え、Hyundai独自のサービスパッケージをご用意しております

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  長期の新車保証

  一般保証(※)は、CEV助成金利用時の義務保有期間（4年間）を上回る、5年/100,000km以内。
  バッテリー保証は、8年/160,000km以内＆バッテリー容量保証付き。

  ※ 標準装備された機能・性能に関わる部品が保証対象となります。

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  Hyundaiならではのロードサイドアシスタンス*1*2

  お車に不具合が発生した場合にご指定の場所まで迅速に駆けつけ、Hyundai直営拠点または最寄りの協力整備拠点までお車を無料でお引取り・搬送いたします。また、外出先でトラブルが発生した場合には、お車を整備拠点への搬送することに加え、タクシーやレンタカー、公共交通機関でのお客様のご帰宅支援、若しくは当日のご帰宅が困難な場合には、ご宿泊支援もいたします。

  なお修理完了後は、整備工場からご自宅まで無料で搬送納車いたします。

  *1 本サービスは、走行に支障のない感覚的事象や、規定以外の整備に関してはご利用できません。
  *2 以下の条件のもと、ご帰宅・ご宿泊支援をいたします。
  　例　タクシー：上限5万円 (ご自宅までの距離が50km以内の場合のみご利用可能)
  　　　レンタカー：最長3日、上限5万円

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  電欠レスキューにも対応

  ご旅行で充電設備が十分にないエリアを走行されている場合等、バッテリー残量不足で走行できなくなってしまったときには、レスキューサービスが駆け付け、最寄りの充電スタンドまで搬送いたします。

  ロードサイドアシスタンスの詳細はこちらよりご確認いただけます。
  (24時間365日、距離無制限で最寄りの充電スタンドまで無料搬送)

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  モバイルサービス（出張整備サービス）

  不具合が発生した際に、Hyundai 専門テクニシャンが現地までお伺いし、ご指定の場所で整備対応するモバイルサービスです。

  メンテナンスを受けに整備拠点まで行く時間、整備を待つ時間から解放されることで、自由でより利便性の高い
  Car-Lifeをサポートいたします。

  本サービスは弊社直営拠点であるHyundai Customer Experience Center 横浜および本社より状況に応じて全国へモバイルサービス対応いたします。

  不具合に対しての修理、または保証範囲の修理以外は受け付けておりません。

  モバイルサービス対応可能と判断された場合のみご対応可能です。内容によって現地対応できない場合もございます。

  沖縄本島以外の離島や特殊環境（豪雪地、交通手段が著しく限られている立地等）の場合は対象外です。

  （詳しくはよくある質問 > 車両整備/サービス > 車検/修理予約/保証 > モバイルサービスについて知りたい。をご覧
  ください。）