소개

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지속가능경영체계

현대자동차는 지속가능경영 체계 아래 더불어 성장할 수 있는 미래를 열어갑니다.

경영철학

현대자동차는 그룹 차원에서 계승되어 온 정신과 가치를 ‘무한책임정신’, ‘가능성의 실현’, ‘인류애의 구현’ 등 3가 지 핵심키워드로 정리하고, 이를 기반으로 ‘창의적 사고 와 끝없는 도전으로 새로운 미래를 창조함으로써 인류사 회의 꿈을 실현한다’라는 경영철학을 정립하여 경영활동 의 근간으로 삼고 있습니다.

‘무한책임정신’은 이해관계자에 대한 책임의식을 바탕으 로 지속가능한 성장을 추구하는 정신을 의미하며, ‘가능 성의 실현’은 현실에 안주하지 않고 끊임없이 새로운 영 역에 도전해 온 현대자동차의 개척정신을 뜻합니다. 그리 고 ‘인류애의 구현’은 인류사회 전반의 생활 수준 향상에 기여함으로써 인류애를 실천하겠다는 의지를 담고 있습 니다. 현대자동차는 이 같은 경영철학을 기반으로 전 세 계인으로부터 존경 받고 인류사회에 공헌하는 기업으로 성장, 발전해 나갈 것입니다.

무한책임정신
  • 임직원과 그 가족은 물론 협력사의 임직원과 그들의 가족까지 책임지기 위한 지속성장 추구
  • 고객의 안전과 행복을 끝까지 책임지고 최고의 품질 추구
가능성의 실현
  • 무한한 성장과 발전을 추구하는 dna
  • 안일과 현실 안주 거부, 실패의 위험을 무릅쓰고 신사업을 개척하는 사업가 정신
  • 작은 가능성을 현실에서 실현함으로써 근원적인 부가가치 창출
인류애의 구현
  • 최고 수준의 제품과 서비스를 보다 많은 사람들에게 제공해 인류사회 전반의 생활 수준 향상
  • 환경 문제에 대한 능동적 대처
  • 나눔활동을 통한 글로벌 지역사회 공헌

비전 2020

‘비전 2020’은 지속가능한 성장을 위한 그룹 차원의 명확한 목표와 현대자동차가 추구하는 미래를 제시합니다. 자동차는 이제 인간과 인간을 이어주는 이동수단을 넘어 삶의 가치를 실현하면서 그 의미와 가치가 점차 확대되고 있습니다. 비전 2020에는 변화된 자동차의 가치와 이념을 적극적으로 수용하 고자 하는 현대자동차의 기업철학과 의지가 반영되어 있습니 다. 이로써 현대자동차는 단순히 자동차를 생산하고 판매하는 기업이기보다는 새로운 삶의 가치를 창조하고 고객들의 일상 을 공유하는 진정한 삶의 동반자가 되기를 원합니다. 고객들 로부터 가장 사랑 받는 기업, 고객들의 일생을 함께 하는 기업 으로 우리는 다시 출발하고 있습니다

비전

Lifetime partner in automobiles and beyond

(자동차에서 삶의 동반자로)

인간중심적이고 환경친화적인 혁신기술과 포괄적 서비스를 기반으로 최상의 이동성을 구현하여 삶을 더욱 편리하고 즐겁게 영위할 수 있는 새로운 공간을 제공한다.

3대 전략 방향

최상의 고객경험 제공
  • 고객 접점 서비스 혁신
  • 완벽 품질 구현
  • 브랜드 가치 제고
  • 인간중심적 미래기술 개발
신성장 기회 발굴
  • 지역 별 전략차 및 취약 판매채널 공략
  • 후방사업 확대 및 강화
  • 친환경차(친환경 기술) 및 신소재 개발
글로벌 운영의 최적화
  • 규모의 최적화 (Smart Scale) 실현
  • 해외거점 간 시너지 제고
  • 사회책임 및 Globality 구현

현대자동차가 제안하는 ‘자동차’는 유년기부터 노년기에 이르 기까지 인간의 생애와 함께 하는 ‘평생의 동반자’입니다. 집과 일터, 휴식과 만남의 장으로 확장된 공간으로서 최고의 편안함과 편리함을 제공하는 ‘행복의 동반자’입니다. 고객이 현대 자동차 브랜드를 선택하는 순간부터 현대자동차는 ‘금융, 제품 경험, IT서비스와 중고차 판매’ 등 자동차와 관련된 모든 부문에서 최상의 고객 경험을 제공하는 자동차 ‘생활의 동반자’ 로서 고객에게 더욱 가까이 다가갈 것입니다.

대체 텍스트
평생의 동반자

유년기부터 노년기까지 고객의 라이프 스테이지에 맞춘 브랜드, 제품, 서비스 등을 제공하고 자 합니다. 생의 그 어느 순간에서도 고객들로부터 선택 받는 현대자동차의 미래를 그려 봅니다.

대체 텍스트
생활의 동반자

고객에게 더 많은 가치와 혜택을 제공하기 위 해서는 서비스의 혁신이 필요합니다. 자동차 구매 전 단계부터, 구매, 보유, 재구매 단계까지, 자동차와 관련된 모든 과정의 서비스를 제공함으로써 고객에게 최상의 경험을 선사할 것입 니다.

대체 텍스트
행복의 동반자

단순한 이동수단으로서만이 아닌 편안함과 즐거움을 상징하는 존재로 ‘자동차’의 개념을 새롭게 창안하 고자 합니다. 자동차를 다양한 활동이 이루어지는 공간이 되게 하고, 보다 빠르고 편리하며 안전하고 즐거운 이동을 위한 서비스를 고객에게 제공할 것입니다. 친환경 및 IT기술을 대중화 하는 기술 혁신으로 보다 고객에게 가까이 다가갈 것입니다.

핵심가치

현대자동차는 신경영철학과 비전을 실천하기 위해 고객 최우 선, 도전적 실행, 소통과 협력, 인재 존중, 글로벌 지향의 5대 핵심가치를 선정하였습니다. 5대 핵심가치는 임직원의 사고와 행동에 체화된 신념을 분석해 현대자동차 특유의 성공인자 를 추출해 내고, 여기에 미래지향적이며 지속가능한 가치요소를 포함시킨 것으로 구성원들의 구체적인 실천 규범을 제시한 것입니다. 이는 현대자동차의 경영활동은 물론 임직원들의 의사결정과 일상 업무를 행하는 데 있어서 행동규범이 될 것 입니다. 또한 현대자동차 구성원들의 공동체 의식과 결속력을 높이면서 동시에 지속가능한 성장과 발전의 근간이 될 것입니다.

대체 텍스트

고객 최우선

최고의 품질과 최상의 서비스를 제공함으로써 모든 가치의 중심에 고객을 최우선으로 두는 고객감동의 기업 문화를 조성한다.

대체 텍스트

도전적 실행

현실에 안주하지 않고 새로운 가능 성에 도전하며 ‘할 수 있다’는 열정과 창의적 사고로 반드시 목표를 달성한다.

대체 텍스트

소통과 협력

타부문 및 협력사에 대한 상호 소통과 협력을 통해 ‘우리’라는 공동체 의식을 나눔으로써 시너지효과를 창출한다.

대체 텍스트

인재존중

우리 조직의 미래가 각 구성원들의 마음가짐과 역량에 달려 있음을 믿고 자기계발에 힘쓰며, 인재존중의 기업문화를 만들어 간다.

대체 텍스트

글로벌 지향

문화와 관행의 다양성을 존중하며 모든 분야에서 글로벌 최고를 지향 하고 글로벌 기업 시민으로서 존경 받는 개인과 조직이 된다.