بحث
يرجى إدخال النص للبحث
تم

إشعار الخصوصية – حساب هيونداي

نُصدر هذا الإشعار ("إشعار الخصوصية") لإطلاعكم على كيفية قيامنا بجمع ومعالجة معلوماتكم الشخصية فيما يتعلق باستخدامكم لحساب هيونداي، بالإضافة إلى تعريفكم بحقوقكم القانونية المتعلقة بهذه البيانات.نحرص أشد الحرص على احترام خصوصيتكم، ونتعامل مع بياناتكم وفقًا لأعلى المعايير القانونية والتنظيمية ذات الصلة بحماية الخصوصية.
يرجى التنويه إلى أن أية بيانات تتم معالجتها ضمن خدمات أخرى مرتبطة بحساب هيونداي ستكون خاضعة لإشعارات خصوصية مستقلة وخاصة بتلك الخدمات.

1- من الجهة المسؤولة عن معالجة بياناتي؟

تُناط مسؤولية معالجة بياناتك الشخصية، على النحو المبين في إشعار الخصوصية هذا، بـ "هيونداي كونكتد موبيليتي ميدل ايست اند افريكا ش.ذ.م.م"، والمقيدة في المقر القانوني التابع لدولة الإمارات العربية المتحدة –دبي، بصفتها المتحكم في البيانات. ويُشار إلى شركة هيونداي بضمائر المتكلمين للجمع مثل "نحن" أو "التابع لنا" أو "خاصتنا".

2- كيف يمكنني التواصل مع الجهة المتحكمة في البيانات ومسؤول حماية البيانات؟

في حال كانت لديك أية استفسارات تتعلق بهذا إشعار الخصوصية، أو بشأن ممارسة أي من حقوقك المقررة بموجب قوانين حماية البيانات، يمكنك التواصل مع مركز دعم Bluelink عبر الرقم التالي: (971-4-543-6888)
يمكنكم أيضًا التواصل مع شركة هيونداي عبر البريد الإلكتروني الرسمي التالي: [email protected] .
وبصورة أخري، يمكنك كذلك التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا عبر البريد الإلكتروني التالي: [email protected] ،
أو من خلال إرسال رسالة خطية إلى العنوان التالي:
عناية: مسؤول حماية البيانات
شركة "هيونداي كونكتد موبيليتي ميدل ايست اند افريكا ش.ذ.م.م"
الوحدتان رقم L01 وL02، طابق البوديوم، برج يو بورا،
منطقة الخليج التجاري، دبي، الإمارات العربية المتحدة

3- ما هي فئات البيانات الشخصية التي يتم معالجتها؟

في سياق استخدام "حساب هيونداي"، نقوم بجمع ومعالجة الفئات التالية من بياناتك الشخصية:
الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، كلمة المرور، الدولة، اللغة المفضلة، بالإضافة إلى السجل الدالّ على موافقتك الصريحة على شروط الاستخدام وإشعار الخصوصية.

4- ما هي الأغراض والأساس القانوني الذي تُعالج به بياناتي؟

نُعالج بياناتك الشخصية التي تقدمها لنا في سياق تسجيل "حساب هيونداي"، وكذلك أثناء استخدامك المستمر لهذا الحساب. وتتم هذه المعالجة استنادًا إلى الأغراض التالية:
• إدارة حساب هيونداي الخاص بك، ابتداءً من تسجيل الدخول وحتى الإنهاء المحتمل للحساب؛
• تمكينك من الاستفادة من جميع الخصائص والوظائف المتاحة في حساب هيونداي؛
• ضمان الوصول إلى الخدمات التي تتطلب وجود حساب هيونداي؛
• تقديم الإرشاد والدعم اللازمَين، بما في ذلك خدمات الدعم الفني المتعلقة باستخدام الحساب؛
• إعلامك بأي تحديثات أو تغييرات تطرأ على حساب هيونداي.
تتم معالجة بياناتك الشخصية استنادًا إلى كون هذه المعالجة ضرورية لتنفيذ الالتزامات التعاقدية المبرمة بينك وبيننا فيما يتعلق بحساب هيونداي، وبالإضافة إلى ذلك، تُعتمد المعالجة أيضًا على المصلحة المشروعة لشركة هيونداي، والمتمثلة في تمكينك من الاستفادة من تجربة مستخدم محسّنة ومتكاملة من خلال خدمات هيونداي Bluelink الشرق الأوسط وأفريقيا المتصلة.
وتخضع أية عمليات معالجة إضافية للبيانات ذات الصلة بالخدمات المتصلة، ولا سيّما خدمات المعلومات عن بُعد والبيانات الشخصية المرتبطة بها – كرقم تعريف المركبة أو البيانات المتعلقة باستخدام المركبة – لإشعارات خصوصية مستقلة تُصدر خصيصًا لخدمات هيونداي Bluelink الشرق الأوسط وأفريقيا.
كما يمكن لنا معالجة بياناتك الشخصية لأغراض أخرى فقط في حال توفرت أسباب قانونية تبرر ذلك، ومن ذلك – على سبيل المثال لا الحصر – الامتثال للالتزامات القانونية (كإحالة البيانات إلى الجهات القضائية أو سلطات التحقيق الجنائي)، أو استنادًا إلى موافقة صريحة ومسبقة منك على المعالجة المعنية، أو إذا كانت المعالجة متوافقة مع أي من الأسس القانونية الأخرى المنصوص عليها في التشريعات السارية.
وفي مثل هذه الحالات، سنوافيك بالمعلومات الإضافية ذات الصلة بشأن طبيعة المعالجة وأغراضها، متى كان ذلك مناسبًا أو مطلوبًا.
لا نشارك في اتخاذ القرارات الآلية، بما في ذلك إنشاء الملفات الشخصية، فيما يتعلق بخدمات التطبيق، ما لم نُخطرك بذلك على نحوٍ صريح وباستخدام وسيلة إبلاغ منفصلة ومحددة

٥- مع من تُشارك بياناتي؟

يقتصر الوصول إلى بياناتك الشخصية داخل هيونداي على الأفراد الذين يحتاجون إلى معرفتها لأداء مسؤولياتهم الوظيفية.
كما يمكن، ولغايات محددة سلفًا، نقل بياناتك الشخصية إلى جهات مستفيدة وفئات معينة من المستلمين، على أن يقوم هؤلاء بمعالجة البيانات فقط للأغراض المحددة التي تم إخطارك بها أو التي يقتضيها السياق القانوني أو التعاقدي:
• الجهات الخاصة من الغير - يقصد بها الكيانات الخاصة – سواء المرتبطة بنا أو المستقلة عنا – والتي تتولى، منفردة أو بالاشتراك مع أطراف أخرى، تحديد أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية، وذلك بصفتها مسؤولة عن المعالجة بموجب القانون.
• معالجو البيانات - نُفصح عن بياناتك الشخصية إلى أطراف من الغير، سواء كانوا من الجهات المرتبطة بنا أو غير المرتبطة، لغرض قيامهم بمعالجة تلك البيانات نيابةً عنّا، وذلك بموجب تعليمات محددة وواضحة تصدر عنّا ووفق ما تقتضيه أغراض المعالجة المحددة. ويخضع معالجو البيانات لالتزامات تعاقدية صارمة تُلزمهم باعتماد تدابير فنية وتنظيمية كافية لضمان أمن وسلامة البيانات الشخصية، وعدم معالجتها إلا في نطاق ما نصّت عليه تعليماتنا الصريحة.
معالج البيانات الحالي لحساب هيونداي هو كما يلي:
اسم الشركة العنوان
شركة هيونداي أوتو إيفر 510، شارع تهيران، منطقة جانغنام، سول، جمهورية كوريا
هيونداي أوتو إيفر الشرق الأوسط وأفريقيا 1301، برج أونيكس 1، ذا غرينز، دبي، الإمارات العربية المتحدة
شركة هيونداي موتور 12، شارع هيولنغ، منطقة سيوتشو، سول، جمهورية كوريا
شركة هيونداي الشرق الأوسط وأفريقيا 2501، برج يو بورا، مركز الأعمال، دبي، الإمارات العربية المتحدة (ص.ب 34406)
شركة كوبولا تيليسيرفسز الطابق الأرضي، المبنى رقم 8، مدينة دبي للأعمال الخارجية، دبي، الإمارات العربية المتحدة (ص.ب 500220)
شركة الوعلان للتجارة ص.ب 3176، الرياض 11471، المملكة العربية السعودية
شركة محمد يوسف ناغي للسيارات ص.ب 704، جدة 21421، المملكة العربية السعودية
شركة المجدوعي هيونداي للسيارات ص.ب 336، الدمام 31411، المملكة العربية السعودية
شركة جمعة الماجد القابضة ص.ب 156، طريق الاتحاد، ديرة، دبي، الإمارات العربية المتحدة
سكايلان للسيارات مبنى منارات الدوحة رقم 54، الدائرة ب الجديدة، الدوحة
شركة شمال الخليج التجارية ص.ب 25908، صفاة 13120، الكويت
شركة فيرست موتورز المبنى رقم 90، الطريق رقم 3402، الماامر 634، مملكة البحرين
قد تقوم شركة "هيونداي كونكتد موبيليتي ميدل ايست اند افريكا ش.ذ.م.م"، في دولة إقامتك بالاستعانة بمعالجي بيانات لتوفير خدمات مراكز الاتصال و/أو لإجراء عمليات إدارة علاقات العملاء.
ويشمل ذلك السلطات الحكومية، والمحاكم، والمستشارين الخارجيين، والأطراف الثالثة المماثلة التي تُعد هيئات عامة، وذلك وفقًا لما تقتضيه أو تسمح به القوانين والأنظمة السارية في الدولة.

6- هل يتم نقل بياناتي إلى الخارج؟

ستتم معالجة بياناتك الشخصية في دولة الإمارات العربية المتحدة، وقد يتم الوصول إليها من خارج محل إقامتك، مثل جمهورية كوريا، حيث قد توفر قوانين حماية البيانات مستويات حماية تختلف عن تلك المقررة في اختصاصك القضائي.
من خلال قبولك لهذا الإشعار بالخصوصية، فإنك توافق على نقل بياناتك الشخصية خارج بلدك. فيما يتعلق بنقل البيانات إلى مثل هؤلاء المتلقين خارج بلدك، فإننا نوفر الضمانات المناسبة، ولا سيما من خلال إبرام اتفاقيات لنقل البيانات تشمل البنود القياسية المعتمدة من قبل الهيئات الحكومية المعنية (مثل البنود التعاقدية القياسية) مع المتلقين أو اتخاذ تدابير أخرى لضمان توفير مستوى كافٍ من حماية البيانات. نسخة من التدابير المتخذة متوفرة من خلال مسؤول حماية البيانات لدينا (يُرجي الاطلاع على القسم رقم 2 أعلاه).

7- ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط على هذا الموقع الإلكتروني/التطبيق. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم إرسالها إلى متصفحك من خوادم الويب الخاصة بنا عند زيارة موقعنا الإلكتروني/تطبيقنا، ويتم تخزينها على جهازك لاستخدامها عند زيارتك لموقعنا في وقت لاحق.

تسمح ملفات تعريف الارتباط لموقعنا الإلكتروني/تطبيقنا بالوصول إلى أو تخزين المعلومات من متصفحك حولك، أو إعداداتك، أو جهازك. وتُستخدم بشكل رئيسي لضمان الوظائف المتوقعة للموقع. وكقاعدة عامة، لا تحتوي ملفات تعريف الارتباط على معلومات قد تُعرّفك بشكل مباشر. ومع ذلك، فإنها تجعل من الممكن تقديم تجربة ويب أكثر تخصيصًا لك.

ملفات تعريف الارتباط للجلسة (ملفات تعريف الارتباط العابرة)
يستخدم هذا الموقع الإلكتروني/التطبيق ملفات تعريف الارتباط للجلسة (وتسمى أيضًا ملفات تعريف الارتباط المؤقتة أو العابرة). يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط للجلسة فقط خلال مدة زيارتك لموقعنا الإلكتروني/تطبيقنا. وتُستخدم ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها فقط لتحديد هويتك طالما أنك مسجل الدخول إلى حساب هيونداي الخاص بك، ويتم مسحها في نهاية كل جلسة. ولا تُستخدم لأغراض أخرى.
تعد هذه الملفات ضرورية لضمان وظائف الموقع الإلكتروني/التطبيق ولا يمكن تعطيلها في أنظمتنا. وكقاعدة عامة، يتم تعيين هذه الملفات فقط استجابةً لإجراء تقوم به، والذي يمثل طلب خدمة، مثل تعيين تفضيلات الخصوصية الخاصة بك، أو تسجيل الدخول، أو ملء النماذج. يمكنك إعداد متصفحك لحظر ملفات تعريف الارتباط أو لإعلامك بها. ومع ذلك، قد يؤدي ذلك إلى التأثير على وظائف الموقع في بعض المناطق.
إذا لم نستخدم هذه الملفات، فلن تتمكن من الوصول تقنيًا إلى محتوى الموقع الإلكتروني/التطبيق أو استخدام خدماته.
ملفات تعريف الارتباط الوظيفية:
تُمكّن ملفات تعريف الارتباط هذه الموقع الإلكتروني من توفير وظائف مُحسّنة وتخصيص مُحسّن. قد نُعيّنها نحن أو جهات خارجية أضفنا خدماتها إلى صفحاتنا. في حال عدم السماح باستخدام ملفات تعريف الارتباط هذه، فقد لا تعمل بعض أو كل هذه الخدمات بشكل صحيح.
تعتمد معالجة البيانات على موافقتك.

8- ما المدة التي سيتم خلالها الاحتفاظ ببياناتي؟

نحن أو مزودو الخدمات التابعون لنا نقوم بالاحتفاظ ببياناتك الشخصية بالقدر والمدة اللازمين لتنفيذ التزاماتنا، وللفترة الضرورية لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها بياناتك الشخصية، وذلك بما يتوافق مع التشريعات السارية لحماية البيانات.
وبمجرد عدم الحاجة إلى معالجة بياناتك الشخصية لتلك الأغراض، سنقوم بحذفها من أنظمتنا و/أو سجلاتنا، أو اتخاذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لتحويلها إلى بيانات مجهولة المصدر لا يمكن من خلالها تحديد هويتك، ما لم يكن يتعين علينا الاحتفاظ بتلك البيانات امتثالاً لالتزامات قانونية أو تنظيمية نكون خاضعين لها.

٩- ما هي الحقوق المخولة لي وكيف يمكنني ممارستها؟

في حال كنت قد منحت موافقتك الصريحة على معالجة بياناتك الشخصية، فإن لك الحق في سحب تلك الموافقة في أي وقت، ويُعمل بذلك السحب بأثر فوري من تاريخ تقديمه، دون أن يؤثر ذلك على مشروعية المعالجة التي تمت استنادًا إلى الموافقة قبل سحبها.
وبموجب التشريعات النافذة في مجال حماية البيانات الشخصية، تُمنح عدّة حقوق قانونية فيما يتصل بمعالجة بياناتك الشخصية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الحق في الوصول إلى البيانات، والحق في تصحيحها، والحق في محوها، والحق في تقييد معالجتها، والحق في الاعتراض على معالجتها، والحق في نقل البيانات.
ويجدر التنويه إلى أن ممارسة بعض هذه الحقوق قد تكون مقيّدة أو مشروطة وفقًا لما تقضي به القوانين السارية.
9-1 الحق في الوصول إلى البيانات: يحق لك الحصول منّا على تأكيد عمّا إذا كانت تُجرى معالجة لبياناتك الشخصية، وفي حال ثبوت المعالجة، يحقّ لك طلب الاطّلاع على تلك البيانات الشخصية.
وتشمل المعلومات التي يمكن لك طلبها، على سبيل المثال لا الحصر: الأغراض التي تتم المعالجة من أجلها، وفئات البيانات الشخصية المعنيّة، والمستلمين أو فئات المستلمين الذين أُفصِحت لهم بياناتك الشخصية أو سيُفصح لهم عنها مستقبلًا.
ومع ذلك، فإن هذا الحق ليس مطلقًا، إذ قد تُقيَّد ممارسته بحماية حقوق ومصالح أشخاص آخرين، وفقًا لما تقضي به القوانين السارية.
9-2 الحق في تصحيح البيانات الشخصية: يحقّ لك أن تطلب منّا تصحيح أيّ بيانات شخصية غير دقيقة تتعلّق بك دون تأخير غير مبرّر. وبالنظر إلى أغراض المعالجة، يحقّ لك كذلك استكمال أيّ بيانات شخصية ناقصة تتعلّق بك، بما في ذلك من خلال تقديم بيان إيضاحي مكمّل.
9-3 الحق في محو البيانات الشخصية ("الحق في أن تُحذف بياناتك الشخصية "): يحقّ لك، في بعض الحالات المنصوص عليها قانونًا، أن تطلب منّا محو بياناتك الشخصية دون تأخير غير مبرّر، كما قد نكون – في بعض الحالات – ملزمين قانونًا بإزالة تلك البيانات، لا سيّما عند عدم الحاجة إلى معالجتها أو في حال سحبك لموافقتك التي كانت تُشكّل الأساس القانوني للمعالجة، أو إذا تبيّن أن معالجتنا لتلك البيانات غير مشروعة.
9-4 الحق في تقييد المعالجة: في ظروف معينة، يحق لك أن تطلب منّا تقييد المعالجة المتعلقة ببياناتك الشخصية. في هذه الحالة، ستُعلَم البيانات المعنية، ولن يتم معالجتها من جانبنا إلا لأغراض محددة.
9-5 الحق في قابلية نقل البيانات: في حالات معينة، يحق لك أن تطلب منّا الحصول على بياناتك الشخصية التي قدّمتها لنا، بصيغة مُنظّمة، شائعة الاستخدام، وقابلة للقراءة آليًا. كما يحق لك، دون أي عرقلة من جانبنا، نقل تلك البيانات أو أن يتم نقلها مباشرة من جانبنا إلى كيان آخر.
9-6 حق الاعتراض:
في حالات معينة، يحق لك الاعتراض في أي وقت على معالجة بياناتك الشخصية استنادًا إلى أسباب تتعلق بوضعك الخاص. وفي هذه الحالة، قد نكون ملزمين بوقف معالجة بياناتك الشخصية. إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالج لأغراض التسويق المباشر، يحق لك الاعتراض في أي وقت على معالجة بياناتك الشخصية لهذه الأغراض، بما في ذلك إنشاء ملفات تعريف شخصية بقدر ما يتعلق الأمر بهذا التسويق المباشر. وفي هذه الحالة، لن نعالج بياناتك الشخصية لهذه الأغراض من قبلنا.
9-7 الحق في تقديم شكوى:
يحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المختصة بحماية البيانات في بلد إقامتك. وفيما يخص المملكة العربية السعودية، الجهة المعنية هي الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (يمكنك الوصول إلى موقعها الإلكتروني مع تفاصيل الاتصال عبر الرابط الإلكتروني التالي: sdaia.gov.sa)
ما لم ينص القانون على خلاف ذلك، لن يُطلب منك سداد أي رسوم لقاء ممارسة هذه الحقوق.
لممارسة حقوقك، يُرجى التواصل معنا على النحو الموضح في القسم رقم ٢ أعلاه.

10- هل أنا مُلزم بتقديم بياناتي؟

أنت لست ملزمًا بموجب أي التزام قانوني أو تعاقدي بتقديم بياناتك الشخصية لنا. ومع ذلك، إذا لم تقدم بياناتك الشخصية كما هو موضح في عملية التسجيل لحسابك في هيونداي، فلن تتمكن من التسجيل في حساب هيونداي.

١١- كيف يُمكن تعديل إشعار الخصوصية؟

قد نُغيّر إشعار الخصوصية هذا أو نُضيف إليه إضافات من وقت لآخر. وفي حال وجود تغييرات جوهرية (على سبيل المثال، أي تغييرات تُؤثر بشكل جوهري على حقوقك)، سنُخطرك بذلك. ويُمكنك الوصول إلى إشعار الخصوصية بنسخته المُطبقة والاطلاع عليه في حساب هيونداي الخاص بك في أي وقت.

close