Viktig information om eCall och nedstängningen av 2G-/3G-näten i Sverige

Svenska mobiloperatörer kommer under de kommande åren att successivt avveckla 2G- och 3G-näten. Denna förändring berör många branscher – även fordonsindustrin – och kan påverka funktioner som är beroende av äldre nätteknik.

Här förklarar vi vad detta innebär för dig som Hyundai-ägare, varför det sker och vilka steg du kan ta om du har frågor.

Person sitter i baksätet på en bil och använder mobiltelefon.

Varför stängs 2G- och 3G-näten ned?

Sveriges större operatörer (bl.a. Telia, Tele2, Telenor och Tre) avvecklar gradvis sina äldre mobilnät för att frigöra kapacitet till modernare tekniker som 4G och 5G.
Tidsplanerna varierar mellan operatörerna, men övergången beräknas pågå mellan 2025 och 2027.

Vad betyder detta för mig som Hyundai-ägare?


Detta är ett branschbeslut som tas av teleoperatörerna och ligger utanför bilbranschens påverkan. Många fordonstillverkare i Sverige påverkas av avvecklingen av äldre mobilnät, men hur och i vilken omfattning varierar beroende på teknisk lösning och fordonsgeneration. För mer information om den nationella nätavvecklingen hänvisar vi till Mobility Sweden.

eCall är ett EU-lagstadgat säkerhetssystem som automatiskt ringer larmtjänst vid en allvarlig olycka.
Alla nuvarande Hyundai-modeller är godkända för att använda eCall över 2G eller 3G. När dessa nät avvecklas kan systemet fungera annorlunda eller få begränsad funktion.

Uppkopplade tjänster kan påverkas olika

Alla nyare Hyundai-modeller använder 4G/LTE för anslutning till våra uppkopplade tjänster. Dessa bilar är därför mindre beroende av 2G/3G, men påverkan kan ändå variera mellan funktioner. Vissa modeller från 2015 och 2016 som har uppkopplade funktioner kan tappa den funktionaliteten i takt med att 2G/3G stängs ner.

Fordonet är fortfarande säkert och körbart

Även om avvecklingen av 2G- och 3G-näten kan påverka vissa uppkopplade funktioner är det viktigt att understryka att fordonets grundläggande säkerhetssystem inte påverkas. Du kan fortsätta att köra fordonet som vanligt, och bilens funktion som transportmedel förblir oförändrad.

Eventuell påverkan är begränsad till funktioner som är beroende av äldre nätstandarder och rör inte fordonets övergripande säkerhet eller körbarhet.

Person sitter i förarsätet på en bil med öppen dörr och ser utåt.

Vad gör Hyundai?

Hyundai arbetar för att informera kunder och återförsäljare så tydligt och enhetligt som möjligt om hur den pågående avvecklingen av 2G- och 3G-näten kan påverka olika funktioner. Vi följer utvecklingen tillsammans med Hyundai Europe och våra branschpartners och uppdaterar vår kommunikation i takt med att ny information blir tillgänglig.
Vi strävar efter att vara transparenta med vad som ligger inom vårt ansvar och vad som påverkas av externa faktorer. 

Hur påverkas SOS/eCall i äldre bilar?

För fordon som är äldre än 2026 kommer SOS-systemet (eCall) inte att fungera när 2G- och 3G-näten har avvecklats. Detta beror på hur eCall-systemet typgodkändes inom EU och vilken kommunikationsteknik som används i dessa fordon.

Det är samtidigt viktigt att understryka att detta inte påverkar bilens körbarhet eller dess grundläggande säkerhetssystem. Fordonet förblir säkert att köra även om SOS-funktionen upphör till följd av nätavvecklingen.

Vad kan jag göra?

Om du vill veta mer om hur just din bil kan påverkas rekommenderar vi att du tar del av branschgemensam information via Mobility Sweden, som erbjuder uppdaterad och oberoende information om den nationella övergången av 2G- och 3G-näten.

Påverkan på eCall och andra uppkopplade funktioner beror på fordonets tekniska lösning och när nätavvecklingen genomförs av operatörerna. Det går därför inte att dra generella slutsatser baserat på exempelvis bilens ålder eller modellår, och i nuläget krävs ingen åtgärd för de flesta kunder.

Om du har specifika frågor om ditt fordon kan din Hyundai-återförsäljare vid behov hjälpa till att verifiera vilken kommunikationsteknik bilen använder och vad som gäller för just din årsmodell. Vi uppdaterar även denna sida löpande om ny information tillkommer.

Hitta återförsäljare

Hitta en återförsäljare

FAQ

Vanliga frågor

eCall är ett lagstadgat säkerhetssystem inom EU som automatiskt kontaktar räddningstjänst vid en allvarlig olycka. Hur systemet kommunicerar kan variera beroende på fordonets årsmodell och EU-typgodkännande, och i vissa fall är eCall beroende av äldre mobilnät som 2G eller 3G. Systemet aktiveras endast vid allvarliga olyckor och används inte i vardaglig körning.

Påverkan varierar från fordon till fordon och beror på flera faktorer, såsom årsmodell, fordonets hårdvara och vilken kommunikationsteknik som användes vid EU-typgodkännandet. Av den anledningen är det inte möjligt att ange en generell lista över vilka modeller som påverkas eller inte påverkas.

Om du har frågor om hur just ditt fordon är uppbyggt kan din Hyundai-återförsäljare vid behov hjälpa till att verifiera vad som gäller för din specifika bil.

Den tekniska uppbyggnaden skiljer sig mellan olika modeller och årsmodeller, vilket innebär att påverkan kan variera från fordon till fordon och inte kan fastställas exakt i generella termer.