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お知らせ

2025.08.18

ソフトウェアアップデートのお知らせ（IONIQ 5をご利用のお客様へ）【2025/8/18】

IONIQ 5をご利用のお客様へ


いつもHyundaiをご利用いただき、ありがとうございます。

このたび、一部のIONIQ 5にて、BlueLinkで充電を止めたあとに、充電が再開されてしまうことがあるという症状を改善するためのソフトウェアをリリースしました。

※このご案内は、リコールなどの法的な通知ではありません。

※OTA（Over The Air）には対応していないため、アップデートにはHyundaiの整備工場へのご入庫が必要です。


ご不便をお掛けし申し訳ございません。

対象のお客様には、ぜひアップデートをご検討いただければと思います。


■作業時間の目安

約45分

※実際の作業時間は店舗の状況によって変わることがあります。詳しくは各拠点にお問い合わせください。


■ご予約・お問い合わせ

お近くのHyundai直営店またはHyundai Serviceまでお気軽にご連絡ください。


< Hyundai 直営拠点またはHyundai Service >（一覧は以下URLよりご確認いただけます。）

- アフターサービス：https://www.hyundai.com/jp/service/customer-service

- 整備拠点：https://www.hyundai.com/jp/service/customer-service/network



■その他のお問い合わせ

Hyundaiカスタマーセンター

0120-600-066

受付時間：平日 9:00～18:00（定休日：土/日、祝日）

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推奨ブラウザのご案内

当社ホームページは以下のブラウザでのご利用を推奨しております。

  • Chrome（最新版）
  • Microsoft Edge（最新版）
  • Firefox（最新版）
  • Safari（最新版）

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解除方法は、ポップアップブロック解除のご案内をご参照ください。

ポップアップブロックの解除方法

ポップアップブロック機能がONになっていますと、お客様の入力結果が正常に表示されない場合があります。 お手数ですが、ブラウザ別のガイドに従ってポップアップブロック機能をOFFにして進めてください。

Google Chrome

  1. ブラウザ右上の「設定」ボタンをクリックします。

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  2. メニューの「設定」ボタンをクリックします。

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  3. [プライバシーとセキュリティ]>[サイトの設定]メニューをクリックします。

    下段の「サイト設定」タブをクリックします。

    popup allow

  4. [ポップアップとリダイレクト]メニューをクリックします。

    下段の「ポップアップ」タブをクリックします。

    popup allow

  5. [基本動作] からサイトがポップアップを送信したりリダイレクトを使用したりできるようにするを選択します。

    右側のボタンをクリックしてポップアップブロック機能をOFFにします。

    popup allow

  6. ブラウザのポップアップが許可されました。

ポップアップブロックの解除方法

ポップアップブロック機能がONになっていますと、お客様の入力結果が正常に表示されない場合があります。 お手数ですが、ブラウザ別のガイドに従ってポップアップブロック機能をOFFにして進めてください。

Microsoft Edge

  1. ブラウザ右上の「設定」ボタンをクリックします。

    popup allow

  2. メニューの「設定」ボタンをクリックします。

    popup allow

  3. メニューの[Cookie とサイトのアクセス許可]>[ポップアップとリダイレクト]をクリックします。

    popup allow

  4. ブロック (推奨）ボタンをクリックしてポップアップブロック機能をOFFにします。

    popup allow

  5. ブラウザのポップアップが許可されました。

ポップアップブロックの解除方法

ポップアップブロック機能がONになっていますと、お客様の入力結果が正常に表示されない場合があります。 お手数ですが、ブラウザ別のガイドに従ってポップアップブロック機能をOFFにして進めてください。

Firefox

  1. ブラウザ右上の「設定」ボタンをクリックします。

    popup allow

  2. メニューの[設定]ボタンをクリックします。

    popup allow

  3. [プライバシーとセキュリティ]をクリックします。

    popup allow

  4. ポップアップブロックのチェックボックスを解除します。

    popup allow

  5. ブラウザのポップアップが許可されました。

ポップアップブロックの解除方法

ポップアップブロック機能がONになっていますと、お客様の入力結果が正常に表示されない場合があります。 お手数ですが、ブラウザ別のガイドに従ってポップアップブロック機能をOFFにして進めてください。

Safari

  1. ブラウザ左上の「Safari」をクリックします。

    iPhone設定画面で[Safari]タブをクリックします。

    popup allow

  2. 「環境設定」をクリックします。

    [ポップアップブロック]ボタンをクリックしてポップアップブロック機能をOFFにします。

    popup allow

  3. 「ポップアップウィンドウ」をクリックします。

    Safariブラウザのポップアップが許可されました。

    popup allow

  4. 「許可」を選択します。

    popup allow

  5. ブラウザのポップアップが許可されました。