よくある質問

• 新車購入後、Bluelink登録時の費用について知りたい。

  Bluelinkサービスは車両の初年度登録日から5年間無料でご利用になれます。

  5年間の無料期間終了後、Bluelinkサービスの継続をご希望の場合は有料プランにてご提供予定となっています。

• Bluelinkのエラー解決方法について知りたい。

  HyundaiカスタマーセンターまたはHyundaiホームページ最下部のお問い合わせからご連絡いただければ、迅速にサポートさせていただきます。

  サービス加入/解約/変更など

  
  

  📞Hyundaiカスタマーセンター

  電話番号：0120-600-066

  受付時間：平日 9:00 ~ 18:00（定休日：土/日、祝日）

  ※音声ガイダンスが流れますので3番(※Bluelink/ナビ画面に関するお問合せ)を押してください。

• Bluelinkを本人以外も使用できるかについて知りたい。

  車両オーナー様は、Bluelinkサービスを使用するための権限を他者に共有することができます。

  ※共有先はBluelinkアプリユーザーに限ります。

  
  

  共有方法①（車両オーナー様から権限共有を行う場合）

  1. Bluelinkアプリのホーム画面下部にある[詳細]を押します。

  2. [車両を選択]画面の[あなたの車両]に表示されている車両の中で、共有したい車両の右側に表示されている「＞」を押します。

  3. [車両とサービスの設定]画面で[マイカー共有リクエスト]を押します。

  4. [マイカーを共有]画面で権限共有を行いたい方の携帯電話番号を入力してPINを設定した後、「送信」を押します。

  5.共有者の携帯電話に通知が届き、共有者がリクエストに従ってPINを入力すると、Bluelinkアプリの共有が完了になります。

  ※PINについては別途、オーナー様から共有者に通知していただく必要がございます。

  
  

  共有方法②（権限共有を受けたい方から車両オーナー様へリクエストを行う場合）

  1. Bluelinkアプリにログインします。

  2. [車両を選択]画面の[共有を受けている車両]に表示されている、「リクエスト」を選択します。

  3. 利用規約及び個人情報保護方針に同意頂くと、[車両共有のリクエスト]画面に移ります。

  4. 車両権限をお持ちのオーナー様の携帯電話番号を入力し、「送信」を実行します。

  5. 車両オーナー様の携帯電話に車両共有のリクエストが届きますので「確認」を押します。

  6. [マイカーを共有]で車両を選択し、「共有」を実行すると、車両が共有されます。

  ※共有方法②の場合、PINの入力は不要です。