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<p style="text-align: center;"><strong><span style="color: #006992; font-size: 17px;">현대자동차 대표사이트 이용약관</span></strong></p><p style="text-align: center;"><span style="color: #006992;">[2022.3. 30</span><span style="color: #006992;">. 제정]</span></p><p data-empty="true"><br></p><p><strong>제1장 총칙</strong></p><p><strong>제1조(목적)</strong></p><p>이 약관은 현대자동차 주식회사(이하 &lsquo;회사&rsquo;라 합니다)가 운영하는 대표 사이트(이하 &lsquo;서비스&rsquo;)의 이용 조건 및 절차, 이용자의 권리와 의무 및 관련 절차 등에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.</p><p><strong>제2조(용어의 정의)</strong></p><p>이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.</p><ol style="list-style-type:decimal;"><li>&ldquo;서비스&rdquo;란 구현되는 단말기와 무관하게 회사가 현대자동차 대표사이트 및 이를 지원하기 위한 서버를 통하여 제공하는 용역을 말합니다. 외부 제휴 서비스도 일부 포함하고 있습니다.</li><li>&ldquo;현대자동차 대표사이트&rdquo;란 회사를 대표하는 채널로써 현대자동차 인터넷 홈페이지를 의미합니다.</li><li>&ldquo;회원&rdquo;이란 이 약관에 따라 이용계약이 체결되어 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 고객을 말합니다.</li><li>&ldquo;법인회원&rdquo;이란 법인인 회원을 말합니다.</li><li>&ldquo;개인회원&rdquo;이란 자연인인 회원을 말합니다.</li><li>&ldquo;아이디(ID)&rdquo;란 회원의 식별과 서비스의 이용을 위하여 회사가 정한 정책에 따라 회원이 정하고 회사가 승인하는 숫자&middot;부호 또는 문자의 조합을 말합니다.</li><li>&ldquo;비밀번호&rdquo;란 부여 받은 아이디와 일치하는 회원임을 확인하기 위하여 회사가 정한 정책에 따라 회원 자신이 정한 숫자&middot;부호 또는 문자의 조합을 말합니다.</li><li>&ldquo;회원 작성 자료&rdquo;란 서비스를 통하여 회원이 작성한 자료로서 공개∙비공개 여부와 무관하게 현대자동차 대표사이트 및 이를 지원하기 위한 서버에 등록된 자료 일체를 말합니다. 회원이 명시적으로 동의한 경우(스스로 본인의 개인정보가 기재된 자료를 공개적으로 게시하는 경우는 동의가 있는 것으로 간주합니다)를 제외하면, 회원 작성 자료의 범위에는 개인정보 보호법상 개인정보에 해당하는 자료를 포함하지 않습니다.</li><li>&ldquo;제휴업체 및 제휴 서비스&rdquo;란 서비스를 제공하기 위해 현대차와 계약을 체결하여 서비스를 제공하는 회사를 말합니다. (이하 &rdquo;제휴 서비스&rdquo;)</li><li>&ldquo;쇼핑몰&rdquo;이란 현대자동차에서 제공하는 애프터마켓 온라인몰인 &ldquo;현대샵&rdquo;을 의미합니다.</li></ol><p><strong>제3조(약관의 적용범위)</strong></p><ul class="num"><li>① 이 약관은 서비스를 이용하는 모든 회원에게 적용됩니다. 비회원에게는 회사가 별도로 정한 정책이 적용됩니다.</li><li>② 블루멤버스 서비스, 블루링크 서비스, 모젠 서비스 등 다른 서비스의 일부 기능이 현대자동차 대표사이트에서 직접 제공되는 경우에도 해당 기능에 대하여는 이 약관이 적용되지 않습니다.</li></ul><p><strong>제4조(약관의 개정)</strong></p><ul class="num"><li>① 회사는 개정된 약관을 시행일 7일 전까지 시행일자, 개정내용, 개정사유 등을 명시하여 현대자동차 대표사이트에 공지하는 방법으로 약관을 개정할 수 있습니다.</li><li>② 제1항에도 불구하고, 회원에게 불리한 약관 개정의 경우 회사는 시행일 14일 전까지 회원에게 전자적 전송매체를 이용하여 개별 통지하는 방법으로 약관을 개정할 수 있습니다. 다만, 연락처 미기재 등 부득이한 사유로 인하여 개별 통지가 어려운 회원에 한하여 회사는 개별 통지에 갈음하여 현대자동차 대표사이트에 공지할 수 있습니다.</li><li>③ 회원이 약관 개정에 부동의 하지 아니하고 시행일 이후에도 서비스를 이용한 경우, 회사는 회원이 약관 개정에 동의한 것으로 간주합니다. 회원이 약관 개정에 부동의 한 경우, 회사 또는 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.</li><li>④ 약관 개정을 위하여 공지 또는 통지하는 경우 회사는 제3항의 내용을 명확하게 따로 고지할 예정입니다.</li></ul><p><strong>제5조(약관 외 준칙)</strong></p><ul class="num"><li>① 이 약관에 명시되지 않은 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.</li><li>② 회원의 개인정보에 관한 사항은 개인정보 처리방침에서 별도로 정합니다.</li></ul><p><strong>제2장 이용계약</strong></p><p><strong>제6조(이용계약의 성립)</strong></p><ul class="num"><li>① 이용계약은 회원이 되고자 하는 자가 이 약관의 내용에 동의한 다음 회원가입 신청을 하고 회사가 위 신청에 대하여 승인함으로써 성립합니다.</li><li>② 회원은 이 약관에 대하여 전자적 방법으로 동의할 수 있습니다.</li><li>③ 회사는 회원의 자격에 따라 서비스 제공 범위를 제한할 수 있습니다.</li><li>④ 회사는 다음 각 호의 경우 회원가입 신청을 승인하지 않을 수 있습니다.</li></ul><br><ol class="num_sub"><li>1. 기술상 서비스 제공이 불가능한 경우</li><li>2. 회원정보를 누락하거나 사실과 다르게 기재한 경우</li><li>3. 개인정보 처리방침에 동의하지 아니한 경우</li><li>4. 정당한 접근권한 없이 또는 허용된 접근권한을 넘어 정보통신망에 침입하기 위한 시도가 확인된 경우</li><li>5. 회원의 의무위반으로 인하여 이용계약이 해지된 적이 있는 경우</li><li>6. 선량한 풍속 기타 사회 질서에 위반되는 경우</li><li>7. 기타 관련 법령 및 회사의 공개∙비공개된 정책 등에 부합하지 아니한 경우</li></ol><ul class="num"><li>⑤ 이 약관에 동의한 회원은 쇼핑몰에 로그인할 수 있으나, 쇼핑몰 이용계약은 최초 로그인 시 쇼핑몰이 정하는 별도 이용약관에 동의함으로써 성립합니다.</li></ul><p><strong>제7조(이용계약의 내용)</strong></p><ul class="num"><li>① 이용계약은 회사가 회원에게 서비스를 제공하는 것을 내용으로 합니다.</li><li>② 회사는 회원임을 확인하기 위하여 일정한 인증 절차를 요구할 수 있으며, 이러한 절차에 응하지 아니하는 경우 회사는 회원으로서의 서비스를 제공할 수 없습니다.</li></ul><p><strong>제8조(회원의 의무)</strong></p><p>회원은 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.</p><ol style="list-style-type:decimal;"><li>회사 또는 제3자의 권리를 침해하거나 침해할 우려가 있는 행위(공연성 없는 모욕∙명예훼손, 업무방해미수, 회사 또는 제3자에 대한 무권대리 등을 포함합니다)</li><li>회원정보를 사실과 다르게 기재하는 행위</li><li>회사의 승인 없이 서비스를 통하여 얻은 정보를 영리목적으로 이용하는 행위</li><li>회사의 승인 없이 서비스를 자신 또는 제3자를 위한 영리목적으로 이용하는 행위</li><li>선량한 풍속 기타 사회 질서에 위반되는 행위</li><li>기타 관련 법령 및 회사의 공개된 정책 등에 위반되는 행위</li></ol><p><strong>제9조(아이디와 비밀번호 관리)</strong></p><ul class="num"><li>① 회원의 비밀번호는 회사를 포함한 제3자로부터 복호화 되지 아니하도록 일방향 암호화하여 저장되므로, 아이디와 비밀번호의 관리의무는 회원 본인에게 있습니다.</li><li>② 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 일정 주기로 비밀번호를 변경하도록 권고할 수 있습니다.</li><li>③ 회사는 개인정보보호법 개정에 따라 2023년 10월 15일 부터 1년간 서비스를 이용하 지 않은 이용자를 휴면계정으로 전환 및 개인정보 분리 보관을 시행하지 않습니다. 다만, 2023년 10월 15일 이전 휴면계정으로 전환된 경우 서비스 로그인 후 이용자의 동의에 따라 휴면계정을 복원하여 정상적인 서비스를 이용할 수 있습니다.</li><li>④ 회사는 아이디와 비밀번호 관리에 관한 정책을 별도로 정할 수 있습니다.</li></ul><p><strong>제10조(회원정보의 수정)</strong></p><ul class="num"><li>① 회원은 회원가입 신청 시 기재한 회원정보가 변경되었을 경우 회사가 정한 양식 및 방법에 의하여 회원정보를 수정하여야 합니다.</li><li>② 회사는 회원이 회원정보를 적시에 수정하지 않음으로 인하여 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.</li></ul><p><strong>제11조(기존 회원의 전환)</strong></p><ul class="num"><li>① 회사가 제공하는 기존 서비스의 운영이 종료되어 그 내용 중 일부 또는 전부를 본 서비스에서 제공하게 된 경우, 회사는 해당 서비스의 기존 회원을 이 약관의 적용을 받는 회원으로 전환하여 가입하도록 할 수 있습니다.</li><li>② 제1항의 경우 기존 서비스에서 정한 약관의 내용은 효력이 없습니다.</li></ul><p><strong>제12조(회원에 대한 통지)</strong></p><ul class="num"><li>① 이 약관에서 별도로 정하지 아니하는 한, 회사는 회원이 등록한 회원정보를 바탕으로 전자적 전송매체를 이용하여 회원에 대하여 통지할 수 있습니다.</li><li>② 제1항에도 불구하고, 회사는 현대자동차 대표사이트에 공지함으로써 불특정 다수 회원에 대한 통지에 갈음할 수 있습니다.</li></ul><p><strong>제13조(이용계약의 해지)</strong></p><ul class="num"><li>① 회원은 이용계약을 해지하고자 할 경우 언제든지 서비스상에서 또는 회사가 정한 별도의 방법으로 회사에 회원탈퇴 신청을 하여야 합니다.</li><li>② 회사는 다음 각 호의 경우 통지 없이 이용계약을 해지할 수 있습니다.</li></ul><br><ol class="num_sub"><li>1. 회원이 제8조에서 정한 회원의 의무를 이행하지 않은 경우</li><li>2. 회원이 약관 개정에 부동의 한 경우</li></ol><ul class="num"><li>③ 회사는 다음 각 호의 경우 14일 이상의 상당한 기간을 정하여 회원에게 통지하고 그 기간 내에 회원이 회신하지 아니한 때에는 이용계약을 해지할 수 있습니다.</li></ul><br><ol class="num_sub"><li>1. 회원이 일정 기간 동안 접속 기록이 없는 경우</li><li>2. 회원이 회원정보를 사실과 다르게 기재한 것으로 의심되는 경우</li></ol><ul class="num"><li>④ 이용계약 해지 시 회사는 관련 법령 등에 의하여 보존할 의무가 있는 정보를 제외한 나머지 정보를 즉시 삭제합니다.</li><li>⑤ 회사는 본 조에서 정한 해지 사유가 발생한 경우 해지에 갈음하여 접속을 제한하는 등의 상당한 조치를 취할 수 있습니다.</li><li>⑥ 회사는 개인정보보호 관련법률 및 관련기관의 규제나 지침에 따른 요청이 있는 경우 회원의 탈회처리 등의 조치를 취할 수 있습니다.</li></ul><p><strong>제14조(양도 금지)&nbsp;</strong></p><p>회원은 회사의 승인 없이 이용계약상 지위 및 그로부터 발생하는 권리와 의무를 제3자에게 양도, 증여할 수 없습니다.</p><p><strong>제3장 서비스</strong></p><p><strong>제15조(서비스의 내용)</strong></p><ul class="num"><li>① 서비스는 회사 및 회사가 제공하는 재화와 용역의 소개를 내용으로 합니다.</li><li>② 제1항에도 불구하고, 회사는 서비스에서 제공한 정보의 정확성에 대하여 보증하지 않습니다. 회원은 서비스에서 취득한 정보를 의사결정에 이용하기 전 해당 정보를 신뢰할 수 있는지 여부에 대하여 회사에 문의하여야 할 의무가 있으며, 회사는 회원이 이러한 의무를 해태하고 서비스상의 정보를 신뢰함으로써 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.</li><li>③ 회사는 회원에게 특정한 내용의 서비스를 제공하여야 할 의무를 부담하지 않으며, 기존에 제공된 서비스의 내용은 회사가 미래에 제공할 서비스의 내용을 보장하지 않습니다.</li><li>④ 현대자동차 대표사이트에서 서비스 외의 외부 웹페이지로의 링크를 직접 제공하더라도, 회사는 외부 웹페이지와 무관하며 이에 대한 관리∙감독 의무를 부담하지 않습니다. 회사는 회원이 외부 웹페이지를 이용하면서 형성한 법률관계에 있어서 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.</li></ul><p><strong>제16조(서비스의 개시)</strong></p><p>다른 특별한 사정이 없는 한, 회사는 회원의 회원가입 신청을 승인한 때부터 서비스를 개시합니다. 단, 서비스 중 일부는 지정된 때부터 개시할 수 있습니다.</p><p><strong>제17조(서비스의 이용시간)</strong></p><ul class="num"><li>1. 서비스의 이용시간은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다.</li><li>2. 회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용 가능한 시간을 별도로 정할 수 있습니다.</li><li>3. 정비 관련 일부 서비스에 한하여 매일 오후 10시부터 익일 오후 6시까지 실시간성 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.</li></ul><p><strong>제18조(서비스의 중지)</strong></p><ul class="num"><li>① 회사는 업무상 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일정 기간 동안 중지할 수 있습니다.</li><li>② 회사는 서비스를 중지할 경우 해당 내용을 사전 또는 사후에 현대자동차 대표사이트에 공지하거나 회원에게 통지합니다.</li></ul><p><strong>제19조(서비스의 변경)</strong></p><p>회사는 서비스의 향상을 위하여 별도의 통지 없이 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.</p><p><strong>제20조(서비스상 정보의 제공)</strong></p><ul class="num"><li>① 회사는 서비스를 운영하며 제공하고자 하는 각종 정보를 현대자동차 대표사이트에 게재하거나 우편 및 전자적 전송매체를 이용하여 회원에게 전송할 수 있습니다.</li><li>② 제1항에도 불구하고, 회사가 전자적 전송매체를 이용하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하고자 하는 경우 회원은 수신거부의사를 표시하거나 사전 동의를 철회할 수 있습니다. 이 경우 회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에서 정하는 내용을 준수합니다.</li><li><br></li></ul><p><strong>제21조(회원 작성 자료)</strong></p><ul class="num"><li>① 회원 작성 자료에 대한 권리와 의무는 해당 회원에게 있습니다. 회사는 관련 법령에서 정한 사유가 아닌 한 회원 작성 자료에 관한 회원과 제3자 사이의 법률관계에 개입하지 않습니다.</li><li>② 회사는 마케팅 등을 위하여 필요한 최소한의 범위 내에서 회원 작성 자료에 대하여 복제, 공연, 공중송신, 전시, 배포, 대여하거나 2차적저작물을 작성할 수 있습니다. 이러한 범위 안에서 회원은 저작권법에 따라 회사 및 그 계열회사에 회원 작성 자료의 이용을 무상으로 허락한 것으로 간주합니다.</li><li>③ 회원은 각자의 회원 작성 자료가 제3자의 권리를 침해하지 않도록 하여야 합니다. 회사는 회원 작성 자료의 제3자 권리 침해 여부에 대해서는 어떠한 적극적∙실질적 조사도 수행하지 아니하므로, 회원은 회원 작성 자료가 회사의 승인 절차를 거쳤다거나 일정 기간 동안 회사에 의하여 삭제되지 않았다는 등의 이유로 회사가 제3자에 대한 권리 침해에 기여한 것이라 주장할 수 없습니다.</li><li>④ 회사가 회원으로부터 서비스 이용에 대한 대가를 지급받지 않는 한, 회사는 회원 작성 자료를 안전하게 보관할 의무를 부담하지 아니하며, 정책에 따라 회원 작성 자료를 삭제함으로써 발생하는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. 개별 회원은 필요 시 각자의 회원 작성 자료를 복제하여 별도의 장치에 안전하게 보관하여야 합니다.</li><li>⑤ 회사는 회원 작성 자료가 다음 각 호의 경우에 해당한다고 판단되는 경우 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.</li></ul><br><ol class="num_sub"><li>1. 회사 또는 제3자의 권리를 침해하거나 침해할 우려가 있는 경우(공연성 없는 모욕∙명예훼손, 욕설, 업무방해미수, 회사 또는 제3자에 대한 무권대리 등을 포함합니다)</li><li>2. 회사가 정한 게시기간을 초과한 경우</li><li>3. 회사에서 제공하는 서비스와 관련 없는 경우</li><li>4. 회사의 사전 승인 없이 광고성 정보를 게시하는 경우</li><li>5. 선량한 풍속 기타 사회 질서에 위반되는 경우</li><li>6. 기타 관련 법령 및 회사의 공개∙비공개된 정책 등에 위반되는 경우</li></ol><ul class="num"><li>⑥ 서비스상 일반에게 공개를 목적으로 제공된 정보로 사생활 침해나 명예훼손 등 회원의 권리가 침해된 경우 그 침해를 받은 회원은 고객센터에 침해사실을 소명하여 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 해당 정보의 삭제 또는 반박내용의 게재를 요청할 수 있습니다.</li><li>⑦ 회사는 회원 작성 자료에 관한 정책을 별도로 정할 수 있습니다.</li><li><br></li></ul><p><strong>제4장 기타사항</strong></p><p><strong>제22조(방어의무)</strong></p><ul class="num"><li>① 회원의 행위로 인하여 제3자가 권리 침해를 이유로 회사에 소송이나 이의를 제기하는 경우, 해당 회원은 자신의 비용으로 회사를 방어하고 제3자에게 손해를 배상하여야 합니다.</li><li>② 회사의 최고에도 불구하고 해당 회원이 상당한 기간 내에 제1항의 방어의무를 이행하지 않는 경우, 회사는 자신의 비용으로 제3자의 청구를 방어할 수 있으며 이를 방어하기 위하여 지출한 재판상 또는 재판 외의 비용(변호사보수 등 사건 수행과 관련된 제반 비용을 포함합니다)을 해당 회원에게 구상할 수 있습니다. 이 경우 회사는 해당 회원에 대하여 그 비용의 선급을 청구할 수 있습니다.</li></ul><p><strong>제23조(면책사항)</strong></p><p>회사가 제공하는 서비스로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우 그러한 손해가 회사의 고의나 중과실에 기해 발생한 경우에 한하여 회사가 책임을 부담하며, 그 책임의 범위는 통상손해에 한합니다.</p><p><strong>제24조(준거법)</strong></p><p>이 약관의 준거법은 대한민국법으로 합니다.</p><p><strong>제25조(관할법원)</strong></p><ul class="num"><li>① 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 회원은 분쟁의 해결을 위해 1개월의 협의기간을 두어 성실히 협의합니다.</li><li>② 제1항의 협의에도 불구하고 분쟁이 해결되지 않을 경우, 양 당사자는 제1항의 협의기간이 도과한 후 대한민국 내의 법정 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.</li></ul><p><br></p><p><strong>부칙</strong> <span style="color: #006992;">&lt;2025. 06. 25., 개정&gt;</span></p><p><strong>제1조(시행일)</strong> 이 약관은 2022년 11월 29일부터 시행합니다.</p><p><strong>제1조(시행일)</strong> 이 약관은 2023년 06월 05일부터 시행합니다.</p><p><strong>제1조(시행일)</strong> 이 약관은 2023년 10월 15일부터 시행합니다.</p><p><strong>제1조(시행일)</strong> 이 약관은 2024년 11월 18일부터 시행합니다.</p><p><strong>제1조(시행일)</strong> 이 약관은 2025년 06월 25일부터 시행합니다.</p><br>

<p style="text-align: center;"><strong><span style="color: rgb(0, 105, 146);">현대자동차 대표사이트 개인정보 수집/이용 동의</span></strong></p><p><br></p><p>당사는 현대자동차 대표사이트 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 수집&middot;이용하고자 합니다. 내용을 자세히 읽으신 후 동의 여부를 결정하여 주십시오.</p><p>개인정보 처리에 대한 상세한 사항은 <a href="https://privacy.hyundai.com" target="_blank">현대자동차 홈페이지</a>에 공개 한 &#39;개인정보 처리방침&#39;을 참조하십시오. 다만, 본 동의서 내용과 상충되는 부분은 본 동의서의 내용이 우선합니다.</p><br><p><strong>개인정보의 처리 목적, 항목 및 보유기간</strong></p><table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%"><caption class="sr_only">개인정보 수집 및 이용에 대한 안내</caption> <colgroup><col width="20%"><col width="30%"><col width="30%"><col width="20%"></colgroup><thead><tr><th scope="col">서비스 구분</th><th scope="col">수집&middot;이용 목적</th><th scope="col">수집항목</th><th scope="col">보유기간</th></tr></thead><tbody><tr><td style="vertical-align: top;">사이트 이용<br>(회원 서비스)</td><td style="vertical-align: top;">- 본인 확인 및 이용자 식별 정보 활용<br>- 구매상담 신청 및 상담<br>- 고객 상담/민원 처리 및 의견 수렴<br>- 견적 서비스 이용<br>- 차량 상태/주행 관련 정보 제공<br>- 서비스 네트워크 예약 및 이용<br>- 서비스에 대한 만족도 조사<br>- 고지사항 전달, 개인정보보호법 상 이용내역 통지<br>- 서비스 개선 : 인구통계학적 특성에 따른 분석 및 서비스 제공, 접속빈도 파악 및 서비스 이용에 대한 통계처리<br></td><td style="vertical-align: top;">[필수항목]<br>e-mail(ID로 사용), 이름, 휴대폰번호, 암호화된 동일인 식별정보(CI, DI), 성별, 생년월일, 내/외국인 구분, 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP정보, 보유 차량정보 (계약정보, 차량 상태정보, 사용이력 정보), 블루링크 회원여부, 블루멤버스 고유번호, 현대자동차 통합계정 식별ID, 정비서비스 이용기록, 견적 이력, 전기&middot;수소차 구매보조금 조회 이력<br><br>현대자동차 통합계정 관련 상세 내용은 [현대자동차 통합계정 개인정보처리방침] 확인 부탁드립니다.<br></td><td style="vertical-align: top;"><span style="font-size: 15px;"><em>현대자동차 대표사이트 회원 탈퇴 시까지 <br>(단, 정비서비스 이용기록은 접수일 기준 1년, 견적이력은 접수일 기준 3개월 <br>※ 쿠키의 경우 별도 저장하지 않음)</em></span></td></tr></tbody></table><br><p>※ 귀하께서는 상기 개인정보 수집 및 이용에 대하여 동의하지 않으실 수 있습니다. 다만, 동의를 거부하실 경우 현대자동차 대표사이트 회원가입 및 서비스 이용이 불가능합니다.</p><p>※ 회원가입 후 서비스 이용과정에서 필요에 따라 요청되는 정보는 서비스 이용과정에서 별도로 안내하고 동의 받도록 하겠습니다.</p>

<p style="text-align: center;"><strong><span style="color: #006992; font-size: 17px;">블루멤버스 이용약관(개인회원)</span></strong></p><p style="text-align: center;"><span style="color: rgb(0, 105, 146);">[2026.04.15. 개정]</span></p><p data-empty="true"><br></p><p><strong>제1조(목적)</strong></p><p>본 약관은 현대자동차 주식회사가 제공하는 블루멤버스 서비스 이용과 관련하여 회원과 현대자동차 주식회사(이하 &ldquo;현대차&rdquo;)의 제반 권리&middot;의무 및 관련 절차 등을 규정하는데 그 목적이 있습니다.</p><p data-empty="true"><br></p><p><strong>제2조(용어의 정의)</strong></p><ol style="list-style-type:decimal;"><li>&ldquo;블루멤버스 서비스&rdquo;란 블루멤버스 회원을 위해 현대차가 제공하는 다양한 혜택의 고객 서비스 프로그램을 의미합니다.</li><li>&ldquo;블루멤버스 카드&rdquo;란 현대차가 제4조에서 정한 회원가입 절차에 따라 블루멤버스 회원에게 발급하여 서비스를 정상적으로 이용할 수 있도록 회사가 승인한 카드 또는 제4조에서 정한 회원가입 절차에 따라 서비스 제휴업체가 고객에게 발급한 &ldquo;블루멤버스 서비스&rdquo; 기능이 탑재된 제휴카드를 말합니다.</li><li>&ldquo;블루멤버스 회원&rdquo;이란 블루멤버스 카드를 발급받아 정상적으로 사용할 수 있는 권한을 부여받은 고객을 말합니다.</li><li>&ldquo;제휴카드&rdquo;란 &ldquo;블루멤버스 서비스&rdquo; 기능이 탑재된 카드로서 &ldquo;블루멤버스 서비스&rdquo; 부분은 현대차가, 나머지 부분은 블루멤버스 서비스 제휴업체가 책임지고 운영&middot;관리하는 카드를 말합니다.</li><li>&ldquo;블루멤버스 서비스 제휴업체 및 블루멤버스 포인트 가맹점&rdquo;(이하 &ldquo;제휴 가맹점&rdquo;)이란 블루멤버스 서비스를 제공하기 위해 현대차와 계약을 체결하여 서비스를 제공하는 회사를 말합니다.</li><li>&ldquo;블루멤버스 패밀리 멤버십&rdquo;(이하 &ldquo;패밀리&rdquo;)이란 블루멤버스 회원 간 가족 구성원 그룹을 형성하여 구성원 간 실시간 포인트 양도&middot;양수 기능 등 공동 혜택을 제공하는 서비스 프로그램을 의미합니다.</li><li>&ldquo;패밀리 대표&rdquo;(이하 &ldquo;대표&rdquo;)란 패밀리를 최초 생성하고 구성원 신청을 승인 및 반려하며, 구성원 삭제 또는 패밀리 해산을 할 수 있는 패밀리 관리자를 말합니다.</li><li>&ldquo;패밀리 구성원&rdquo;(이하 &ldquo;구성원&rdquo;)이란 대표의 승인을 받아 구성원으로 패밀리에 참여하는 회원을 말합니다.</li></ol><p data-empty="true"><br></p><p><strong>제3조(블루멤버스 회원의 정의)</strong></p><ol style="list-style-type:decimal;"><li>블루멤버스 개인회원과 법인회원으로 구분합니다. 본 약관에서는 개인회원에 한해 정의하며, 법인회원에 대한 이용약관은 개별적으로 관리 및 운영됩니다.</li><li>블루멤버스 개인회원(이하 회원)은 본인회원과 가족회원으로 구분합니다.</li><li>본인회원이라 함은 본 블루멤버스 이용약관을 승인하고 회원가입 신청을 하여 제4조에 정한 절차에 따라 블루멤버스 카드를 발급받은 개인을 말합니다.</li><li>본인 명의의 차량이 아닌 법인 명의의 차량에 대해서 &ldquo;렌트/리스 이용 개인&rdquo;(렌트/리스사로부터 현대차를 개인 및 개인사업자 명의로 12개월 이상 임대하고 블루멤버스에 가입한 개인 고객) 및 &ldquo;법인 임직원&rdquo;(현대차를 직접 구매한 법인 또는 12개월 이상 렌트/리스를 이용하는 법인의 실운행자)으로 등록하여 회원으로 가입하는 경우에도 제3조 3항과 같은 본인회원의 자격을 부여합니다. 다만, &ldquo;렌트/리스 이용 개인&rdquo; 및 &ldquo;법인 임직원&rdquo;으로 회원가입 시, 회원가입이 가능한 차량의 종류 및 제공 서비스가 제한될 수 있습니다.</li><li>가족회원이라 함은 본인회원의 가족으로서 블루멤버스 이용약관을 승인하고 회원가입 신청을 하여 제4조에 정한 절차에 따라 블루멤버스 카드를 발급받은 개인을 말합니다.</li></ol><p data-empty="true"><br></p><p><strong>제4조(회원가입 절차 등)</strong></p><ol style="list-style-type:decimal;"><li>고객이 현대차 공식 판매 채널 및 홈페이지(www.hyundai.com) 등을 통하여 회원가입을 신청하면 현대차는 자체 기준에 따른 심사를 거친 뒤 동 기준을 만족하는 고객에게 블루멤버스 카드를 발급하여 드립니다. 블루멤버스 카드를 발급받으신 고객은 회원의 자격을 취득합니다. 카드 유형은 현대차가 정한 정책에 따라 모바일 카드 또는 실물카드 형태로 제공되며, 회원가입 채널에 따라 신청 시점의 선택 유형을 반영합니다. 단, 회사의 서비스 정책, 기술적 사유 등에 따라 제공 방식이 변경될 수 있습니다.</li><li>고객이 블루멤버스 서비스 제휴업체에 제휴카드에 대한 회원가입을 신청하면 현대차는 자체 기준에 따른 심사를 거친 뒤 동 기준을 만족하는 고객에 대하여 제휴카드에 &ldquo;블루멤버스 서비스 기능 탑재&rdquo;를 승인하고, 현대차로부터 &ldquo;블루멤버스 서비스 기능 탑재&rdquo; 승인을 접수한 블루멤버스 서비스 제휴업체는 고객에게 블루멤버스 서비스 기능이 탑재된 제휴카드를 발급하여 드립니다. 제휴카드를 발급받으신 고객은 회원의 자격을 취득합니다.</li><li>고객이 블루멤버스 서비스 제휴업체에 블루멤버스에 대한 회원가입을 신청하면 현대차는 자체 기준에 따른 심사를 거친 뒤 동 기준을 만족하는 고객에 대하여 블루멤버스 모바일 카드를 발급하여 드립니다. 블루멤버스 모바일 카드를 발급받으신 고객은 회원의 자격을 취득합니다.</li><li>회원은 회원자격을 타인에게 양도하거나 대여 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다.</li></ol><p data-empty="true"><br></p><p><strong>제5조(카드의 이용 및 관리)</strong></p><ol style="list-style-type:decimal;"><li>회원은 블루멤버스 카드를 발급받는 즉시 카드 서명란에 직접 서명하여야 합니다.</li><li>회원은 블루멤버스 카드를 반드시 회원 본인이 직접 사용하여야 하며, 타인에게 대여하거나 그 사용을 위임하여서는 안 되며, 타인에게 양도하거나 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다.</li><li>블루멤버스 카드, 카드번호 및 비밀번호는 회원 스스로의 책임하에 관리하여야 하며 블루멤버스 카드가 훼손, 분실, 도난되거나 카드번호 또는 비밀번호가 유출되는 등의 보안과 관련된 사고가 발생한 경우 당해 회원은 즉시 그 사실을 현대차에 통지하여야 합니다.</li><li>현대차는 회원이 본 조에서 규정한 사항을 위반하여 발생한 손해에 대하여는 어떠한 책임도 지지 않습니다.</li><li>회원으로부터 본 조 제3항에 따른 통지를 받을 경우 현대차는 즉시 사고 등록 및 당해 회원의 블루멤버스 카드의 사용을 중지하는 등 필요한 제반 조치를 취해야 합니다. 단, 현대차의 고의 또는 중과실로 제반 조치가 지연된 경우가 아닌 한, 제반 조치를 취하던 중 제3항에 따른 통지 전에 적립된 포인트에 손해가 발생하더라도 현대차는 이에 대해서 어떠한 책임도 지지 않습니다.</li><li>회원이 블루멤버스 서비스를 이용하고자 할 경우에는 블루멤버스 카드를 제시하여야 합니다. 단, 여기서 블루멤버스 카드를 제시한다 함은 카드를 보여주는 행위, 카드번호를 입력하는 행위 등 현대차로부터 적법하게 인정된 회원임을 증명하는 행위를 말합니다.</li><li>회원이 블루멤버스 서비스를 이용하고자 블루멤버스 카드를 제휴 가맹점에 제시할 경우 제휴 가맹점은 회원에게 본인 확인을 위한 신분증 및 기타 증명서(자동차 등록증 등) 제시를 요청할 수 있습니다. 이 경우 회원은 제휴 가맹점의 요청을 준수하여야 정상적인 블루멤버스 서비스를 제공받을 수 있습니다.</li></ol><p data-empty="true"><br></p><p><strong>제6조(서비스의 내용)</strong></p><ol style="list-style-type:decimal;"><li>블루멤버스 서비스는 현대차 및 제휴 가맹점을 통하여 회원에게 제공되는 다음 각 호의 서비스를 말합니다.<br>가) 무료 이용 서비스 (차량 기본점검, 긴급출동서비스, 현대차 및 제휴처 공식 웹∙앱을 통한 블루멤버스 기능 제공 등)<br>나) 유료 이용 서비스 (현대차가 유상으로 제공하는 차량 정비 및 카라이프, 카케어 프로그램)<br>다) 포인트 적립∙사용 서비스 (제휴처별 포인트 적립∙사용 및 포인트 적립∙사용∙소멸 안내)<br>라) 물품구매 할인 서비스 (차량 소모품 할인, 쿠폰 지급)<br>마) 이벤트 및 프로모션 안내 (블루멤버스 회원 혜택, 멤버십 제휴처 이벤트 안내)<br>바) 패밀리 멤버십 서비스 (패밀리 생성∙관리 및 구성원 간 포인트 양도∙양수 기능 제공)<br>사) 기타 회사가 정하는 서비스 (현대차가 서비스 정책에 따라 추가로 제공하는 멤버십 관련 혜택 및 기능)</li><li>현대차는 서비스 개선, 관련 법령 준수, 제휴 정책 변경, 기술적 사유 등으로 서비스 내용을 변경할 수 있으며, 변경 시 관련 법령 및 본 약관 제11조에 따라 회원에게 사전 고지합니다.</li><li>블루멤버스 서비스의 구체적인 내용은 현대자동차 홈페이지(www.hyundai.com)에 안내하며 패밀리 서비스는 별도의 이용약관에 따라 명시합니다.</li></ol><p data-empty="true"><br></p><p><strong>제7조(블루멤버스 포인트)</strong></p><ol style="list-style-type:decimal;"><li>블루멤버스 포인트(이하 &ldquo;포인트&rdquo;)라 함은 회원이 현대차 및 제휴 가맹점에서 물품구매 또는 서비스 이용 시 취득한 포인트를 말합니다.</li><li>회원은 현대차 및 제휴 가맹점에서 물품구매 또는 서비스 이용을 통하여 포인트를 적립 받을 수 있으며, 적립된 포인트는 가용화되는 즉시 현대차 신차 구매 시 및 포인트 사용 가맹점에서 사용하실 수 있습니다. 사용 가능한 포인트는 현대자동차 홈페이지(www.hyundai.com) 및 제휴사 서비스 홈페이지 또는 제휴영업점에서 확인이 가능합니다. 포인트 적립, 사용방법 등에 대한 세부내용은 별도로 정하여 현대자동차 홈페이지(www.hyundai.com)에 명시하며 회원은 그 내용에 따라야 합니다.</li><li>포인트는 최초 적립된 시점부터 60개월(5년)간 유효하며, 포인트는 최초 적립된 시점부터 60개월(5년)이 지나면 익월 1일에 자동 소멸합니다.</li><li>현대차는 회원이 현대자동차 홈페이지에서 익월 소멸 예정인 포인트를 확인할 수 있도록 조치하며, 본 조 제3항에 따라 포인트가 소멸하기 전, 소멸 예정 포인트&middot;소멸시기 등 포인트 소멸과 관련된 내용을 다음 각 호의 방법 중 1가지 이상의 방법으로 회원에게 고지합니다.<p style="text-indent:0.3em;">가. 카카오 알림톡</p><p style="text-indent:0.3em;">나. SMS 문자 안내</p><p style="text-indent:0.3em;">다. 전화 안내</p></li><li>제12조에 의한 회원 탈퇴 및 회원자격 상실의 경우에는 잔여 가용 포인트를 사용할 수 없습니다. 단, 탈퇴 후 재가입 시 잔여 가용 포인트를 포인트 유효기간 이내에 사용할 수 있습니다.</li></ol><p data-empty="true"><br></p><p><strong>제8조(블루멤버스 패밀리 멤버십)</strong></p><ol style="list-style-type:decimal;"><li>패밀리 멤버십(이하 &ldquo;패밀리&rdquo;)은 회원을 대상으로 제공되며, 대표가 패밀리를 생성함으로써 성립합니다. 구성원은 대표의 승인 완료 후 이용할 수 있습니다. 회원은 패밀리 이용을 위해 별도 등록이 필요하며 현대차가 정하는 개인정보 관련 동의(수집∙이용 및 제공 동의 등) 절차를 완료하여야 합니다.</li><li>대표는 구성원 신청을 승인 또는 반려할 수 있으며 패밀리 운영을 위하여 구성원 또는 패밀리를 삭제할 수 있습니다. 구성원은 승인 후 패밀리 기능을 이용할 수 있으며 구성원과 포인트를 상호 이전할 수 있습니다.</li><li>회원은 등록한 패밀리 내에서 구성원과 실시간으로 포인트를 상호 이전할 수 있습니다. 포인트 이전은 구성원이 다른 구성원의 포인트를 가져오거나 나의 포인트를 보내주는 방식으로만 제공되며, 이전 완료 시 취소가 제한될 수 있습니다. 이전된 포인트의 유효기간은 최초 적립일 기준을 승계하며 이외의 내용은 본 약관 제7조의 내용을 따릅니다.</li><li>패밀리 내에서 구성원 간 확인할 수 있는 정보는 성명, 대표와의 가족관계유형, 패밀리 등록일, 포인트 정보(보유현황 및 이동내역 등)로 제한됩니다.</li><li>패밀리에 소속 가능한 최대 인원 및 가족관계유형은 현대차가 정한 기준에 따라 운영되며, 서비스 개선, 운영 정책 변경 등의 사유로 서비스 내용은 변경될 수 있습니다.</li><li>현대차는 부정 이용 방지 및 안전한 서비스 제공을 위하여 필요한 경우 패밀리 이용을 제한하거나 포인트를 회수하고, 회원자격을 정지하는 등 적정한 조치를 취할 수 있습니다.</li><li>회사는 본 약관 제10조에 따라 패밀리 운영에 필요한 범위에서 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있습니다. 개인정보 위탁에 관련된 자세한 사항은 현대 프라이버시센터 (https://privacy.hyundai.com) &ldquo;개인정보 처리방침&rdquo;에서 확인할 수 있습니다.</li><li>패밀리에서의 탈퇴 또는 패밀리의 해산은 구성원 또는 대표의 의사에 따라 언제든지 가능하며, 탈퇴 또는 해산 시 미이전 포인트는 당사자 계정에 잔존합니다. 이미 이전된 포인트는 취소하거나 회수할 수 없습니다.</li><li>패밀리 서비스의 구체적인 운영 기준은 현대자동차 홈페이지(www.hyundai.com)의 안내사항과 패밀리 멤버십 이용약관을 따릅니다.</li></ol><p data-empty="true"><br></p><p><strong>제9조(개인정보 보호)</strong></p><ol style="list-style-type:decimal;"><li>회원의 개인 정보는 관련 법령 및 회원이 개인 정보 제공&middot;활용에 동의한 범위 내에서 엄격히 관리됩니다. 개인정보 처리에 관한 보다 상세한 내용은 현대 프라이버시센터(https://privacy.hyundai.com) &ldquo;개인정보 처리방침&rdquo;에서 확인할 수 있습니다.</li><li>현대차는 상법 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 의무가 있는 경우가 아닌 한, 원칙적으로 회원 탈퇴 시까지만 회원의 개인 정보를 보유&middot;이용합니다. 다만, 고객불만 또는 분쟁처리, 기 적립된 잔여 포인트, 회원 탈퇴 등에 관한 기록은 예외적으로 회원 탈퇴 후 60개월(5년)간 보관합니다.</li></ol><p data-empty="true"><br></p><p><strong>제10조(개인정보의 위탁)</strong></p><ol style="list-style-type:decimal;"><li>현대차는 현대차가 본 약관 제9조에 따라 수집된 개인 정보의 처리 및 관리 업무를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 필요한 경우 위 처리 및 관리 업무의 일부를 관계 법령에 따른 요건을 갖춘 자에게 위탁할 수 있습니다. 개인정보 처리에 관한 보다 상세한 내용은 현대 프라이버시센터(https://privacy.hyundai.com) &ldquo;개인정보 처리방침&rdquo;에서 확인할 수 있습니다.</li><li>현대차가 본 조 제1항에 따라 업무의 일부를 위탁하는 경우 회원에게 제11조 제4항에 정한 방법으로 미리 그 사실을 고지하고, 필요한 경우 회원으로부터 개인 정보처리 위탁에 대한 동의를 받습니다.</li></ol><p data-empty="true"><br></p><p><strong>제11조(서비스의 변경 및 중단)</strong></p><ol style="list-style-type:decimal;"><li>현대차와 제휴 가맹점 간의 계약의 변경, 해지에 따라 블루멤버스 서비스의 일부 내용이 변경 또는 중단될 수 있습니다.</li><li>현대차와 특별 제휴사간의 제휴 계약이 변경, 해지된 경우에는 해당 제휴사가 회원에게 제공하는 제휴사 멤버십 서비스는 변경 또는 중단될 수 있습니다. 변경 또는 중단된 제휴사 멤버십 서비스 이용과 관련해서는 해당 제휴사 멤버십 이용약관에 따릅니다.</li><li>현대차의 경영정책에 따라 회원의 블루멤버스 서비스 제공 기간, 서비스의 일부 내용이 변경 또는 중단될 수 있습니다.</li><li>현대차는 본 조 1항, 2항, 3항에 의해 서비스의 변경 또는 중단이 있을 경우 다음 각 호의 방법 중 1가지 이상의 방법으로 회원에게 고지합니다.<br>가) 메일 통보<br>나) 서면 통보<br>다) 현대자동차 홈페이지 내 게시<br>라) 제휴 가맹점 내 게시</li></ol><p data-empty="true"><br></p><p><strong>제12조(회원의 의무)</strong></p><ol style="list-style-type:decimal;"><li>회원은 본 약관 및 별첨, 서비스별 안내에 따른 이용 기준을 준수하여야 하며, 서비스의 정상적인 운영을 저해하는 행위를 할 경우 블루멤버스 서비스 이용이 정지될 수 있습니다.</li><li>회원은 계정, 카드 및 카드번호, 비밀번호 등을 제3자에게 대여∙양도하거나 타인의 계정∙카드 등 회원 인증 수단을 부정 사용하는 행위를 하여서는 아니 됩니다.</li><li>회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.<br>가) 허위 정보 제공, 타인 사칭, 타인의 계정∙카드∙인증 수단의 부정 사용<br>나) 포인트의 부정 적립 또는 부정 사용, 그리고 이에 준하는 우회 행위<br>다) 비정상적인 서비스 이용 행위(서비스∙시스템 오류를 이용한 이익 편취 등)<br>라) 현대차 또는 제3자의 지식재산권, 명예, 개인정보 등 권리 침해 행위<br>마) 서비스 목적 외 영리∙상업적 재판매 등 현대차가 금지하는 행위</li><li>회원이 본 조를 위반하여 현대차 또는 제3자에게 손해를 발생시킨 경우, 회원은 그 손해를 배상하여야 하며 현대차의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 현대차는 이에 대한 책임을 지지 아니 합니다.</li><li>회원은 현대차의 회원 관리상 중요한 다음 각 호의 사유가 발생한 경우 그 사실을 현대차에 즉시 통지하여야 하며, 회원이 현대차에 통지하지 않음으로써 발생되는 모든 손해는 회원 본인이 부담합니다.<br>가) 주소, 전화번호 등 개인정보가 변경된 경우<br>나) 블루멤버스 카드를 도난, 분실한 경우<br>다) 블루멤버스 카드의 비밀번호가 유출된 경우</li></ol><p data-empty="true"><br></p><p><strong>제13조(회원 탈퇴 및 회원자격의 정지,상실)</strong></p><ol style="list-style-type:decimal;"><li>회원은 원하는 경우 언제든지 전화 등 기타 현대차가 정하는 방법으로 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.</li><li>현대차는 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우, 회원자격을 정지 또는 포인트 회수를 시킬 수 있습니다. 단, 제4조 제2항의 제휴카드, 제3항의 블루멤버스 모바일 카드의 경우 다), 라)는 적용되지 않습니다.<br>가) 회원가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우<br>나) 회원이 회원카드를 부정하게 사용한 경우<br>다) 회원이 보유하고 있는 현대차를 매각할 경우<br>라) 회원의 현대차 구매가 취소되는 경우(차량 구입하면서 블루멤버스 회원가입하는 경우)<br>마) 회원이 현대자동차 내부 지침에 위배되는 행위를 한 경우<br>바) 회원 자격(일반 개인명의 구매&middot;임대 이외의 건) 이외 대상에게 포인트 적립 시<br>사) 본 약관 위반, 부정 이용, 제3자의 권리 침해가 확인되거나 그 우려가 현저한 경우</li><li>회원이 사망한 경우에는 회원 자격은 상실됩니다.</li><li>현대차는 회원의 요청이 있을 경우 신속히 회원 탈퇴에 필요한 제반 절차를 수행합니다.</li><li>본 조 1항에 의한 회원의 요청에 의해 회원 탈퇴가 될 경우 회원 자격은 상실되며 블루멤버스 카드를 통해 제공받는 제휴사 멤버십 서비스 기능은 일정 기간 이후 정지됩니다.</li><li>본 조 2, 3항에 의해 회원 자격이 상실되는 경우 블루멤버스 서비스 이용이 제한되며 블루멤버스 카드를 통해 제공받는 제휴사 멤버십 서비스 기능은 일정 기간 이후 정지됩니다.</li><li>제휴사 멤버십 회원 탈퇴는 회원이 별도의 의사표시를 한 경우에 한해 제휴사 멤버십 회원 탈퇴 절차를 수행합니다.</li></ol><p data-empty="true"><br></p><p><strong>제14조(약관의 개정)</strong></p><ol style="list-style-type:decimal;"><li>현대차는 본 약관의 개정이 있을 경우 개정된 약관이 적용되는 날로부터 30일 이전에 적용일자 및 개정된 내용 등을 제11조 제4항에 규정된 방법 중 1가지 이상의 방법으로 회원에게 고지합니다.</li><li>현대차가 제1항의 고지를 하는 경우에는 &ldquo;회원이 약관의 변경내용이 게시되거나 통지된 후부터 변경되는 약관의 시행일 전의 영업일까지 계약을 해지할 수 있으며 약관의 변경 내용에 이의를 제기하지 아니하는 경우 약관의 변경 내용에 승인한 것으로 본다&rdquo;라는 취지의 내용을 통지하여야 합니다.</li><li>본 약관의 개정과 관련하여 이의가 있는 회원은 약관의 시행일 전의 영업일까지 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.</li><li>회원이 약관 개정의 고지를 받았음에도 시행일까지 별도의 거부 의사표시를 명확히 하지 않은 경우, 회사는 회원이 개정 약관에 동의한 것으로 간주할 수 있습니다.</li></ol><p data-empty="true"><br></p><p data-empty="true"><br></p><p><strong>제15조(관할법원)</strong></p><p>본 약관에 의한 블루멤버스 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 서울중앙지방법원을 관할 법원으로 합니다.</p><p data-empty="true"><br></p><p><strong>&lt;부칙&gt;</strong></p><p>본 약관은 2026년 4월 15일부터 시행합니다.</p><p>패밀리 멤버십 서비스는 별도의 이용약관에 따라 제공되며 패밀리 가입 시 해당 약관에 대한 동의가 필요합니다.</p>

<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%"><thead><tr><th scope="col" style="width: 8.1344%; text-align: center;">구분<br></th><th scope="col" style="width: 35.2978%; text-align: center;">수집&middot;이용 목적<br></th><th scope="col" style="width: 39.027%; text-align: center;">수집&middot;이용 항목<br></th><th scope="col" style="text-align: center;">보유 기간<br></th></tr></thead><tbody><!-- s: 260120 : 개인 > 개인정보 수집이용--><tr><th rowspan="2" style="width: 8.1344%; text-align: justify;">블루멤버스<br>회원</th><td style="width: 35.2978%; vertical-align: top; text-align: left;">블루멤버스 서비스 제공(멤버십 포인트 적립 및 사용, 제휴 서비스, 각종 정보 제공 서비스 등), 서비스 제공을 위한 본인확인, 분쟁조정을 위한 기록 보존, 고지사항 전달, 서비스 만족도 조사, 고객 상담/민원 처리 및 의견 수렴, 제품/서비스 관련 분석을 통한 기존 서비스 개선</td><td style="width: 39.027%; vertical-align: top; text-align: left;">성명, 생년월일, 성별, 내외국인 구분, 자택주소, 직장주소, 기타주소(멤버십 카드 및 동봉물 수령주소), 휴대전화번호, 이메일, 구입차량정보(계약번호, 계약일자, 제작증 발급일자, 출고일자, 차대번호, 차종), 연계정보(CI), 마이핀(My-PIN), 생성정보(멤버십 카드번호, 서비스 이용정보(서비스 정보, 이용여부, 이용일시), 포인트 이용정보(보유 포인트, 소멸 예정 포인트, 포인트 거래 구분/일시/금액/가맹점), 수집에 동의한 정보를 가공한 정보) , 고객 상담을 통해 생성되는 정보(통화이력, 녹취기록 포함), 고객 상담 시 필요한 정보(서류 사본, 사진, 동영상 포함)</td><td rowspan="2" style="vertical-align: middle; text-align: center;"><span style="color: rgb(41, 105, 176);"><span style="font-size: 14px;"><u>블루멤버스</u></span><u><span style="font-size: 14px;">&nbsp;회원탈퇴 시까지<br>&nbsp;(※ 단, 고객 불만 및 분쟁처리, 기 적립된 잔여 포인트, 회원 탈퇴 등에 관한 기록은 예외적으로 탈퇴 후 5년간 보관하며, 실운행자 확인 및 등록을 위한 서류 사본은 처리 완료일로부터 5일간 보관</span></u><span style="font-size: 14px;"><u>)</u></span></span><br></td></tr><tr><td style="width: 35.2978%; vertical-align: top; text-align: left;">- 블루멤버스 실운행자 등록 가능 여부 확인 및 실운행자 등록 신청<br>- 블루멤버스 실운행자 등록 신청에 대한 처리 결과 안내<br>- 각종 고지사항 안내<br><br>※ 블루멤버스 실운행자 등록 고객에 한하여 수집 및 이용</td><td style="width: 39.027%; vertical-align: top; text-align: left;">성명, 생년월일, 성별, 내외국인 구분, 자택주소, 직장주소, 기타주소(멤버십 카드 및 동봉물 수령주소), 휴대전화번호, 이메일, 차량정보(계약번호, 차량대여기간, 실운행자 유형, 출고일자, 차대번호, 차종), 연계정보(CI), 마이핀(My-PIN), 실운행자 확인 및 등록을 위한 서류 사본 (구매 증빙 서류, 렌트/리스 계약서, 자동차 등록증, 자동차등록원부(갑), 법인임직원을 증빙할 수 있는 서류 등)<br>※ 실운행자 등록 관련 서류는 현대자동차㈜ 홈페이지 &gt; &lsquo;실운행자 차량 등록&rsquo;을 통해 확인 가능하며, 서류 상 주민등록번호/운전면허번호 등 불필요한 정보는 마스킹 처리 후 수집합니다.</td></tr><tr><th rowspan="2" style="width: 8.1344%;">차량 정비</th><td style="width: 35.2978%; vertical-align: top; text-align: left;">- 차량점검&middot;정비 및 수리&middot;유지보수, 긴급출동 및 고장원인 분석, 제작결함시정<br>- 정비 서비스 예약 및 상담, 만족도 조사<br>- 온라인 채널을 통한 차량관리 서비스 제공<br>- 정비 서비스 품질 관리 및 고객 보호, 민원&middot;분쟁해결을 위한 정비 내역 분석<br>- 차량 안전성 확보를 위한 정비 관련 내역 분석 및 활용<br>- 고객 제품/서비스 관련 분석을 통한 기존 서비스 개선 및 신규 서비스 개발, 고객 맞춤형 서비스 제공을 위한 정비 내역 활용</td><td style="width: 39.027%; vertical-align: top; text-align: left;"><strong>[필수항목]</strong><br>- 성명, 연락처, 주소, 연계정보(CI), 차량 정보, 차량 정비 &middot; 수리 내역, 차량 사진, 수리 보장성 상품 가입 및 이용 내역<br>- 단말 장치 정보 및 관련 교신 내역, 응급 구호 정보, 사용이력 정보, 진단 정보, 소모품 관리 정보<br>- 자동차등록증 상 명의자, 권리이전관계, 기타 기재사항</td><td style="text-align: center;"><span style="color: rgb(41, 105, 176);"><span style="font-size: 14px;"><u>점검정비 내역서&nbsp;</u></span><u><span style="font-size: 14px;"><br>&nbsp;발급일로부터 10</span></u><span style="font-size: 14px;"><u>년</u></span></span><br></td></tr><!-- e: 260120 --><tr><td style="width: 35.2978%; vertical-align: top; text-align: left;">- 리콜/보증수리 안내 및 처리<br></td><td style="width: 39.027%; vertical-align: top; text-align: left;"><strong>[필수항목]</strong><br>차대번호, 출고일, 주소, 구입 차량 정보(트림, 옵션 등 세부 사양 관련<br>정보), 차량 구매확인용 정보(차량가, 감면금액, 할인금액, 정부보조금 등)<br></td><td style="vertical-align: middle; text-align: center;"><span style="color: rgb(41, 105, 176);"><span style="font-size: 14px;"><u>처리 완료일로부터&nbsp;</u></span><u><span style="font-size: 14px;">10년<br>(※&nbsp;넥쏘&nbsp;차량은 출고일로부터&nbsp;15년</span></u><span style="font-size: 14px;"><u>)</u></span></span><br></td></tr></tbody></table><br>※ 고객님은 개인정보 수집&bull;이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있으며, 동의를 거부할 경우 블루멤버스 회원가입이 불가능합니다.