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내 차의 믿음직한 주치의, 블루링크만의 차량관리 서비스

차량진단

차량의 진단결과에 따라 A/S 연계 조치를 안내함으로써 고객의 안전과 차량 보호를 지원합니다.

1. 서비스 소개

  • 차량의 계기판에 원격진단 대상 관련 경고등이 켜진 경우, 원격으로 차량 상태를 진단해 드리는 서비스입니다.
  • 상담원을 통해 진단 결과를 알려드리고 견인, 정비소 길안내, 정비 예약 등의 서비스를 제공합니다.
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bluelink 안내 동영상 Car Care 편 차량에 이상이 생긴 경우 계기판에 원격진단 대상 관련 경고등이 켜집니다. 차량 문제를 해결하기 위해 버튼을 클릭하세요 원격으로 차량 진단을 통하여 결과를 안내합니다. 더 자세한 정보를 위해 상세정보수신 버튼을 클릭합니다. 차량의 상세 정보를 확인합니다. 상담원을 통해 진단 결과를 알려드리고 견인,정비소 길안내, 정비 예약 등의 서비스를 제공합니다. 차량진단을 마치고 안전한 운전 하세요 자세한 사용방법과 주의사항에 대해서는 반드시 귀하의 차량 취급설명서를 참고하십시오 bluelink 안내 동영상 Car Care 편 bluelink

2. 서비스 이용

  • 원격진단 대상 관련 경고등이 켜지면, 단말기에서 차량진단관리 버튼을 선택하여 이용하시면 됩니다.
  1. 블루링크 앱에서 차량진단 메뉴 선택 다음
  2. 차량 진단 화면 - 차량 진단 중입니다. [주의] 화면 전환 시 차량 진단이 취소됩니다. 다음
  3. 상세 정보 수신 화면 - 점검이 필요한 항목이 있습니다. 세부 내역을 위해서 [상세 정보 수신] 버튼을 눌러주십시오. 다음
  4. 차량진단 목록 화면 다음
  5. 선택한 목록 상세내역 화면 - 진단결과와 정비안내 다음
  6. 블루링크 앱 종료화면 - 블루링크 각종 문의사항 및 고장접수 등 이용에 불편한 내용을 신속하게 처리해 드립니다.

※ 참고하세요

  • 진단 대상 시스템은 엔진변속 계통으로 차량의 안전과 관련된 시스템이며, 해당 시스템의 경고등이 계기판에 켜진 경우에만 이상을 감지할 수 있습니다.
  • 경고등이 켜지지 않는 차량 이상 현상의 경우, 단말기의 SOS 버튼을 눌러 상담원에게 가까운 정비소 길안내나 견인 등의 서비스를 요청하시면 됩니다.
  • 진단의 결과는 원격에서 차량 신호를 통해 추정한 1차 진단 결과이며, 상세한 진단을 위해서는 현대자동차 서비스 센터 및 서비스 협력점을 방문하셔서 점검받으셔야 합니다.
  • 서비스는 변경되거나 추가 및 삭제될 수 있으며, 차종 및 단말기의 종류에 따라 제공되는 서비스에 차이가 있을 수 있습니다.