바디케어 서비스는 차량구입 후에도 새 차의 모습 그대로 유지하고자 하는 고객의 니즈를 담아,
신차 출고일로부터 최대 1년 (또는 주행거리 2만km) 동안 단독사고로 인해 발생하는 차량의 외장 손상에 대해 판금, 도장, 교체 등을 보장해드리는 현대자동차만의 차별화된 고객 서비스입니다.
- 당사 임직원 / 대리점 등록 인원 / 그룹사 / 관계사 / 사내 / 상생 / 정비협력사 임직원 포함
- 택시, 렌트/리스 차량 제외
※ 개인용 가입 후 용도 변경 시 (택시, 렌트/리스 등)에도 자동 해약 처리
※ 차량 사고 후 가입 불가
※ 서비스 차종 구분
- 캐스퍼
- 소형 : 아반떼, 벨로스터, 베뉴, 코나, 투싼, 아이오닉5
- 중형 : 쏘나타, 넥쏘
- 대형 : 그랜저, 싼타페, 팰리세이드
(포터, 스타리아, 상용 제외)
※ 제네시스 바디케어 서비스는 제네시스닷컴에서 확인 가능
※ 2021년 7월 1일 이전 바디케어 서비스 가입 고객은 아래 안내된 상품과 가입금액 보상범위 보상한도가 다르니 바디케어 서비스 고객센터에 문의하시면 자세한 안내를 받을 수 있습니다. (바디케어 서비스 운영센터 ☎1566-6266)
본 서비스 상품은 차대차 사고(이륜차, 자전거 등 포함)나 정차 상태가 아닌, 차량 운행중에 발생한 단독사고로 인해 차량 외장 부분에 기준규격 이상의 손상이 발생하여 현대자동차 서비스거점(하이테크센터 및 블루핸즈)을 통한 판금, 도장 및 교체 등의 복원수리 작업을 수행한 경우에 보상 한도 내에서 보상
※ 차대차사고란 차를 운전 중 다른 차와의 충돌, 추돌 또는 접촉한 사고임
(운전자의 승차 여부를 불문하고 노상 주차 중의 차량과 충돌은 차대차 사고에 해당함)
※ 단독사고란 운전자, 차, 도로상에 설치된 각종 시설물 또는 자연물 등이 원인이 되어 차가 스스로 전도, 전복,추락, 충돌한 사고임
구분 | 보장부위 | 손상유형 | 서비스 유형 |
---|---|---|---|
차체상부 | 후드 트렁크리드 테일게이트 |
경미 / 기타손상 | 수리 또는 교체 |
차체측면 | 프론트/리어 휀더(좌/우) 프론트/리어 도어(좌/우) |
경미 / 기타손상 | 수리 또는 교체 |
차체하부 | 프론트/리어 범퍼 | 경미 / 기타손상 | 수리 또는 교체 |
앞유리 | 전면유리 | 기타손상 | 수리 또는 선교체 (선수리 가능) |
타이어 | 프론트 타이어(좌) 프론트 타이어(우) 리어 타이어(좌) 리어타이어(우) |
기타손상 | 수리 또는 선교체 (선수리 가능) |
상품명 | 가입비용 | 보장부위 | 보상한도 (VAT 포함) |
자기부담금 | 보상기간 항목 | 보장횟수 |
---|---|---|---|---|---|---|
스마트 I |
캐스퍼 : 9만 5천 포인트 소형 : 10만 5천 포인트 중형 : 15만 포인트 대형 : 19만 5천 포인트 |
차체 (상/하/측면) |
· 차체 캐스퍼 총 80만원 소형 총 80만원 중형 총 100만원 대형 총 120만원 |
없음 |
현대 Shop 가입 - 출고일로부터 1년 또는 주행거리 2만km 선도래 시점 (단, 보장개시는 사진승인 익일부터) 영업거점/캐스퍼 온라인 가입 - 가입일로부터 1년 또는 주행거리 2만km 선도래 시점 |
차체 : 최대 2회 (각 보장부위별 1회) |
스마트 II |
캐스퍼 : 7만 8천 포인트 소형 : 8만 8천 포인트 중형 : 13만 포인트 대형 : 17만 3천 포인트 |
차체 (상/하/측면) |
· 차체 캐스퍼 총 80만원 소형 총 80만원 중형 총 100만원 대형 총 120만원 |
차체 : 10만원 (1회당) |
현대 Shop 가입 - 출고일로부터 1년 또는 주행거리 2만km 선도래 시점 (단, 보장개시는 사진승인 익일부터) 영업거점/캐스퍼 온라인 가입 - 가입일로부터 1년 또는 주행거리 2만km 선도래 시점 |
차체 : 최대 2회 (각 보장 부위별 1회) |
스탠다드 |
캐스퍼 : 11만 포인트 소형 : 12만 포인트 중형 : 17만 5천 포인트 대형 : 22만 5천 포인트 |
차체 (상/하/측면) 앞유리, 타이어 |
· 차체 캐스퍼 총 100만원 소형 총 100만원 중형 총 120만원 대형 총 130만원 · 앞유리 캐스퍼 총 30만원 소형 총 30만원 중형 총 60만원 대형 총 80만원 · 타이어 캐스퍼 총 20만원 소형 총 20만원 중형 총 30만원 대형 총 35만원 |
차체 : 10만원 (1회당) 앞유리/타이어 : 없음 |
현대 Shop 가입 - 출고일로부터 1년 또는 주행거리 2만km 선도래 시점 (단, 보장개시는 사진승인 익일부터) 영업거점/캐스퍼 온라인 가입 - 가입일로부터 1년 또는 주행거리 2만km 선도래 시점 |
차체 : 최대 3회 (각 보장 부위별 1회) 앞유리 : 최대 1회 타이어 : 최대 1회 1개 |
구분 | 내용 |
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제공 대상 | 바디케어 서비스 가입 고객이 복원수리 작업을 위해 블루핸즈로 입고하는 경우(단, 하이테크센터는 제외) |
무상서비스 범위 | 편도 7km 이내(왕복 14km) 무상 제공, 거리 초과시 km당 1,000원 고객 부담 |
이용방법 | 바디케어 서비스 사고 접수 시 에이온 코리아 예약 신청 |
약관 항목 | 상세 내용 |
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1. 서비스 내용 | ‘현대 바디케어 서비스’(이하 ‘당 서비스’)는 현대자동차㈜(이하 ‘현대차’)의 서비스로 ‘블루멤버스 포인트’를 이용하여 구매 가능하며, ‘현대차’의 서비스거점(하이테크센터 및 블루핸즈)을 이용 시에만 서비스를 제공받을 수 있습니다. |
2. 거래의 성립 | 1. ‘서비스 제공사’와 ‘가입자(고객)’간의 ‘당 서비스’는 서비스 신청서 상에 서명/ 날인함으로써 거래가 성립됩니다.
(온라인 가입시, ‘서비스 제공사’와 ‘가입자(고객)’간의 ‘당 서비스’는 오토앤 주식회사에서 서비스를 구매함으로써 거래가 성립됩니다.) 2. 가입대상 차종은 ‘현대차’ 브랜드 차종이며 개인/ 개인사업자 고객만 가입 가능합니다. 3. 잘못된 계약정보로 거래 성립 요건이 충족되지 못한 경우에는 본 약관 ‘5. 서비스 이용절차 및 제한사항’에 따라 처리합니다. |
3. 거래 효력의 발생 및 서비스 제공 기간 | 1. 서비스 개시 시점
- 영업점 가입: 가입일로부터 개시(차량 출고 전인 경우 출고일) - 현대 Shop 가입: 출고일로부터 개시 2. 현대 Shop에서 가입한 경우, 본 거래의 효력은 ‘가입자(고객)’가 사진승일을 받은 날의 익일부터 발생합니다. 3. 서비스 제공기간은 서비스 개시일로부터 기산되며, 이후 1년 또는 주행거리 2만km 중 선도래 시점 내 서비스는 종료됩니다. |
4. 거래(구매)의 철회 및 해약(해지) | 1. ‘가입자(고객)’는 이 계약의 효력발생일(상품구매 확정일) 이후 30일 이내에 계약(신청)을 철회하실 수 있습니다. 철회의 경우 차감된 포인트는 ‘현대차’를 통해 재적립되며,
현금(카드) 결제 부분은 고객에게 직접 환원됩니다.(30일 이후에는 철회, 해약은 불가능합니다.)
2. 단, 1회라도 서비스를 이용한 적이 있는 경우에는 철회 가능 기간 내라도 철회 및 해약이 불가능합니다. 3. 차량의 용도가 가입 당시와 달리 변경되어 영업용(택시 등), 렌트, 리스 등의 상용(商用)을 목적으로 운행하게 되면 계약은 자동으로 해약 처리가 되며, 차감된 포인트는 반환 및 환불이 불가능합니다. ※ 철회 및 해약문의 : 출고 전 가입 건 - 신차 구매 영업점(지점/대리점) / 출고 후 가입 건 – 오토앤 고객센터(1644-8721) |
5. 서비스 이용절차 및 제한사항 | 1. ‘당 서비스’ 이용 시 ‘당 서비스’에 명시된 서비스 비용 청구 처리 절차를 거쳐 서비스가 제공됩니다.
2. ‘당 서비스’는 가입 차량에 한하여 사용이 가능하며, 이용한 실적이 없더라도 포인트는 반환 및 환불이 불가능합니다. 3. ‘당 서비스’는 다른 차량 또는 다른 사람에게 양도되지 않습니다. 4. 거래에 관하여 차량의 용도, 주행거리 등 차량 정보에 대한 허위 고지가 있을 경우 이 거래는 무효로 합니다. 이 경우 ‘가입자(고객)’가 사용한 포인트는 반환 및 환불이 불가능합니다. |
6. 자기부담금 및 수리비용 보상한도 | 1. ‘당 서비스’는 서비스 제공 기간 내 대상 수리 시 상품에 따라 가입자에게 부과되는 고객부담금이 있을 수 있습니다. (보장에서 제외되는 부품이 있을 경우 총 수리비와 보장금액이 달라질 수 있습니다.) 2. 차량 외장부분의 경우 보상 범위에 해당하는 파손으로 인한 수리 횟수는 상품별로 2회 또는 3회로 제한되며, 동일 부위는 1회에 한하여 적용됩니다. (차종별 보상한도는 가입하신 서비스상품에 따라 상이합니다.) 3. 앞유리의 경우 보상 범위에 해당하는 파손으로 인한 수리 횟수는 1회로 제한됩니다. (차종별 보상한도는 가입하신 서비스상품에 따라 상이합니다.) 4. 타이어의 경우 보상 범위에 해당하는 파손으로 인한 수리 횟수는 1회로 제한됩니다. (차종별 보상한도는 가입하신 서비스상품에 따라 상이합니다.) |
7. 분쟁의 조정 및 관할 법인 | 1. ‘당 서비스’ 관련하여 ‘서비스 제공사’와 ‘가입자(고객)’, 기타 이해 관계인 간의 분쟁이 있을 경우 상호 협의하여 원만히 조정하는 것을 원칙으로 하되 조정에 이의가 있을 경우에는
관계법령 및 일반 상 관례를 따릅니다.
2. 7-1의 규정에도 불구하고 법적 분쟁 발생 시 관할법원은 민사소송법 상의 관할법원으로 합니다. |
8. 준거법 | 본 거래에 정하지 아니한 사항은 대한민국 법령을 따릅니다. |
9. 주요 서비스 제한 대상 | 1. 계약자, 피보험자 또는 서비스 대상 차량의 소유, 사용 또는 관리자(이하 ‘대상 차량관리자’) 단독으로 행해졌거나 계약자, 피보험자 또는 서비스 대상 차량관리자의 종업원, 임원, 협력자,
수탁자 또는 승인된 대표자에 의해 다른 사람과 공모하여 행한 사기행위, 고의 또는 기망으로 인한 행위
2. 차량 제작사 또는 다른 보증프로그램에서 보상되는 손해 3. 차량의 변형 및 개조에 의한 고장 4. 도난으로 인한 수리사항이 발생한 경우 5. 제작증명서나 통관서류가 허위로 작성된 경우 6. 법령위반(고의 또는 중과실로 법령을 위반하고 법령위반 사실과 보험사고 간 인과관계가 있는 경우에 한합니다.) 7. 차량 제작자가 권고한 기본 유지관리 방안을 위배하여 발생한 사고 8. 차량 제작사의 운행 능력 한계를 초과한 무리한 운행, 적재량 초과, 수리 지연에 의한 고장 9. 회사가 지정하지 않은 수리 정비업체에 의한 수리 비용 10. 주행 거리계의 고장, 임의변조 또는 교체로 정확한 주행거리를 확인할 수 없는 경우 11. 경주, 등판능력, 속도 및 내구시험동안 발생한 손해 12. 피보험 자동차가 차량 본래의 용도 이외로 사용되거나 렌터카 및 데모카, 택시, 경찰차 및 군용차 등의 긴급 목적차량, 경주용차, 공기관 등의 정부조달 차량으로 사용되는 차량 13. 픽업 및 배송, 유상 운송, 적재물 운반이나 승객 수송, 견인, 도로보수, 건축, 제설 또는 기타 영업 목적으로 사용되는 차량 14. 화재, 폭발에 의한 비용손해 15. 보장 부품의 고장으로 인한 견인비용, 휴업손해 등 간접비용 16. 타 차와의 충돌, 접촉으로 인한 사고 및 자동차보험(공제계약 포함)에서 보상을 받은 경우 17. 차량 제작사가 공고 또는 리콜을 통해 제조 결함에 대한 교환의 책임을 알린 경우 18. 국가나 공공단체의 공권력 행사에 의한 압류, 징발, 몰수, 파괴 등으로 인한 손해 그러나 소방이나 피난에 필요한 조치로 손해가 발생한 경우에는 그 손해를 보상합니다. 19. 일반적 자연 마모로 인한 정상적 교체 주기에 따른 교체 20. 서비스 약관에 기재된 서비스 면책사항 21. 전쟁 또는 전쟁위협, 침입, 외국 군대의 행위, 선전포고 여부를 불문하고 적대적인 시민전쟁, 혁명, 군대의 반란 또는 정권찬탈, 몰수, 국유화, 정부·공공기관·지방정부의 명령에 의한 재물에 대한 징발, 파괴, 또는 손실 22. 민중봉기, 폭동 또는 시민소요에 준하는 사태, 폭동, 계엄령 또는 공공질서의 유지를 위해 합법적으로 구성된 기관의 행위 23. 검역소 또는 세관의 규제하의 압류 및 파괴행위, 정부기관, 공공기관 또는 기타 지방정부기관의 명령에 의한 재물의 몰수, 국유화, 징발, 파괴, 손실, 또는 밀수품의 취급이나 불법적인 무역 또는 수송 24. a) 핵연료 또는 핵연료의 연소로부터 발생된 핵 폐기물에 의해 야기된 방사능오염 또는 이온화방사 b) 폭발성의 핵 조립시설 및 그곳의 핵 부품의 위험한 재물에 의한 방사능 물질, 독성물질, 폭발물 또는 기타 위험한 재물 25. 지진, 분화, 해일, 태풍, 홍수 등의 천재지변에 의한 손해 |
부칙 | - ‘당 서비스’의 제공과 관련한 사항은 본 약관의 내용을 우선으로 적용합니다.
- 본 약관은 필요 시 개정될 수 있으며 약관을 개정하고자 할 경우 개정된 약관을 적용하고자 하는 날로부터 7일 이전에 약관이 개정된다는 사실과 개정된 내용 등이 서비스 제공사 홈페이지 내 게시됩니다. |