재발급 신청안내

알려드립니다.

분실신고 및 재발급 신청

개인

• Hyundai Mobility카드 분실 확인 즉시 현대카드사로 문의하세요. [현대카드 웹사이트 바로가기]
• 블루멤버스 비신용카드 분실 확인 즉시 현대자동차 고객센터(☎080-600-6000)로 연락주시면 처리됩니다.
• 카드 재발급 시 새로운 카드번호가 부여되며 기존의 카드는 사용이 정지됩니다.
• 청각 장애 등의 사유로 통화가 어려운 고객에 한하여, [현대닷컴 1:1 문의]를 통해 재발급 신청을 받고 있습니다.
  실시간 응대는 어려우며, 접수된 문의는 순차적으로 처리됩니다. (문의 확인 1~2일 소요 → 카드발급 신청 1~2주 후 등록된 주소로 발송)
  1. 재발급을 희망하는 회원 계정으로 현대닷컴 로그인
  ※ 대리인 신청 불가, 본인 계정으로 로그인 필수
  2. [현대닷컴 1:1 문의] 접속
  3. 카테고리 '블루멤버스' > '일반' 선택 후, 아래 정보를 포함하여 문의 작성
  - 고객명
  - 휴대전화번호
  - 요청 내용 (블루 또는 제네시스 멤버십 카드 재발급)
  - 수령 주소
  - 수령 방법 (일반우편 / 택배)
  4. 증빙 서류 첨부
  - 복지카드
  - 주민등록번호 뒷자리는 반드시 마스킹 처리
  ※ 마스킹되지 않은 경우, 접수 반송되며 재접수 문의는 순차적으로 처리됩니다.
  

법인

• 블루멤버스 법인 비신용카드는 최초 발급시 사업자번호 당 1장 발급되며, 추가발급은 고객센터(☎080-600-6000)로 요청바랍니다.
• 블루멤버스 카드 추가 발급 시 블루멤버스 포인트는 신규 카드에도 사용 권한이 주어집니다.

블루멤버스 비신용카드 비밀번호

• 개인회원 초기 비밀번호는 주민번호 뒷 4자리('14. 8. 4. 이전가입) 또는 생월생일 4자리(EX: 6월 15일일 경우, 0615)입니다. ('14. 8. 4 이후가입)
• 법인회원 초기 비밀번호는 사업자번호 뒷 4자리입니다.
• 개인정보보호을 위해 카드 수령 후 반드시 비밀번호를 변경하시기 바랍니다.
  비밀번호 변경은 현대자동차 고객센터 (☎080-600-6000) 혹은 [카드 관리 > 비밀번호 변경]에서 하실 수 있습니다.
  (신용카드의 경우 비신용카드와 별도로 현대카드를 통해 비밀번호를 등록하셔야 합니다.)