보증 제외 항목

보증수리 안내

현대 자동차는 차량을 구입하실때 약속 드렸던 차종별, 부품별 보증기간에 따라 고객님의 차량을 책임지겠습니다.

보증 제외 항목

일반적인 보증 제외 항목

일반적인 보증 제외 항목 14가지 세부내용
구분 세부내용
1

정상적인 차량 관리를 위하여 정기적으로 실시해야 할 점검

연로 계통의 청소, 전차륜정렬(휠 얼라인먼트 및 휠 밸런스), 오일 보충 및 교환, 냉매 충전, 브레이크 점검 및 조정 등

2

일반적인 소모성 부품의 교환

점화 플러그, 클러치 디스크, 브레이크패드류, 노즐, 글로우 플러그, 퓨즈, 와이퍼 블레이드, 벨트류, 필터류, 러버/부쉬류, 전구류, 유류, 타이어 등

3

보증수리 시 부품금액과 공임을 제외한 교통, 숙박, 운휴손실, 통행료, 제세공과금 등의 제비용

4

당사에서 제공하지 않은 부품 및 액세서리의 부착(고객 추가 장착)에 의한 고장 및 관련 비용

블랙박스에 의한 배터리 방전 및 관련 부품 고장, 시중 내비게이션 부착에 따른 고장, 틴팅(썬팅) 및 언더코팅, 유리막코팅, 광택 비용 등

5

경미한 소음, 진동, 차량의 특징으로 간주되는 문제와 같이 자동차나 부품의 기능이나 품질과 무관한 감성적 요인

가벼운 이음, 잡음, 진동, 작동감각, 냄새, 외관, 오염, 변색, 찍힘, 가죽시트 사용상의 주름 등

6

취급설명서에 규정한 유지 관리 및 점검, 정비주기, 사용지침을 준수하지 않아 발생한 고장

7

당사 서비스센터 및 블루핸즈에서 수리 및 관리하지 않아 발생한 고장

8

고전압 배터리의 성능 저하의 정도가 차량 사용에 따른 정상적인 노화 수준인 경우

고전압 배터리 정상 노화 판단 기준은 당사의 내부 품질 기준에 따름

9

부적절한 연료, 유류, 용액 사용 및 당사에서 지정한 오일 이외의 오일류를 사용하여 발생한 고장, 오일 교환 주기 미준수 및 미보충으로 인한 고장

10

성능 및 안전에 영향을 줄만한 자동차 구조∙장치의 변경, 수정, 개조에 의한 고장(배출가스 정화장치 관련 부품의 제거, 변형 및 개조 포함)

11

도로 사정(모래, 자갈, 먼지 혹은 도로 잔해 등)에 의한 스톤칩이나 페인트 스크래치, 유리 손상, 찌그러짐 또는 차체의 손상

12

사고, 도난, 적재량 초과, 누수/침수, 화재, 낙진, 산성비, 염화나트륨, 해일, 태풍 등의 천재지변으로 인한 고장

13

순정부품을 사용하지 않아 발생한 고장 및 현대에서 제공되지 않은 장치나 액세서리의 부착으로 인한 고장

14

주행거리계를 임의 교체, 조작하여 실제 주행거리를 확인할 수 없는 경우, 또는 주행거리계의 고장에도 불구하고 상당기간 수리를 받지 않아 실제 주행거리를 확인할 수 없는 경우

녹/부식 관련 보증 제외 항목

녹/부식 관련 보증 제외 항목 6가지 세부내용
구분 세부내용
1

교통사고, 충돌, 차량 표면에 기타 장치 부착 또는 차량 외관의 변경 및 개조에 의한 녹/부식 발생

2 환경오염 또는 산성비, 조류의 배설물, 우박, (과도한) 직사광선에의 노출 등으로 인한 녹/부식 발생
3

차량의 관리 소홀, 잘못된 사용 또는 의도되지 않은 목적의 차량 사용으로 인한 녹/부식 발생

4

외부 충격으로 인한 각종 긁힘, 자동 세차기로 인한 스크래치 또는 표면에 부식을 일으킬 수 있는 도장 손상으로 인한 녹/부식 발생

5

부적절한 차체 코팅(언더코팅) 또는 기타 방청 소재의 사용으로 인한 녹/부식 발생

6

각종 오일류 또는 광택제, 세척제, 연마제, 용매 등 화공약품의 사용으로 인한 녹/부식 발생

※ 차량의 교환, 환불에 대한 분쟁 발생 시 소비자 분쟁 해결 기준에 따릅니다.

- 비사업용 승용차, 비사업용 소형승합자동차, 비사업용 소형화물자동차에 한함