보증수리 안내
현대 자동차는 차량을 구입하실때 약속 드렸던 차종별, 부품별 보증기간에 따라 고객님의 차량을 책임지겠습니다.
일반보증기간 - 상용(버스)
상용(버스) 일반보증기간 안내
| 차량 | 보증기간 | 비고 | |
|---|---|---|---|
| 차체 및 일반부품 | 엔진 및 동력전달 주요부품 | ||
| 쏠라티 | 2년/4만km | 3년/6만km | |
| 쏠라티 리무진 | 3년/무한km | ||
| 카운티 | 2년/4만km | 3년/20만km | EURO 6 적용 이후 (이전 차량은 보증서 참조) |
| 에어로타운 | 2년/4만km | 엔진 : 3년/10만km 동력 : 3년/6만km |
CNG 버스 - 엔진 : 2년 20만km 하이브리드 전용부품 (에어로시티) - 3년 30만km |
| 에어로시티 | |||
| 유니버스 | |||
| 그린시티 | |||
| 유니시티 | |||
- 보증기간 적용 : 보증기간은 신차 판매일부터 적용되며 기간 또는 주행거리 중 먼저 도래한 것을 보증기간 만료로 간주합니다.
- 선택형 보증기간은 서비스 거점을 직접 방문하시거나 고객센터 (080-200-6000), 현대자동차 홈페이지, 마이카스토리 어플에서 확인 가능하며 해당 보증기간 內 상기 옵션 중 하나로 변경 가능합니다. (제네시스 브랜드, 포터, 스타렉스, 택시, 상용 차량 제외)
- 냉·난방장치 부품 보증기간 : 차체 및 일반부품과 동일(단, 1년이내는 주행거리와 무관)
- 하이브리드 전용부품 : 고전압 배터리, 구동모터, HPCU(하이브리드 전력제어모듈)
- 전기차 부품 특별보증 : 고전압 배터리, 구동모터, 감속기, EPCU(인버터 + 직류전환기(LDC) + 전기차 시스템 제어장치(VCU)), 완속충전기(OBC)
- 하이브리드/전기차 최초고객 : 신차 구매고객으로 최초로 차량을 등록할 당시 소유고객을 의미함 (개인만 해당, 개인사업자/법인/리스/렌탈 제외)
- 상용차량의 CNG 고압용기의 보증기간은 3년이내 주행거리와 무관하게 적용됩니다.
- TUIX 부품은 차체 및 일반부품/냉난방 장치에 적용되는 선택형 보증기간이 적용되지 않습니다.
- 세부 보증 기간 제조원 별도 보증서 참조 (차종별 품목별 상이)
엔진 및 동력전달장치의 주요부품
| 구분 | 엔진 및 동력전달장치의 주요부품 | 주변장치 |
|---|---|---|
| 엔진 |
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| 변속기 추진축 |
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| 앞뒤 차축 |
|
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엔진 및 동력전달장치의 주변장치는 차제 및 일반부품의 보증기간과 동일적용
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우수디자인 지식경제부선정
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가족친화 우수기관
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2018 KS-SQI (한국서비스품질지수) 자동차 A/S 부문 4년 연속 1위
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2018년 한국품질만족지수 (KS-QEI) 조사 전 부문 8년 연속 1위 (준중형, 중형, RV, 자동차AS)
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2019년 국가고객만족도 (NCSI) 자동차기업 최초 조사대상 전부문 5년 연속 1위 수상 (소형, 준중형, 중형, 준대형, 대형, RV)
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2018년 한국산업의 고객만족도 (KCSI) 일반승용차 부문 25년 연속 1위 RV승용차 부문 15년 연속 1위
