보증수리 안내
현대 자동차는 차량을 구입하실때 약속 드렸던 차종별, 부품별 보증기간에 따라 고객님의 차량을 책임지겠습니다.
| 차량 | 보증기간 | 비고 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 차체 및 일반부품 | 엔진 및 동력전달 주요부품 | |||||||||||
| 베라크루즈 | '18년 1월 1일 이후 출고 선택형 보증기간 2년/8만km or 3년/6만km or 4년/4만km 中 택1 (출고 이후 보증기간 이내 언제든 변경 가능) |
5년/10만km 부품별 별도 보증기간
세부 부품내역 하단 참고 |
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| 맥스크루즈 | ||||||||||||
| 싼타페 | ||||||||||||
| 투싼 | '13MY 이후 출고 | |||||||||||
| 코나 | ||||||||||||
| 넥쏘 | ||||||||||||
| 코나 electric | 고전압 배터리 평생보증 (최초 개인고객 限) (최초 개인고객 外 - 고전압 배터리 10년/20만km) |
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- 보증기간 적용 : 보증기간은 신차 판매일부터 적용되며 기간 또는 주행거리 중 먼저 도래한 것을 보증기간 만료로 간주합니다.
- 선택형 보증서비스는 '18년 1월 1일 이후 출고 차량부터 적용됩니다.
- 선택형 보증기간은 서비스 거점을 직접 방문하시거나 고객센터 (080-600-6000), 현대자동차 홈페이지, 마이카스토리 어플에서 확인 가능하며 해당 보증기간 內 상기 옵션 중 하나로 변경 가능합니다. (제네시스 브랜드, 포터, 스타렉스, 택시, 상용 차량 제외)
- 냉·난방장치 부품 보증기간 : 차체 및 일반부품과 동일(단, 1년이내는 주행거리와 무관)
- 하이브리드 전용부품 : 고전압 배터리, 구동모터, 인버터, 직류변환장치(컨버터), HPCU(하이브리드 전력제어모듈)
- 전기차 부품 특별보증 : EPCU(전기차 전력제어모듈), 완속충전기, 고전압 배터리, 구동모터, 감속기
- 수소전기차 별도보증 부품 : 연료전지, 구동모터, 감속기, 인버터, 연료전지제어장치(FCU), 고전압배터리, 통합직류변환장치(IDC), 연료 압력조절기, 연료탱크밸브
- 하이브리드/전기차 최초고객 : 신차 구매고객으로 최초로 차량을 등록할 당시 소유고객을 의미함 (개인만 해당, 개인사업자/법인/리스/렌탈 제외)
- 상용차량의 CNG 고압용기의 보증기간은 3년이내 주행거리와 무관하게 적용됩니다.
- TUIX 부품은 차체 및 일반부품/냉난방 장치에 적용되는 선택형 보증기간이 적용되지 않습니다.
- 세부 보증 기간 제조원 별도 보증서 참조 (차종별 품목별 상이)
엔진 및 동력전달장치의 주요부품
| 구분 | 엔진 및 동력전달장치의 주요부품 | 주변장치 |
|---|---|---|
| 엔진 |
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| 변속기 추진축 |
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| 앞뒤 차축 |
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엔진 및 동력전달장치의 주변장치는 차제 및 일반부품의 보증기간과 동일적용
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우수디자인 지식경제부선정
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가족친화 우수기관
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2017 KS-SQI (한국서비스품질지수) 자동차 A/S 부문 3년 연속 1위
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2018년 한국품질만족지수 (KS-QEI) 조사 전 부문 8년 연속 1위 (준중형, 중형, RV, 자동차AS)
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2018년 국가고객만족도 (NCSI) 자동차기업 최초 조사대상 전부문 4년 연속 1위 수상 (소형, 준중형, 중형, 준대형, 대형, RV)
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2017년 한국산업의 고객만족도 (KCSI) 일반승용차 부문 24년 연속 1위 RV승용차 부문 14년 연속 1위
