Часто задаваемые вопросы

  • Q. Что такое Before Service

    A. Программа, созданная для клиентов HYUNDAI и для них, предназначенная для использования всех преимуществ, предлагаемых официальными сетевыми службами HYUNDAI, посредством постоянного обмена персонализированными акциями и эксклюзивными скидками.

  • Q. Я купил свой автомобиль за границей, а в Испании я запрашиваю сертификат соответствие или омологация Где я могу получить это?

    A. Вам следует связаться с официальным дилером HYUNDAI, где вас проинформируют о шагах и документации, необходимых для выполнения этого процесса.

  • Q. У меня был инцидент с моей машиной, что мне делать?

    A. В этих случаях вам следует обратиться в Службу помощи на дорогах, где они заберут ваше транспортное средство и доставят к ближайшему официальному дилеру HYUNDAI. Номер телефона: 998712258989. Этот номер указан на задней обложке вашего служебного паспорта.

  • Q. Что должен сделать владелец неиспользованного транспортного средства?

    A. В соответствии с Королевским указом 20/2017 любой пользователь, который решил избавиться от своего старого транспортного средства, несет ответственность за его доставку в авторизованный лечебный центр (CAT) или, если применимо, в приемный пункт. Во время доставки, пользователь должен предоставить:

    Форма заявки в официальной форме. (Модель доступна через CAT или на сайте: www.sigrauto.com)
    Документы, подтверждающие личность и право собственности на автомобиль.
    Разрешение на обращение и карточка технического осмотра транспортного средства.

  • Q. Что такое SIGRAUTO?

    A. Испанская ассоциация по обработке транспортных средств, не использованных в окружающей среде (SIGRAUTO), состоит из основных секторов, занимающихся обработкой автомобилей с истекшим сроком эксплуатации, то есть производителей и импортеров транспортных средств, скреперов и шредеров. Соответствующие отраслевые ассоциации (ANFAC, ANIACAM, AEDRA и FER). Целью SIGRAUTO является обеспечение того, чтобы применение требований, установленных новым законодательством в отношении транспортных средств с истекшим сроком эксплуатации, выполнялось с наименьшим возможным ущербом как для пользователя, так и для затронутых секторов.