EV Charging Subscription

Paket EV charging subscription atau "paket subscription" terdiri dari :
1. Paket gratis.
2. Paket berbayar.

Ada kriteria untuk setiap paket dan setiap kelompok pengguna. Anda dapat melihat detailnya di aplikasi myHyundai.

1. Bagian dari program yang tersedia untuk pembeli baru Hyundai EV yang membeli model tertentu sesuai dengan program penjualannya.
2. Paket ini tidak dapat dikembalikan dan tidak ada pengembalian uang atau kredit untuk benefit yang digunakan sebagian atau tidak digunakan. Paket ini juga memiliki batas waktu untuk periode klaim dan batas waktu pelaksanaan.

Benefit tersedia:
a. EV Home Charging (sekali saja - sesuai sales program);
b. EV Public Charging; dan/atau
c. EV Mobile Charging.

a. Menginstal dan mendaftar ke aplikasi myHyundai.
b. Kemudian verifikasi grup pengguna melalui registrasi VIN untuk pengguna Hyundai EV.
c. Buka menu “EV Charger”, lanjutkan ke halaman “Subscription” dan buka halaman “Produk Tersedia”.
d. Setelah itu, pilih paket “Free Basic EV” dan Anda akan mendapatkan notifikasi aktivasi.
e. Lihat detail paket Anda di halaman “Subscription Saya”.

Harus diklaim (tersedia) maksimum 3 (tiga) bulan setelah tanggal mulai garansi (proses aktivasi serah terima). Jika tidak, klaim tidak akan berlaku.

Setelah mengklaim paket gratis, pengguna dapat memeriksa detailnya di aplikasi myHyundai Indonesia (misal kuota kWh yang tersedia/sisa, penggunaan kWh, riwayat pembayaran, jadwal pembayaran berikutnya, dll.).

Setelah paket gratis diklaim, pengguna tidak dapat membatalkannya hingga 3 (tiga) bulan + 1 (satu) hari setelah tanggal aktivasi.

Pengguna hanya dapat memiliki 1 (satu) paket yang aktif dalam 1 (satu) periode, jika pengguna memutuskan untuk membatalkan atau mengganti paket, maka paket gratis yang telah diklaim tidak berlaku atau batal.

Pengguna bisa membeli paket lainnya setelah paket saat ini habis masa berlakunya.

Bagian dari program yang tersedia untuk pengguna Hyundai EV yang mungkin memiliki harga promosi dan jenis benefit yang berbeda tergantung pada kelompok pengguna. Program ini dapat dibeli oleh pengguna melalui aplikasi myHyundai.

Pengguna akan membayar biaya berlangganan dalam bentuk pembayaran berulang melalui aplikasi myHyundai.

Benefit tersedia:
a. EV Public Charging; and/or
b. EV Mobile Charging.

Merupakan metode pembayaran untuk membeli paket berbayar yang akan berulang dan pengguna harus mendaftarkannya melalui sistem pihak ketiga; Xendit (mitra agregator pembayaran Hyundai):
1. E-wallet (OVO); sesuai nomor yang didaftarkan pada myHyundai.
2. Kartu Kredit.
3. Kartu Debit.

Pembayaran biaya berlangganan hanya berlaku jika pengguna membayar melalui metode pembayaran resmi di aplikasi myHyundai Indonesia. Pembayaran setiap paket mungkin sudah termasuk pajak dan biaya transaksi lainnya.

Langkah-langkah untuk bergabung dengan program ini dan melakukan pembayaran biaya berlangganan:
a. Menginstal dan mendaftar ke aplikasi myHyundai.
b. Kemudian verifikasi grup pengguna dengan mendaftarkan VIN bagi pengguna Hyundai EV.
c. Buka menu “EV Charger”, buka halaman “Subscription” dan buka halaman “Produk Tersedia”.
d. Setelah Anda mengkonfirmasi pembelian paket, anda akan diarahkan ke halaman “Pembayaran”.
e. Lanjutkan pembayaran, dan JIKA berhasil, anda akan mendapatkan notifikasi pembayaran dan aktivasi paket.
f. Lihat detail paket anda di halaman “Subscription Saya”.

Diskon subscription fee dapat diberlakukan berdasarkan ketersediaan bagi grup pengguna, dapat dicek pada saat proses pembelian paket.

Pengguna hanya dapat memiliki 1 (satu) paket aktif dalam 1 (satu) periode, jika pengguna memutuskan untuk membatalkan atau mengganti paket, maka paket yang sedang aktif akan menjadi tidak berlaku atau batal.

Pengguna bisa membeli paket lainnya setelah paket saat ini habis masa berlakunya.

Untuk penagihan perpanjangan paket, pengguna akan mendapatkan percobaan 3 hari secara otomatis melalui sistem berdasarkan metode pembayaran yang terdaftar sejak pembayaran pertama. Jika pembayaran perpanjangan terakhir gagal, maka langganan akan dihentikan.

Penagihan biaya langganan akan dilakukan pada hari yang sama di bulan berikutnya, namun jika tanggal jatuh di antara tanggal 29, 30, 31, 1, 2, dan 3, maka perpanjangan benefit berikutnya akan dilakukan pada tanggal 4 di bulan berikutnya.

Pengguna akan mendapatkan notifikasi melalui aplikasi myHyundai Indonesia untuk periode perpanjangan paket berbayar.

Pengguna dapat membatalkan paket kapan saja, dan pengguna akan terus memiliki akses ke benefit hingga akhir periode penagihan.

Biaya berlangganan tidak dapat dikembalikan, dan tidak ada pengembalian uang atau kredit untuk benefit paket berlangganan yang telah digunakan atau tidak digunakan.

Benefit ini hanya tersedia untuk pengguna paket gratis karena pembelian model Hyundai EV tertentu dalam program penjualan tertentu.

Pengguna akan mendapatkan benefit berupa pengisian token meteran prabayar PLN sesuai dengan ketentuan di program penjualan atau sebagai alternatif, pengguna dapat mengganti ke saldo e-wallet yang diinginkan.

Meteran prabayar PLN pengguna akan diisi ulang (1 kali) dengan jumlah yang telah ditentukan atau tetap di awal pemasangan. Ketentuan yang sama berlaku untuk pengisian saldo e-wallet.

Pengguna akan mendapatkan benefit berupa kuota kWh selama masa aktif paket.

Selain biaya listrik, kuota juga akan mencakup biaya layanan (sesuai dengan peraturan ESDM). Biaya-biaya lain yang mungkin diterapkan oleh mitra CPO Roaming yang tidak diatur oleh peraturan ESDM tidak tercakup dalam kuota, tetapi dapat dibayar secara terpisah dengan menggunakan EV Token oleh pengguna.

Kuota kWh akan langsung aktif setelah aktivasi paket dan akan diperpanjang pada hari ke-2 di bulan berikutnya. Sisa kuota kWh pada periode berjalan tidak dapat digunakan untuk periode berikutnya.

Paket gratis akan berakhir secara otomatis setelah 1 (satu) tahun sejak tanggal aktivasi dan pelanggan harus membeli paket baru. Dan kuota kWh akan di-reset pada hari ke-2 (kedua) di bulan ke-13 (ketiga belas) sejak paket aktif.

Kuota kWh (public charging) akan langsung aktif setelah aktivasi paket dan diperpanjang setelah konfirmasi pembayaran biaya berlangganan. Namun jika tanggal penagihan pembayaran perpanjangan jatuh pada tanggal 29, 30, 31, 1, 2, dan 3, maka perpanjangan kuota kWh berikutnya akan dilakukan pada tanggal 4 di bulan berikutnya.

Sisa kuota kWh akan hangus di akhir periode paket dan tidak dapat dialihkan ke periode paket yang baru.

Benefit berupa kuota emergency mobile charging selama masa aktif paket yang dapat dicek pada saat pemilihan paket. Akan aktif 1 hari setelah pembelian paket subscription.

Pengguna dapat menggunakan kuota dalam keadaan darurat dan dengan mengikuti ketentuan yang berlaku:
a. Tingkat baterai EV ≤ 10%.
b. Kapasitas daya pengisian daya hingga 10 kWh per sesi.
c. Area di Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi (Jabodetabek), Bandung, Semarang, Yogyakarta, Surabaya, Denpasar, dan Medan dengan jarak tempuh ≤ 40 KM dari dealer Hyundai.
d. Emergency mobile charging mungkin memerlukan waktu tunggu bagi pengguna karena jarak, situasi lalu lintas, keakuratan lokasi, aturan prioritas berdasarkan standar Hyundai, dan keadaan lain yang wajar.
e. Jika unit tidak tersedia, Hyundai menyediakan towing sebagai opsi cadangan untuk mengantar ke EV Charging Station terdekat untuk rescue setelah mendapat persetujuan dari pengguna dalam kondisi tertentu.

Pengguna dapat menghubungi 0 800 1 878 878 (gratis) untuk informasi lebih lanjut atau permintaan emergency mobile charging.

Bisa, anda dapat melihat paketnya pada submenu "Produk Tersedia.

Dan anda akan mendapatkan harga bagi "Pengguna EV Umum".