• Beranda
  • myHyundai
  • KEBIJAKAN PRIVASI

KEBIJAKAN PRIVASI

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 19 Agustus 2021
Kebijakan Privasi ini menjelaskan kebijakan dan prosedur kami dalam mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi Anda saat Anda menggunakan layanan dan memberitahu Anda tentang hak privasi Anda dan bagaimana hukum melindungi Anda.
Kami menggunakan data pribadi Anda untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi oleh Kebijakan Privasi ini.

Interpretasi dan Definisi

Penafsiran

Kata-kata yang huruf awalnya dikapitalisasi memiliki arti yang ditentukan dalam kondisi berikut. Definisi berikut akan memiliki arti yang sama terlepas dari apakah mereka tampak tunggal atau jamak.

Definisi

Untuk tujuan Kebijakan Privasi ini:

Akun berarti akun individu yang dibuat agar Anda dapat mengakses layanan kami atau bagian dari layanan kami.

Afiliasi berarti suatu entitas yang dikendalikan oleh atau di bawah kendali yang sama dengan suatu pihak, di mana "pengendalian" berarti kepemilikan 50% atau lebih dari saham, kepentingan ekuitas, atau sekuritas lain yang berhak memberikan suara untuk pemilihan direktur atau otoritas pengelola lainnya.

Aplikasi berarti program perangkat lunak yang telah Anda unduh pada perangkat elektronik apa pun, bernama myHyundai Indonesia.

Perusahaan (disebut sebagai "Perusahaan", "kami", dalam Perjanjian ini) mengacu pada PT Hyundai Motors Indonesia, Wisma Mulia, Lantai 25, Suite 2502, Jl. Jendral Gatot Subroto No.42, Kel. Kuningan Barat, Kec. Mampang Prapatan, Kota Adm.Jakarta Selatan, Prov. DKI Jakarta.

Negara mengacu pada Indonesia.

Perangkat berarti perangkat apa pun yang dapat mengakses layanan, seperti komputer, ponsel, atau tablet digital.

Data Pribadi adalah setiap informasi yang berkaitan dengan individu yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi.

Layanan mengacu pada Aplikasi.

Penyedia Layanan berarti setiap orang atau badan hukum yang memproses data atas nama perusahaan. Ini mengacu pada perusahaan pihak ketiga atau individu yang dipekerjakan oleh perusahaan untuk memfasilitasi layanan, menyediakan layanan atas nama perusahaan, melakukan layanan yang terkait dengan layanan, atau membantu perusahaan dalam menganalisis bagaimana layanan digunakan.

Data Penggunaan mengacu pada data yang dikumpulkan secara otomatis, baik yang dihasilkan oleh layanan atau dari infrastruktur layanan itu sendiri (misalnya, durasi kunjungan halaman).

Anda adalah individu yang mengakses atau menggunakan layanan, atau perusahaan, atau badan hukum lainnya atas nama individu tersebut mengakses atau menggunakan layanan, sebagaimana berlaku.

Mengumpulkan dan Menggunakan Data Pribadi Anda

Jenis Data yang Dikumpulkan

Data Personal

Saat menggunakan layanan kami, kami dapat meminta Anda untuk memberikan kami informasi pengenal pribadi tertentu yang dapat menghubungi atau mengidentifikasi Anda. Secara pribadi, informasi yang dapat diidentifikasi dapat mencakup, tetapi tidak terbatas pada:

Alamat Email

Nama depan dan nama belakang

Nomor Telepon

Alamat, Negara Bagian, Provinsi, ZIP/Kode Pos, Kota

Nomor identifikasi

Data Penggunaan

Data Penggunaan

Data Penggunaan telah dikumpulkan secara otomatis saat menggunakan layanan.

Data Penggunaan dapat mencakup informasi seperti alamat protokol internet perangkat Anda (misalnya, alamat IP), jenis browser, versi browser, halaman layanan kami yang Anda kunjungi, waktu dan tanggal kunjungan Anda, waktu yang dihabiskan di halaman tersebut, keunikan pengenal perangkat dan data diagnostik lainnya.

Saat Anda mengakses layanan dengan atau melalui perangkat seluler, kami dapat mengumpulkan informasi tertentu secara otomatis, termasuk, namun tidak terbatas pada, jenis perangkat seluler yang Anda gunakan, ID unik perangkat seluler Anda, alamat IP perangkat seluler Anda, perangkat seluler Anda sistem operasi, jenis browser Internet seluler yang Anda gunakan, pengidentifikasi perangkat unik, dan data diagnostik lainnya.

Kami juga dapat mengumpulkan informasi yang dikirimkan browser Anda setiap kali Anda mengunjungi layanan kami atau mengakses layanan dengan atau melalui perangkat seluler.

Informasi yang Dikumpulkan saat Menggunakan Aplikasi

Untuk menyediakan fitur aplikasi kami, saat Anda menggunakan aplikasi kami, kami dapat mengumpulkan beberapa data Anda, dengan izin Anda sebelumnya, berupa:

Informasi mengenai lokasi Anda

Gambar dan informasi lain dari kamera dan galeri foto perangkat Anda

Kami menggunakan informasi ini untuk menyediakan fitur layanan kami, untuk meningkatkan dan menyesuaikan layanan kami. Informasi tersebut dapat diunggah ke server perusahaan dan/atau server penyedia layanan atau disimpan di perangkat Anda.

Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan akses ke informasi ini kapan saja, melalui pengaturan perangkat Anda.

Penggunaan Data Pribadi Anda

Perusahaan dapat menggunakan Data Pribadi untuk tujuan berikut:

Untuk mengoperasikan dan memelihara layanan kami, termasuk memantau penggunaannya.

Untuk mengelola Akun Anda: untuk mempertahankan kontrol atas pendaftaran Anda sebagai pengguna layanan. Data pribadi yang Anda berikan memungkinkan Anda mengakses berbagai fungsi layanan yang tersedia bagi pengguna terdaftar.

Untuk pelaksanaan kontrak: pembuatan, kepatuhan, dan pelaksanaan kontrak pembelian untuk produk, item, atau layanan yang telah Anda beli melalui layanan atau perjanjian lain dengan kami.

Untuk melakukan kontak dengan Anda: Untuk menghubungi Anda melalui email, panggilan telepon, SMS, atau metode komunikasi elektronik lain yang setara, seperti pemberitahuan push dari aplikasi seluler, mengenai pembaruan atau komunikasi informatif yang berkaitan dengan fungsi, produk, atau layanan yang dikontrak, termasuk pembaruan keamanan, sebagaimana diperlukan atau wajar untuk implementasinya.

Untuk memberi Anda berita, penawaran khusus, dan informasi umum tentang barang, layanan, dan acara lain yang kami tawarkan yang serupa dengan yang telah Anda beli atau tanyakan kecuali Anda memilih untuk tidak menerima informasi tersebut.

Untuk mengirimkan Anda survey kepuasan atas layanan yang kami berikan demi meningkatkan pelayanan kami kepada Anda.

Untuk membantu Anda dalam mengelola permintaan Anda: Untuk menanggapi dan mengelola pertanyaan Anda kepada Kami.

Untuk pengalihan bisnis: Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk mengevaluasi atau melakukan merger, divestasi, restrukturisasi, reorganisasi, pembubaran, atau penjualan atau pengalihan sebagian atau seluruh aset kami, baik sebagai kelangsungan usaha atau sebagai bagian dari kebangkrutan, likuidasi, atau proses serupa, di mana data pribadi tentang pengguna layanan kami merupakan salah satu aset yang dialihkan.

Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk tujuan tambahan, seperti analisis data, mengidentifikasi tren penggunaan, menentukan efektivitas kampanye promosi kami, dan mengevaluasi serta meningkatkan layanan, produk, layanan, pemasaran, dan pengalaman Anda.

Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dalam situasi berikut:

Kepada penyedia layanan pihak ketiga: Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan penyedia layanan pihak ketiga untuk memantau dan menganalisis bagaimana layanan kami digunakan, serta untuk menghubungi Anda.

Untuk transfer bisnis: Kami dapat membagikan atau mentransfer informasi pribadi Anda sehubungan dengan, atau selama, merger, penjualan aset perusahaan, pembiayaan, atau akuisisi semua atau sebagian bisnis kami oleh perusahaan lain.

Dengan Afiliasi: Jika kami membagikan informasi Anda dengan afiliasi kami, kami akan meminta mereka untuk mematuhi kebijakan privasi ini. Afiliasi didefinisikan sebagai perusahaan induk Kami dan anak perusahaan lainnya, mitra usaha patungan, atau bisnis lain yang kami kendalikan atau yang dikendalikan oleh kami.

Dengan mitra bisnis: Kami dapat membagikan informasi Anda dengan mitra bisnis kami untuk menawarkan produk, layanan, atau promosi tertentu kepada Anda.

Dengan pengguna lain: Saat Anda berbagi informasi pribadi atau berinteraksi dengan pengguna lain di area publik, informasi tersebut dapat dilihat oleh semua pengguna dan dapat didistribusikan secara publik.
Dengan persetujuan Anda: Dengan persetujuan Anda, kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda untuk tujuan lain apa pun.

Retensi Data Pribadi Anda

Perusahaan akan menyimpan data Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam pernyataan privasi ini. Kami akan menyimpan dan menggunakan data Anda sebagaimana diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum kami (misalnya, jika undang-undang yang berlaku mengharuskan kami untuk memelihara data Anda), menyelesaikan perselisihan, dan menegakkan perjanjian dan kebijakan hukum kami.

Selain itu, perusahaan akan menyimpan data penggunaan untuk tujuan analisis internal. Penggunaan data umumnya disimpan untuk periode yang lebih singkat, kecuali jika data ini digunakan untuk memperkuat keamanan atau fungsionalitas layanan kami atau ketika kami secara hukum berkewajiban untuk menyimpan data ini untuk waktu yang lebih lama.

Transfer Data Pribadi Anda

Informasi Anda, termasuk data pribadi, diproses di lokasi operasi perusahaan dan di tempat lain di mana pihak pemroses berada. Ini berarti bahwa informasi tentang Anda dapat ditransfer ke — dan dipelihara di — komputer yang terletak di luar negara bagian, provinsi, negara, atau yurisdiksi pemerintah lainnya, di mana undang-undang perlindungan data mungkin berbeda dari yang ada di yurisdiksi Anda.

Persetujuan Anda terhadap kebijakan privasi ini diikuti dengan penyerahan informasi tersebut merupakan persetujuan Anda untuk transfer tersebut.

Perusahaan akan mengambil semua langkah yang diperlukan secara wajar untuk memastikan bahwa data Anda diperlakukan dengan aman dan oleh kebijakan privasi ini, dan tidak ada transfer data pribadi Anda yang akan dilakukan ke organisasi atau negara kecuali ada kontrol yang memadai, termasuk keamanan data Anda dan informasi pribadi lainnya.

Pengungkapan Data Pribadi Anda

Transaksi Bisnis

Jika perusahaan terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, data Anda dapat ditransfer. Kami akan memberikan pemberitahuan sebelum data pribadi Anda ditransfer dan tunduk pada kebijakan privasi yang berbeda.

Penegakan Hukum

Dalam keadaan tertentu, perusahaan mungkin diminta untuk mengungkapkan data Anda jika diharuskan oleh hukum atau sebagai tanggapan atas permintaan yang sah oleh otoritas publik (misalnya pengadilan atau lembaga pemerintah).

Persyaratan Hukum Lainnya

Perusahaan dapat mengungkapkan data pribadi Anda dengan itikad baik dengan keyakinan bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk:

Mematuhi kewajiban hukum

Melindungi dan mempertahankan hak atau milik perusahaan

Mencegah atau menyelidiki kemungkinan kesalahan sehubungan dengan layanan

Melindungi keamanan pribadi pengguna layanan atau publik

Melindungi dari tanggung jawab hukum

Keamanan Data Pribadi Anda

Meskipun kami menghargai keamanan data Anda, harap diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui Internet atau metode penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman. Meskipun kami melakukan segala upaya untuk melindungi data Anda secara wajar secara komersial, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya.

Privasi Anak-Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak mengumpulkan informasi pengenal pribadi dari anak-anak di bawah usia 13 tahun tanpa persetujuan orang tua. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda yakin anak Anda mungkin telah memberikan kami data pribadi, silakan hubungi kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 13 tahun tanpa mendapatkan persetujuan orang tua, kami akan segera mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

Jika kami diharuskan untuk mengandalkan persetujuan sebagai dasar hukum untuk memproses informasi
Anda, dan negara Anda memerlukan persetujuan orang tua, kami dapat mengumpulkan dan menggunakan informasi Anda dengan persetujuan orang tua Anda.

Tautan ke Situs Web Lain

Layanan kami mungkin berisi tautan ke situs web yang tidak dioperasikan oleh kami. Anda akan diarahkan ke situs web pihak ketiga jika Anda mengklik tautan pihak ketiga. Kami sangat menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi dari setiap situs web yang Anda kunjungi.

Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs web atau layanan pihak ketiga mana pun.

Perubahan pada Kebijakan Privasi ini

Kebijakan privasi kami dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun pada kebijakan privasi ini dengan memposting versi revisi di halaman ini.

Kami akan memberitahu Anda melalui email dan pemberitahuan penting pada layanan kami sebelum perubahan tersebut berlaku efektif dan memperbarui tanggal "terakhir diperbarui" di bagian atas kebijakan privasi ini.

Anda disarankan untuk meninjau kebijakan privasi ini secara berkala untuk mengetahui perubahannya. Perubahan privasi ini menjadi efektif setelah dipublikasikan di halaman ini.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, Anda dapat menghubungi kami:

Melalui email: help@myhyundai.id

Melalui nomor telepon: +62 800 1 878 878 (bebas pulsa)