Importation directe et parallèle.

Importation directe

5 ans de conduite sans limitation de de kilomètrage.

Quel plaisir de savoir que, dans un monde où les limites sont omniprésentes, il y a encore quelque chose qui est illimité. Aimeriez-vous être délivré de tout souci sans restrictions? Ceci est la norme avec une Hyundai. En effet, chaque Hyundai ayant été initialement achetée par un client final* auprès d’un partenaire officiel Hyundai** installé en Suisse ou dans l’Espace économique européen dispose de la garantie usine européenne de cinq ans sans limitation du kilométrage

De plus, la garantie usine européenne est aussi imbattable:

• parce qu’elle est valable dans le monde entier
• parce qu’elle est valable chez tous les partenaires Hyundai officiels
• parce qu’elle ne donne lieu à aucune avance sur frais ni aucune franchise. En cas de sinistre à l’étranger, vous n’aurez donc aucuns frais à payer, et de ce fait, n’aurez pas besoin d’exiger un remboursement par la suite

À noter: si, initialement, un véhicule n’a pas été vendu au client final en Suisse ni dans l’Espace économique européen par le partenaire officiel, il se peut que les dispositions applicables en matière de garantie présentent d’importantes différences par rapport à la garantie usine européenne de cinq ans sans limitation du kilométrage.

Un véhicule Hyundai vendu à un client final* par le partenaire officiel Hyundai** dispose normalement d’une assistance. Toutefois, l’assistance est organisée par l’importateur Hyundai officiel du pays d’origine. Les aptitudes linguistiques du centre d’appels à contacter ne couvrent pas nécessairement l’allemand, le français, l’italien et l’anglais.

En détail, cela signifie:

5 ans de garantie usine avec kilométrage illimité

Faites l’aller-retour terre-lune avec la garantie usine leader sur le marché : En plus, vous profitez de 12 ans de garantie contre la corrosion perforante.

Exceptions importantes:

• Batterie de démarrage 12V: 2 ans avec kilométrage illimité
• Batterie 48V: 5 ans avec kilométrage illimité
• Batterie haute tension: 8 ans ou 160’000 kilomètres
• Infotainment: 3 ans avec kilométrage illimité
• Taxi et véhicules de location: durée parfois différente

Autres cas spécifiques:

• Hyundai IONIQ Hybrid, Electric, Plug-in : Batterie haute tension: 8 ans ou 200’000 kilomètres
• Hyundai NEXO : Batterie haute tension: 8 ans ou 200’000 kilomètres

* Client final définit une personne privée, une entreprise ou autre Institution

• ayant acquis, dans un but de non-revente, un véhicule Hyundai neuf auprès d’un partenaire Hyundai officiel (autorisé), ou
• ayant acquis, dans un but de non revente, un véhicule Hyundai ayant appartenu à une personne privée, une entreprise ou une autre institution et ayant été acquis à l’origine auprès d’un partenaire Hyundai officiel (autorisé).

** Un partenaire Hyundai officiel (autorisé) est un membre officiel du réseau de concessionnaires Hyundai, étant autorisé par Hyundai à vendre des véhicules Hyundai. Vous trouverez les partenaires Hyundai officiel (autorisé) en cliquant ici.

Votre partenaire officiel Hyundai est également votre partenaire compétent pour toutes vos questions concernant la garantie usine européenne de 5 ans. Il est toujours à votre disposition.

Importation parallèle

Veuillez noter que seuls les véhicules ayant été vendus au client final* par un partenaire officiel Hyundai** en Suisse ou dans l’Espace économique européen disposent de la garantie usine européenne de cinq ans sans limitation du kilométrage.

Cela signifie notamment que les véhicules ayant été vendus par le biais d’un circuit de distribution non officiel et/ou n’ayant pas été vendus à un client final* sont exclus de la garantie usine européenne de cinq ans.

L’organisation Hyundai officielle recommande donc à toutes les personnes souhaitant acquérir un véhicule en importation parallèle d’exiger par écrit du fournisseur (par exemple de l'importateur parallèle) une confirmation détaillée de la garantie qu’il offrira. Les points importants à vérifier sont entre autres les suivants:

Étendue de la garantie (groupements)

Date d’expiration et/ou kilométrage maximum de la garantie

Offres de réparation en cas de voyage à l’étranger

Établissements de réparation acceptés (en Suisse, éventuellement à l’étranger)

Méthode de comptabilisation en cas de sinistre (en Suisse, éventuellement à l’étranger)

Assistance

normalement, les véhicules acquis par une importation parallèle ne bénéficient pas d’une assistance Hyundai officielle. L’assistance Hyundai Switzerland ne peut vous aider si votre véhicule a été acquis par une importation parallèle et aucuns frais ne peuvent être pris en charge.

* Client final définit une personne privée, une entreprise ou autre Institution

ayant acquis, dans un but de non-revente, un véhicule Hyundai neuf auprès d’un partenaire Hyundai officiel (autorisé), ou

ayant acquis, dans un but de non revente, un véhicule Hyundai ayant appartenu à une personne privée, une entreprise ou une autre institution et ayant été acquis à l’origine auprès d’un partenaire Hyundai officiel (autorisé).

** Un partenaire Hyundai officiel (autorisé) est un membre officiel du réseau de concessionnaires Hyundai, étant autorisé par Hyundai à vendre des véhicules Hyundai. Vous trouverez les partenaires Hyundai officiel (autorisé) en cliquant ici.

Veuillez noter que les dispositions de la garantie usine européenne de 5 ans ont changé. En fonction de la date de production et de la durée de stockage, il se peut que l’ancienne réglementation en matière de garantie soit encore valable pour un véhicule, si cela est stipulé dans le document de garantie du véhicule en question. Veuillez le cas échéant vous adresser à un partenaire officiel Hyundai.