Debe dirigirse a un Concesionario Oficial HYUNDAI donde le informarán de las gestiones y documentación necesarias para efectuar esta tramitación.
En estos casos, debe ponerse en contacto con el Servicio de asistencia en carretera, donde se encargarán de recoger su vehículo y transportarlo al Concesionario Oficial HYUNDAI más cercano. El teléfono es el 915 355 063. Este número figura en la contraportada de su pasaporte de servicio.

De acuerdo con el Real Decreto 20/2017, cualquier usuario que haya decidido deshacerse de su viejo vehículo es responsable de entregar el mismo en un Centro Autorizado de Tratamiento (CAT) o en su caso en una instalación de recepción. En el momento de la entrega, el usuario deberá aportar:

Solicitud de baja en impreso modelo oficial. (Modelo disponible a través del CAT o de la página web: www.sigrauto.com

Documentos que acreditan la identidad y la propiedad o titularidad del vehículo.

Permiso de circulación y tarjeta de inspección técnica del vehículo.
Los Centros Autorizados de Tratamiento (CAT) son instalaciones que cumplen todos los requisitos que marca la legislación vigente para poder dar un tratamiento medioambientalmente correcto a los vehículos fuera de uso. Estos centros están autorizados por las respectivas Administraciones Autonómicas que deben verificar que cumplen con las exigencias legales.

Hyundai Motor España, S.L.U. (HMES) ha concertado una red de centros autorizados de tratamiento (CATs) conjunta con el resto de fabricantes e importadores en España en la que se garantiza la entrega gratuita para el último usuario así como el correcto tratamiento medioambiental de su vehículo.

En la página web de SIGRAUTO ( www.sigrauto.com ) se pueden consultar listados y mapas interactivos que permitirán conocer los centros concertados que se encuentran más cercanos a su lugar de residencia, así como mucha otra información relativa a la gestión de los vehículos fuera de uso en España. En caso de resultar más cómodo, la red de concesionarios de Hyundai Motor España, S.L.U. (HMES) está igualmente disponible para informar sobre el centro concertado más próximo.

Al adquirir un vehículo en la red de concesionarios de Hyundai Motor España, S.L.U. (HMES) puede entregarse el vehículo que va a ser sustituido, si fuese el caso, en el propio punto de venta que se encargará de realizar las gestiones oportunas para su entrega en un CAT.
La Asociación Española para el Tratamiento Medioambiental de los Vehículos Fuera de Uso (SIGRAUTO) está constituida por los principales sectores involucrados en el tratamiento de los vehículos fuera de uso, es decir, fabricantes e importadores de vehículos, desguazadores y fragmentadores, a través de sus respectivas asociaciones sectoriales (ANFAC, ANIACAM, AEDRA y FER). El objeto de SIGRAUTO es el de velar para que la aplicación de los requisitos que establece la nueva legislación sobre vehículos fuera de uso se lleve a cabo con los menores perjuicios posibles tanto para el usuario como para los sectores afectados.
El ciclo WLTP (del inglés, Worldwide Harmonised Light Vehicle Test Procedure) es el nuevo procedimiento normativo para el ensayo y homologación de consumos y emisiones de vehículos en Europa, que viene a sustituir al obsoleto ciclo actual NEDC. Su objetivo principal no es otro que el de mostrar al usuario final unos datos de consumos y emisiones mucho más realistas y cercanos a los obtenidos en la utilización en vida real de su vehículo.
Sí, se puede realizar la devolución siempre que no hayan pasado más de 30 días desde su matriculación y se hayan recorrido menos de 1.000 km, teniendo en cuenta condiciones adicionales del Compromiso de Devolución.
Al número de contacto de tu concesionario habitual o a culquiera de los canales de Atención al Cliente que aparecen en la página web.
En cualquier concesionario de la Red Oficial de Concesionarios.
Contactando con tu concesionario habitual o también puedes usar el servicio de atención al cliente por teléfono, correo o formulario oficial para recibir guía en el proceso de reclamación.
Puedes realizar el seguimiento de tu pedido a través de la plataforma myHyundai. Solo tienes que crear una cuenta, aceptar las condiciones y vincular el vehículo si no se ha hecho la vinculación automática.
En la sección Modelos de la web de Hyundai España.
Sí, puedes personalizar tu coche con distintos acabados y equipamientos, como llantas de diferentes pulgadas o funciones extra de asistencia a la conducción.
La disponibilidad de los modelos depende de sus características, del nivel de personalización y de la demanda del momento.
Te informarán del stock del vehículo que deseas en el concesionario.
Sí, puedes informar al concesionario del modelo exacto que deseas y te avisarán cuando haya disponibilidad.
En Correos o puntos autorizados, presencial u online (Correos o DGT), presentando permiso de circulación y DNI del titular y pagando una tasa de unos 5 euros.
Puedes consultar la web de la DGT introduciendo la matrícula para ver el distintivo ambiental o revisar el permiso de circulación o un certificado de homologación de emisiones.
A través del concesionario o atención al cliente de Hyundai, o en Correos, talleres adheridos (CETRAA), gestores, asociaciones o DGT, teniendo a mano el VIN y datos del vehículo.
Worldwide Harmonized Light Vehicles Test Procedure, estándar internacional para medir consumo de combustible, emisiones de CO2 y autonomía en condiciones más realistas.
Ofrece datos más realistas que el NEDC, normalmente con consumos y emisiones algo más altos y autonomías algo más bajas, aunque pueden diferir del uso real por clima, orografía y equipamiento.

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Documentación sobre que hacer en caso de rescate o emergencia