การรับประกันคุณภาพรถใหม่

บริษัท ฮุนได โมบิลิตี้ (ประเทศไทย) จำกัด ให้ความสำคัญสูงสุดต่อคุณภาพ มาตรฐานความปลอดภัย และความพึงพอใจของลูกค้า รถยนต์ฮุนไดทุกคันที่จำหน่ายในประเทศไทยได้รับการรับประกันคุณภาพที่ครอบคลุมทั้งเครื่องยนต์ ระบบส่งกำลัง อุปกรณ์ไฟฟ้า สีตัวถัง และการป้องกันการผุกร่อน เพื่อมอบความมั่นใจในทุกการเดินทาง

การตรวจสภาพรถก่อนส่งมอบและบันทึกการลงทะเบียน (Pre-Delivery Inspection)

รถยนต์ฮุนไดทุกคันต้องผ่านการตรวจสอบคุณภาพตามมาตรฐานที่บริษัทฯ กำหนดก่อนส่งมอบ โดยผู้แทนจำหน่ายจะดำเนินการตรวจสอบ (Pre-Delivery Inspection: PDI) ครอบคลุมทั้งเครื่องยนต์ ระบบขับเคลื่อน อุปกรณ์ไฟฟ้า และความสมบูรณ์ของตัวถัง

เมื่อการตรวจสอบเสร็จสิ้น ลูกค้าจะต้องลงนามในเอกสารรับรองการส่งมอบและบันทึกการตรวจสอบ (PDI Passport) ซึ่งถือเป็นหลักฐานยืนยันว่ารถยนต์ที่ได้รับอยู่ในสภาพสมบูรณ์ตามมาตรฐานของโรงงาน

การดูแลรักษาประจำวัน

เพื่อให้รถยนต์คงสภาพสมบูรณ์และพร้อมใช้งานอยู่เสมอ เจ้าของรถควรปฏิบัติตามขั้นตอนการตรวจสอบเบื้องต้นก่อนการขับขี่ในแต่ละวัน ตามคำแนะนำในคู่มือการใช้งานรถยนต์ (Owner’s Manual) อาทิ
        • ตรวจเช็กระดับน้ำมันเครื่อง น้ำหล่อเย็น
        • ตรวจแรงดันลมยาง ไฟส่องสว่าง และระบบความปลอดภัยอื่น ๆ
การดูแลดังกล่าวถือเป็นความรับผิดชอบของเจ้าของรถ เพื่อให้มั่นใจในประสิทธิภาพการขับขี่และลดความเสี่ยงต่อความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น

เงื่อนไขการรับประกันคุณภาพรถยนต์

เพื่อมอบความมั่นใจสูงสุดแก่ลูกค้ารถยนต์ฮุนไดทุกท่าน บริษัทฯ ได้จัดให้มีเงื่อนไขการรับประกันที่ครอบคลุม โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้
1. ระยะเวลาการรับประกัน
        • รับประกันคุณภาพ 60 เดือน (5 ปี) หรือ 150,000 กิโลเมตร (แล้วแต่ระยะใดถึงก่อน) ) ยกเว้นรุ่น PALISADE รับประกัน 84 เดือน (7 ปี) หรือ 150,000 กม. (แล้วแต่ระยะใดถึงก่อน) นับจากวันส่งมอบรถ
เงื่อนไขเพิ่มเติมสำหรับรุ่น Hyundai H-1
                o ปีที่ 1–3 : ครอบคลุมทุกกลุ่มชิ้นส่วนตามเงื่อนไขการรับประกันคุณภาพ
                o ปีที่ 4–5 : ครอบคลุมเฉพาะระบบส่งกำลัง (Engine & Transmission) รายละเอียดเพิ่มเติม คลิก
                o ทั้งนี้ ขอแนะนำให้ตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมได้จาก หนังสือรับประกันคุณภาพรถยนต์
2. การรับประกันแบตเตอรี่
        • รับประกัน 12 เดือน (1 ปี) หรือ 20,000 กิโลเมตร (แล้วแต่ระยะใดถึงก่อน) นับจากวันส่งมอบรถ
3. การรับประกันแบตเตอรี่ไฟฟ้าแรงดันสูง (HEV/EV)
        • รับประกัน 96 เดือน (8 ปี) หรือ 160,000 กิโลเมตร (แล้วแต่ระยะใดถึงก่อน) นับจากวันส่งมอบรถ
4. การรับประกันเครื่องเล่นติดรถยนต์พร้อมจอ
        • รับประกัน 36 เดือน (3 ปี) หรือ 100,000 กิโลเมตร (แล้วแต่ระยะใดถึงก่อน) นับจากวันส่งมอบรถ
5. การรับประกันการเติมน้ำยาแอร์
        • รับประกัน 6 เดือน หรือ 10,000 กิโลเมตร (แล้วแต่ระยะใดถึงก่อน) นับจากวันส่งมอบรถ
6. การรับประกันสีและการกัดกร่อนผิว
        • ครอบคลุมข้อบกพร่องของสีตัวถังรถและการเกิดสนิมที่พื้นผิว ซึ่งมีสาเหตุมาจากกระบวนการผลิตหรือคุณภาพของเนื้อวัสดุสี หรือข้อบกพร่องจากการทำสีจากโรงงานผู้ผลิต โดยไม่รวมถึงการผุกร่อน
        • ระยะเวลารับประกัน 12 เดือน (1 ปี) หรือ 20,000 กิโลเมตร (แล้วแต่ระยะใดถึงก่อน) นับจากวันส่งมอบรถ
7. การรับประกันยางรถยนต์
        • ครอบคลุมกรณีที่พบข้อบกพร่องอันเกิดจากคุณภาพวัสดุหรือกระบวนการผลิต ภายใต้การใช้งานตามปกติ
        • รับประกัน 24 เดือน (2 ปี) หรือ 50,000 กิโลเมตร (แล้วแต่ระยะใดถึงก่อน) นับจากวันส่งมอบรถ
        • การรับประกันนี้เป็นการรับประกันโดยตรงจากบริษัทผู้ผลิตยางแต่ละยี่ห้อ เงื่อนไขการรับประกันเป็นไปตามที่บริษัทผู้ผลิตยางกำหนด

สิ่งที่ครอบคลุมอยู่ในการรับประกัน

บริษัทฯ รับผิดชอบในการซ่อมหรือเปลี่ยนชิ้นส่วนที่ติดตั้งมาจากโรงงานผู้ผลิต ซึ่งตรวจพบว่ามีความบกพร่องจากวัสดุหรือกระบวนการผลิต ภายใต้การใช้งานปกติและการบำรุงรักษาตามคู่มือการใช้งานรถยนต์ (Owner’s Manual) ทั้งนี้ไม่รวมถึงชิ้นส่วนที่ถูกระบุไว้ชัดเจนว่า ไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน

ความรับผิดชอบของเจ้าของรถ

เพื่อให้การรับประกันคุณภาพรถยนต์มีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์ เจ้าของรถมีหน้าที่และความรับผิดชอบดังต่อไปนี้
1. การใช้งานรถยนต์อย่างถูกต้อง
ใช้งานรถยนต์ภายใต้สภาพการขับขี่ปกติ และไม่ดัดแปลงสภาพหรือใช้งานผิดวัตถุประสงค์ตามที่ผู้ผลิตกำหนด
2. การบำรุงรักษาตามคู่มือการใช้งานรถยนต์ (Owner’s Manual)
ปฏิบัติตามคำแนะนำการตรวจเช็กและบำรุงรักษาที่กำหนดไว้ในคู่มือการใช้งานรถยนต์ (Owner’s Manual) อย่างเคร่งครัด
3. การเก็บบันทึกการบำรุงรักษา
เก็บรักษาบันทึกการเข้ารับบริการบำรุงรักษาไว้เป็นหลักฐาน เพื่อยืนยันว่ามีการบำรุงรักษารถยนต์ตามกำหนดเวลาที่ระบุไว้ในคู่มือการใช้งานรถยนต์ (Owner’s Manual)
4. การเข้ารับบริการที่ศูนย์บริการฮุนได
นำรถยนต์เข้ารับบริการและตรวจเช็กตามเงื่อนไขการรับประกัน ณ ศูนย์บริการมาตรฐานฮุนไดทั่วประเทศ
5. การตรวจสอบสภาพรถเมื่อรับมอบ
ตรวจสอบความเรียบร้อยของรถยนต์โดยรวม รวมถึงสภาพสีตัวถัง ความครบถ้วนของอุปกรณ์ และความสมบูรณ์ของระบบต่าง ๆ ในวันที่รับมอบรถใหม่