En Hyundai, nuestro compromiso no termina cuando estrenas tu vehículo.
Para seguir acompañándote, ponemos a tu disposición la Garantía Comercial Ampliada de Servicio, creada para que continúes sintiéndote seguro incluso cuando la garantía comercial inicial haya terminado.
Cómo disfrutar de Tranquilidad 10
¿Es tu primera vez en la Red Oficial Hyundai? Aquí tienes buenas noticias.
Que no hayas pasado tus mantenimientos anteriores con nosotros no significa que no puedas disfrutar de Tranquilidad 10.
Sigue disfrutando del camino con la serenidad de saber que estamos contigo.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Tranquilidad 10 y para qué sirve?
Es una garantía comercial ampliada que cubre determinadas reparaciones del vehículo Hyundai una vez finalizada la garantía legal y comercial del fabricante, y permite extender la protección hasta que el vehículo tenga 10 años o 160.000 km (lo que antes suceda).
¿Qué requisitos debe cumplir mi coche para activar Tranquilidad 10?
Debe haber finalizado su garantía comercial de 5 años original, no superar 10 años ni 160.000 km, y superar el examen de salud realizado en un Taller Autorizado Hyundai.
¿Qué cubre exactamente la garantía Tranquilidad 10?
Cubre reparaciones necesarias en componentes mecánicos y electrónicos del vehículo, utilizando piezas originales Hyundai, según lo establecido en los Términos y Condiciones.
¿Cuánto dura la garantía una vez activada?
Cada activación tiene una duración de 1 año o 15.000 km (lo que antes suceda), y puede renovarse anualmente mientras no se superen los límites de edad o kilometraje.
¿Cómo puedo activar Tranquilidad 10?
La activación se realiza durante el mantenimiento anual en un Taller Autorizado Hyundai mediante adhesión voluntaria. El cliente paga el coste del registro y debe superar el examen de salud.
¿Puedo contratar Tranquilidad 10 si el vehículo ha realizado mantenimientos fuera de la red oficial Hyundai?
Sí, pero estará sujeto a un chequeo integral adicional y a un periodo de carencia de 1 mes o 1.500 km, durante el cual no se cubrirán averías detectadas.
¿Qué ocurre si el vehículo no supera el examen de salud?
Hyundai podrá excluir ciertos componentes de la cobertura o denegar la activación de la misma hasta que se realicen las reparaciones necesarias en el vehículo.
¿Dónde puedo acudir si necesito una reparación cubierta por Tranquilidad 10?
A cualquier Taller Autorizado Hyundai dentro del territorio cubierto (España peninsular, Baleares, Ceuta y Andorra).
¿Tranquilidad 10 sustituye la garantía legal del consumidor?
No. Es una garantía comercial adicional y voluntaria que no limita ni reemplaza los derechos legales del consumidor recogidos en la normativa vigente.