La qualité au plus haut niveau, avec des garanties à la hauteur.

Chaque Hyundai neuve est produite selon des standards de qualité exigeants, ce qui nous permet de vous offrir une garantie kilométrage illimité pendant cinq ans. En cas de réparation, vous êtes couvert en toute sérénité. Et ce n’est pas tout : la garantie inclut également les batteries et composants haute tension, ainsi qu’une garantie mobilité. 1

Véhicule neuf

Garantie 5 ans, kilométrage illimité. 2

Avec Hyundai, la tranquillité d’esprit est incluse. Non seulement chaque modèle est conçu selon les plus hauts standards de qualité, mais il est aussi couvert par une garantie 5 ans, kilométrage illimité. 3
IONIQ 9 stationné avec le hayon ouvert et un télescope raccordé à la prise V2L pour observer les étoiles.

Kilométrage illimité.

Nous vous garantissons une couverture optimale durant les 5 premières années d’utilisation de votre Hyundai.
Un technicien Hyundai effectuant un contrôle du niveau d'huile sur un véhicule en atelier.

Des contrôles de routine gratuits pendant 5 ans.

Détectez tous les petits problèmes avant qu’ils ne deviennent source d’ennuis et de tracas. Les contrôles de routine couvrent le moteur, la boîte de vitesse, la direction, la suspension et le système de freinage.
Hyundai KONA Electric en livrée bleue derrière lequel passe une femme.

Assistance dépannage.

En cas de panne de votre Hyundai, vous bénéficiez d'une assistance dépannage gratuite pendant deux ans, à domicile comme à l’étranger.

Aspects juridiques.

Garantie 5 ans kilométrage illimité.

Un client final désigne une personne physique, une entreprise ou toute autre entité faisant l’acquisition (i) d’un véhicule Hyundai neuf auprès d'un Distributeur Agréé Hyundai à des fins autres que la revente ou, (ii) d'un véhicule Hyundai acheté à l’origine auprès d’un Distributeur Agréé Hyundai par une personne physique, une entreprise ou toute autre entité à des fins autres que la revente.

Les systèmes AVN (Audio, Vidéo et Navigation) et les autoradios sont couverts pendant une durée de 3 ans.

Les véhicules de location en courte durée, taxis/VTC, ambulance, autopartage sont couverts par une garantie de 3 ans ou 100 000 km, selon le premier des deux termes échus.

La politique de garantie est susceptible d'être modifiée en fonction de la date de production ainsi que des délais de livraison et de stockage. Pour connaître les conditions générales en vigueur, veuillez vous reporter systématiquement au carnet de garantie. Par ailleurs, les conditions générales applicables peuvent varier d'un pays à l’autre. Veuillez consulter le site web Hyundai de votre pays ou contacter votre Distributeur Agréé Hyundai.

Hyundai KONA Electric baigné par la lumière du soleil avec un homme sortant d’un garage.
Label de garantie 5 ans

Batteries

Garantie 8 ans des batteries.

 
Image de la garantie 8 ans offerte par Hyundai.

Batteries haute tension.

Les batteries haute tension de nos véhicules 100% électriques, hybrides et hybrides rechargeables sont garanties 8 ans ou jusqu'à 160 000 km (premier terme échu). Cette garantie inclut également le remplacement ou la réparation de la batterie haute tension si son Etat de santé est inférieur à 70% de sa capacité d'origine.

Garantie 5 ans de la batterie.

 
Image de la garantie 5 ans offerte par Hyundai sur les batteries de ses modèles hybrides légers.

Batteries des véhicules hybrides légers.

Les batteries 48 V de nos modèles essence et Diesel à hybridation légère sont couvertes par la garantie 5 ans kilométrage illimité.

Avantages supplémentaires

Couverture supérieure aux standards du marché.

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  1. Une technicienne en train de poser de nouveaux balais d’essuie-glace.

    Garantie 2 ans sur les pièces et accessoires.

    Toutes les pièces d’origine et accessoires Hyundai sont couverts pendant une durée de 2 ans.
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  1. Un technicien en train de nettoyer le capot moteur d’une Hyundai en atelier.

    Garantie anti-corrosion de 12 ans.

    En plus de la garantie kilométrage illimité, chaque Hyundai neuve est protégée par une garantie anti-corrosion de 12 ans sur ses panneaux de carrosserie métalliques.
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  1. Hyundai i20 couleur Dragon Red Pearl stationnée dans la rue.

    Garantie 5 ans sur la peinture.

    Quel que soit le coloris que vous choisirez pour votre nouvelle Hyundai, sa peinture extérieure sera intégralement couverte par la garantie 5 ans kilométrage illimité.
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Veuillez noter que les conditions d’applications de la garantie sont définies dans le livret de garantie.

Pièces d’usure – garantie des consommables.

Les pièces consommables (ex. : bougies d'allumage, plaquettes de frein, balais d’essuie-glace, filtres, etc.) sont couvertes par une garantie de 2 ans ou 20 000 km, selon le premier des deux termes échus.

La garantie des pneus, quant à elle, est assurée directement par le fabricant.

Les pièces d’origine HYUNDAI MOTOR FRANCE ayant fait l'objet d'une facturation client sont garanties 2 ans/ kilométrage illimité, dans la mesure où le dommage a pour origine un défaut de produit et non une usure naturelle ou un défaut de montage, pour :​ 

  • la main d’œuvre et la pièce si le Réparateur Agréé HYUNDAI a installé la pièce ;​
  • la pièce uniquement si le client ou une autre personne différente d'un Réparateur Agréé HYUNDAI a installé cette pièce, sous réserve qu’il n’y ait pas de malfaçon lors du montage.​

FAQ


Pas de souci. La garantie reste liée au véhicule et sera transmise à son nouveau propriétaire. Si vous avez l'intention d'acheter une Hyundai d’occasion assortie de sa garantie restante, vous devez vous assurer qu’elle a fait l’objet d'un entretien régulier et que les conditions de garantie sont respectées.
En tant que constructeur, Hyundai ne propose pas d’extension de sa garantie 5 ans kilométrage illimité. Certains Distributeurs Agréés Hyundai peuvent toutefois offrir leur propre extension de garantie, le plus souvent payante. Pour en savoir plus, nous vous invitons à le contacter ou à consulter son site internet.

Les points suivants sont considérés comme relevant de la responsabilité du client et ne sont donc pas couverts par la garantie sauf si les éléments concernés présentent un défaut de matériau ou de fabrication :

  • Opérations d’entretien ordinaires
  • Le remplacement ou le réglage normal de pièces de service comme les ampoules, filtres, balais d’essuie-glace, composants de freinage ou encore la géométrie des roues.
  • Altération, usure normale ou décoloration de la peinture, de la sellerie ou des garnissages

Dommages ou défaillances liés à :

  • une négligence ou à un entretien non conforme aux prescriptions du manuel d’utilisation
  • une mauvaise utilisation, un accident, un vol ou un incendie
  • l’utilisation d’un carburant, de fluides ou de lubrifiants inappropriés ou en quantité insuffisante
  • une modification, une altération, une manipulation frauduleuse ou une réparation inappropriée
  • tout dispositif et/ou accessoire monté par toute autre partie que Hyundai
  • de légères anomalies, qui ne sont pas jugées comme ayant un impact sur la qualité et le fonctionnement du véhicule (ex. : faible bruit ou vibration)
  • une course ou une compétition automobile (les compétitions désignant les épreuves chronométrées formelles ou informelles, les confrontations sportives avec d'autres véhicules, ou tout autre événement impliquant l’application de contraintes anormales sur le véhicule ou ses composants)

Pneus : ils sont couverts par le manufacturier et leur garantie est gérée par le revendeur et les représentants des points de vente.

  • Les véhicules ou composants endommagés à la suite d’un accident, d’un incendie, d’une surcharge au-delà du poids total en charge autorisé, ou utilisés à des fins autres que celles prévues.
  • Les réparations de reconditionnement sans lien avec un défaut de la pièce d’origine
  • Bris de vitre, rayures, à moins que des preuves concluantes puissent être apportées pour étayer la réclamation selon laquelle le bris de vitre a été indéniablement causé par un défaut de matériau et/ou de fabrication
  • Défauts présents dans des équipements, appareils et accessoires autres que ceux prescrits, fournis et/ou montés sur les véhicules par le constructeur et défauts consécutifs à l’utilisation de tels appareils et accessoires

Problèmes et/ou désagréments qui ne sont généralement pas considérés comme consécutifs à un défaut de matériau et/ou de fabrication, et survenant uniquement dans des circonstances bien spécifiques, tels que :

  • Faible bruit ou vibration dont l’impact sur la qualité et le fonctionnement du véhicule n’est pas reconnu.
  • Léger suintement d’huile ou similaire à la périphérie de garnitures d'étanchéité ou d'arrêts d'huile qui n’engendre aucune consommation ni écoulement d’huile notable.
  • Écartements entre panneaux de carrosserie compris dans les limites prescrites par le constructeur.
  • Défauts d’aspect extérieur concernant notamment la peinture, les éléments chromés et les moulures, qui ne sont perceptibles qu’au moyen d'instruments de grossissement spéciaux.
  • Perte d’utilisation du véhicule, perte de temps, perte de revenus ou dégradation de biens personnels, désagréments, et autres dommages consécutifs tels que les frais de carburant, de téléphone, de déplacement, d’hébergement et de location de véhicule

Veillez à toujours vous reporter aux conditions générales de la garantie pour connaître la liste exhaustive des éléments qui ne sont pas couverts par notre garantie.

Pour préserver la validité de la garantie, votre véhicule doit faire l’objet d’entretiens réguliers (ex. : vidange moteur, rotation des pneus). Pour plus de détails, veuillez consulter votre manuel d’utilisation.
Tout Distributeur Agréé Hyundai est à même d’évaluer et de traiter votre demande. La réparation sous garantie sera également réalisée par un Distributeur Agréé Hyundai. Si le problème identifié vous empêche de rouler en toute sécurité, veuillez contacter le service d'assistance dépannage, par le biais de votre distributeur ou directement.

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