La qualité au plus haut niveau, avec des garanties à la hauteur.
Chaque Hyundai neuve est produite selon des standards de qualité exigeants, ce qui nous permet de vous offrir une garantie kilométrage illimité pendant cinq ans. En cas de réparation, vous êtes couvert en toute sérénité. Et ce n’est pas tout : la garantie inclut également les batteries et composants haute tension, ainsi qu’une garantie mobilité. 1
Véhicule neuf
Garantie 5 ans, kilométrage illimité. 2
Aspects juridiques.
Garantie 5 ans kilométrage illimité.
Un client final désigne une personne physique, une entreprise ou toute autre entité faisant l’acquisition (i) d’un véhicule Hyundai neuf auprès d'un Distributeur Agréé Hyundai à des fins autres que la revente ou, (ii) d'un véhicule Hyundai acheté à l’origine auprès d’un Distributeur Agréé Hyundai par une personne physique, une entreprise ou toute autre entité à des fins autres que la revente.
Les systèmes AVN (Audio, Vidéo et Navigation) et les autoradios sont couverts pendant une durée de 3 ans.
Les véhicules de location en courte durée, taxis/VTC, ambulance, autopartage sont couverts par une garantie de 3 ans ou 100 000 km, selon le premier des deux termes échus.
La politique de garantie est susceptible d'être modifiée en fonction de la date de production ainsi que des délais de livraison et de stockage. Pour connaître les conditions générales en vigueur, veuillez vous reporter systématiquement au carnet de garantie. Par ailleurs, les conditions générales applicables peuvent varier d'un pays à l’autre. Veuillez consulter le site web Hyundai de votre pays ou contacter votre Distributeur Agréé Hyundai.
Batteries
Garantie 8 ans des batteries.
Garantie 5 ans de la batterie.
Avantages supplémentaires
Couverture supérieure aux standards du marché.
Veuillez noter que les conditions d’applications de la garantie sont définies dans le livret de garantie.
Pièces d’usure – garantie des consommables.
Les pièces consommables (ex. : bougies d'allumage, plaquettes de frein, balais d’essuie-glace, filtres, etc.) sont couvertes par une garantie de 2 ans ou 20 000 km, selon le premier des deux termes échus.
La garantie des pneus, quant à elle, est assurée directement par le fabricant.
Les pièces d’origine HYUNDAI MOTOR FRANCE ayant fait l'objet d'une facturation client sont garanties 2 ans/ kilométrage illimité, dans la mesure où le dommage a pour origine un défaut de produit et non une usure naturelle ou un défaut de montage, pour :
- la main d’œuvre et la pièce si le Réparateur Agréé HYUNDAI a installé la pièce ;
 - la pièce uniquement si le client ou une autre personne différente d'un Réparateur Agréé HYUNDAI a installé cette pièce, sous réserve qu’il n’y ait pas de malfaçon lors du montage.
 
FAQ
Les points suivants sont considérés comme relevant de la responsabilité du client et ne sont donc pas couverts par la garantie sauf si les éléments concernés présentent un défaut de matériau ou de fabrication :
- Opérations d’entretien ordinaires
 - Le remplacement ou le réglage normal de pièces de service comme les ampoules, filtres, balais d’essuie-glace, composants de freinage ou encore la géométrie des roues.
 - Altération, usure normale ou décoloration de la peinture, de la sellerie ou des garnissages
 
Dommages ou défaillances liés à :
- une négligence ou à un entretien non conforme aux prescriptions du manuel d’utilisation
 - une mauvaise utilisation, un accident, un vol ou un incendie
 - l’utilisation d’un carburant, de fluides ou de lubrifiants inappropriés ou en quantité insuffisante
 - une modification, une altération, une manipulation frauduleuse ou une réparation inappropriée
 - tout dispositif et/ou accessoire monté par toute autre partie que Hyundai
 - de légères anomalies, qui ne sont pas jugées comme ayant un impact sur la qualité et le fonctionnement du véhicule (ex. : faible bruit ou vibration)
 - une course ou une compétition automobile (les compétitions désignant les épreuves chronométrées formelles ou informelles, les confrontations sportives avec d'autres véhicules, ou tout autre événement impliquant l’application de contraintes anormales sur le véhicule ou ses composants)
 
Pneus : ils sont couverts par le manufacturier et leur garantie est gérée par le revendeur et les représentants des points de vente.
- Les véhicules ou composants endommagés à la suite d’un accident, d’un incendie, d’une surcharge au-delà du poids total en charge autorisé, ou utilisés à des fins autres que celles prévues.
 - Les réparations de reconditionnement sans lien avec un défaut de la pièce d’origine
 - Bris de vitre, rayures, à moins que des preuves concluantes puissent être apportées pour étayer la réclamation selon laquelle le bris de vitre a été indéniablement causé par un défaut de matériau et/ou de fabrication
 - Défauts présents dans des équipements, appareils et accessoires autres que ceux prescrits, fournis et/ou montés sur les véhicules par le constructeur et défauts consécutifs à l’utilisation de tels appareils et accessoires
 
Problèmes et/ou désagréments qui ne sont généralement pas considérés comme consécutifs à un défaut de matériau et/ou de fabrication, et survenant uniquement dans des circonstances bien spécifiques, tels que :
- Faible bruit ou vibration dont l’impact sur la qualité et le fonctionnement du véhicule n’est pas reconnu.
 - Léger suintement d’huile ou similaire à la périphérie de garnitures d'étanchéité ou d'arrêts d'huile qui n’engendre aucune consommation ni écoulement d’huile notable.
 - Écartements entre panneaux de carrosserie compris dans les limites prescrites par le constructeur.
 - Défauts d’aspect extérieur concernant notamment la peinture, les éléments chromés et les moulures, qui ne sont perceptibles qu’au moyen d'instruments de grossissement spéciaux.
 - Perte d’utilisation du véhicule, perte de temps, perte de revenus ou dégradation de biens personnels, désagréments, et autres dommages consécutifs tels que les frais de carburant, de téléphone, de déplacement, d’hébergement et de location de véhicule
 
Veillez à toujours vous reporter aux conditions générales de la garantie pour connaître la liste exhaustive des éléments qui ne sont pas couverts par notre garantie.